הודעת Renew your subscription בעת הפעלת היישום Creative Cloud

חפש
Creative Cloud

Creative Cloud

View all apps

החלון Renew your subscription מופיע בעת הפעלת יישום Creative Cloud

בזמן ניסיון להפעיל את יישום Adobe Creative Cloud, מתקבלת הודעה שאומרת Renew your subscription, למרות שהמינוי שלכם בתוקף. 

כדי לפתור נושאים אלו, נסו את הפתרונות הבאים, לפי הסדר. יש להמשיך לפתרון הבא רק אם הפתרון הקודם לא עובד.

פתרון 1: יציאה מיישום Creative Cloud למחשבים שולחניים

  1. פתחו את יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים. 

  2. בהתאם לגרסה של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים שברשותכם, בחרו בסמל Account בפינה הימנית העליונה ולאחר מכן בחרו את Sign out.

    לחצן התפריט Account הזמין בפינה הימנית העליונה מספק את האפשרות לצאת מיישום Creative Cloud למחשבים שולחניים.
    יציאה מיישום Creative Cloud למחשבים שולחניים גם מנתקת אתכם מיישומי Creative Cloud שלכם.

  3. היכנסו שוב.

פתרון 2: לחצו על הלחצן License this software

  1. יש לבחור את License this Software.

  2. ודאו שיש לכם חיבור פעיל לאינטרנט.

  3. ודאו ששעון המערכת שלכם מכוון לשעה הנכונה.

  4. אם תהליך זה נכשל, המתינו מספר דקות ובחרו בלחצן Try again .

מידע נוסף

חלון זה יכול להופיע מכמה סיבות. דוגמאות לכך כוללות איפוס הסיסמה, מעבר ממינוי Creative Cloud אחד לאחר או הפעלת התוכנה שלכם ביותר ממספר המחשבים המותר.

Adobe, Inc.

קבל עזרה במהירות ובקלות

משתמש חדש?

קישורים מהירים

צפייה בכל התוכניות שלך נהל את התוכניות שלך
הצגת קישורים מהירים
הסתרת קישורים מהירים

הצהרות משפטיות    |    מדיניות פרטיות מקוונת