Login di https://account.adobe.com/plans.
Last updated on
30 Des 2024
|
Also applies to Document Cloud
- Panduan Pengguna Creative Cloud
- Pengantar Creative Cloud
- Unduh, instal, atur, dan perbarui
- Mengunduh aplikasi desktop Creative Cloud
- Membuka aplikasi desktop Creative Cloud
- Memulai Workspace
- Memperbarui aplikasi desktop Creative Cloud
- Mengubah bahasa aplikasi desktop Creative Cloud Anda
- Menghapus instalan aplikasi desktop Creative Cloud
- Menghapus instalan atau menghapus aplikasi Creative Cloud
- Mengelola akun Anda
- Mengubah uji coba Creative Cloud menjadi keanggotaan berbayar
- Mengatur ulang kata sandi Adobe Anda.
- Mengubah paket Adobe Anda
- Memperbarui kartu kredit dan alamat penagihan
- Melihat, mengunduh, atau mengirim faktur Adobe Anda melalui email
- Memperbaiki pembayaran yang gagal atau terlewat
- Membatalkan uji coba atau langganan Adobe
- Mengubah uji coba Creative Cloud menjadi keanggotaan berbayar
- Layanan kreatif
- Layanan kolaborasi dan penyimpanan
- Apa yang dimaksud dengan dokumen cloud
- FAQ dokumen Cloud
- Membuat atau mengonversi file menjadi dokumen cloud
- Menyiapkan dokumen cloud untuk digunakan secara offline
- Mengembalikan dokumen cloud ke versi sebelumnya
- Membagikan pekerjaan Anda untuk diulas
- Mengapa saya tidak dapat melihat dokumen cloud saya secara offline?
- Creative Cloud Libraries
- Berkolaborasi pada Creative Cloud Libraries dan folder
- FAQ kolaborasi
- Menyinkronkan file menggunakan penyimpanan cloud
- Mengetahui kapasitas penyimpanan cloud yang Anda miliki
- Menetapkan opsi sinkronisasi
- Penghentian file Creative Cloud Synced
- Unduh file dan konten Synced
- Proyek
- Mengatur pustaka
- Aplikasi seluler Creative Cloud
- Perusahaan dan tim
- Adobe Content Authenticity
Selalu perbarui metode pembayaran Anda. Pelajari cara memperbarui nomor kartu kredit atau debit Anda dan tanggal kedaluwarsa, serta memperbaiki kesalahan kartu apa pun.
Note:
Anda memiliki paket Teams? Pelajari cara memperbarui detail kartu kredit, alamat penagihan, atau nomor identifikasi pajak di akun Anda.
Cara memperbarui informasi pembayaran Anda
-
Pilih Edit penagihan dan pembayaran.
Diminta untuk mengunjungi Google Play Store, Apple App Store, atau Adobe Store sebagai gantinya?
Note:
Setiap pembaruan pada detail pembayaran Anda secara otomatis diterapkan ke semua faktur lama dan baru.
-
Login di https://account.adobe.com/plans.
-
Pilih Go to Google Store atau Buka App Store.
Anda diarahkan ke halaman dukungan Google atau Apple.
Pertanyaan umum
Mengapa saya tidak dapat memperbarui informasi kartu kredit saya?
Jika Anda tidak dapat memperbarui informasi Anda, pastikan Anda tidak memperbaruinya pada tanggal penagihan. Selain itu, pembayaran yang tertunda selama 30 hari atau lebih dapat menyebabkan penangguhan akun. Jika demikian, hubungi kami untuk mengaktifkan kembali akun Anda dan memperbarui informasi penagihan Anda.
Dapatkah saya menggunakan kartu kredit atau debit yang sama untuk beberapa paket?
Jika Anda menggunakan kartu kredit atau debit yang sama untuk beberapa paket dalam akun Anda, detail pembayaran Anda akan diperbarui di semua paket. (Di wilayah tertentu, kartu kredit mungkin dikenakan biaya dari bank Anda.)
Metode pembayaran utama saya gagal. Apa yang harus saya lakukan?
Jika metode pembayaran utama Anda gagal atau jika jumlah penuh gagal ditagih, Adobe dapat membebankan biaya pada metode pembayaran lain di akun Anda untuk jumlah pembayaran terutang, termasuk jumlah pembayaran sebagian atau tambahan.
