Windows での Acrobat Reader の更新失敗

最終更新日 : 2026年2月13日

Windows での Adobe Acrobat Reader の更新失敗を修正する方法について説明します。

更新が失敗すると、Acrobat Reader に診断エラーコードが表示される場合があります。以下の条件により、Acrobat Reader の更新が正常に実行されない場合があります：

DC01：システムポリシーによる更新のブロック
システムポリシーにより Acrobat Reader のインストールが阻止されています。

DC02：自動更新の無効化
自動更新がオフになっているため、Acrobat Reader の更新が阻止されています。

DC03：AIP ベースのインストールは更新できません
Acrobat Reader が管理インストールポイント（AIP）を使用してインストールされているため、自動更新がサポートされていません。

Acrobat Reader の更新が繰り返し失敗する

Acrobat Reader をアンインストールして、サポートされている最新バージョンを再インストールします：

コントロールパネル／プログラム／プログラムと機能を選択します。

インストール状況に応じて、Adobe Acrobat Reader DC または Adobe Acrobat (64-bit) を選択します。

「アンインストール」を選択し、確認ダイアログボックスで「はい」を選択します。アンインストールが完了するまで待ちます。

最新の Adobe Acrobat Reader インストーラーをダウンロードし、ブラウザーのダウンロード通知またはダウンロードフォルダーから開きます。

画面上の指示に従って、インストールを完了します。

Acrobat Reader を開いて、メニュー／ヘルプ／アップデートの有無をチェックを選択します。

利用可能な更新をインストールします。

注意：

エンタープライズ版ユーザーの場合は、システム管理者に連絡して Acrobat Reader の更新または再インストールを依頼してください。

Adobe Acrobat Reader をダウンロードおよびインストールできない

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