Acrobat を開きます。
Adobe Acrobat での印刷エラーのトラブルシューティング方法を学びます。
Acrobat が更新されていない
メニュー/ヘルプ/アップデートの有無をチェック(Windows)またはヘルプ/アップデートの有無をチェック(macOS)を選択します。
利用可能な更新をインストールし、Acrobat を再起動します。
プリンターの接続またはハードウェアの問題
プリンターが USB ケーブルでシステムに正しく接続されていることを確認します。テストページを印刷します。プリンターが応答しない場合は、プリンターケーブルがコンピューターにしっかりと接続されていることを確認します。パフォーマンスを向上させるには、USB ハブを介さずに、プリンターをコンピューターの USB ポートに直接接続します。
問題が解決しない場合は、プリンターの電源を切り、30 秒待ってから再度電源を入れます。このプロセスによりプリンターの内部システムがリセットされ、軽微な不具合が解決することがよくあります。これらの手順を完了したら、もう一度 PDF の印刷を試みてください。これらの簡単なチェックで、一般的なプリンター接続の問題を解決し、ハードウェアが正常に機能していることを確認できることがよくあります。
ドライバーが古い
プリンターが最新のソフトウェアを使用していることを確認します。プリンターの製造元の web サイトにアクセスし、ドライバーのセクションを見つけます。お使いのモデル専用の最新ドライバーを検索してダウンロードします。ダウンロードしたら、これらの更新されたドライバーをコンピューターにインストールします。インストール後、コンピューターを再起動し、Adobe Acrobat を起動します。もう一度プリンターへの接続を試みてください。
プリンター固有の問題
別のプリンターで印刷をテストし、問題が現在のデバイスにあるかどうかを確認します。可能であれば、別のプリンターに切り替えます。デフォルトプリンターを変更するには:
- Windows:デフォルトプリンターの変更 - Microsoft ヘルプ
- macOS:デフォルトプリンターの変更 - Apple サポート
破損または問題のある PDF ファイル
画像として印刷
Acrobat を開きます。
上部のバーから「このファイルを印刷 」を選択します。
印刷ダイアログボックス(Windows)またはプリントダイアログボックス(macOS)で、「詳細設定」を選択します。
「画像として印刷」を選択します。
「OK」を選択し、「印刷」を選択します。
PDF を再度ダウンロードまたはコピーする
PDF を USB ドライブやネットワークドライブではなく、直接ハードドライブに保存する。Acrobat で PDF を開き、保存したファイルを印刷します。
新しいコピーとして保存
Acrobat を開きます。
メニュー/ファイル/別名で保存(Windows)またはファイル/別名で保存(macOS)を選択します。
文字と数字のみを使用してファイル名を変更します。
Acrobat で、保存したファイルを開きます。
上部のバーから「このファイルを印刷 」を選択します。
「印刷」を選択します。
プリフライトで構文の問題をチェック
Acrobat を開きます。
すべてのツール/印刷工程を使用を選択します。
「プリフライト」を選択します。
「検索」バーで、「syntax」と入力します。
「PDF の構文に関する問題点をレポート」を選択し、次に「分析および修正」を選択します。
Acrobat が更新されていない
Acrobat を開きます。
メニュー/ヘルプ/アップデートの有無をチェック(Windows)またはヘルプ/アップデートの有無をチェック(macOS)を選択します。
利用可能な更新をインストールし、Acrobat を再起動します。