Acrobat アプリの生成 AI 機能の改善に特化したアドビによるコンテンツの使用と取り扱いの実施に関するよくある質問への回答を確認できます。
次の FAQ の意図として、「生成 AI 機能」を参照する場合、AI アシスタントおよび 生成要約ツールのみを対象としています。
「コンテンツ分析に関するよくある質問」を参照して、アドビが製品改善の目的で、プロンプト（質問の種類など）や文書（閲覧ページ数、構造、種類、その他の統計など）のメタデータをどのように分析する可能性があるかを確認してください。
アドビのセキュリティ、プライバシー、および AI 倫理の実践については詳しくは、Adobe Document Cloud のセキュリティページを参照し、Trust Center、アドビプライバシーポリシー、およびアドビの AI 倫理ページをそれぞれ参照してください。
アドビは、以下の場合を除き、ユーザーの文書、プロンプト、または生成された回答を確認しません。
- 報告されたコンテンツ、バグ、または脆弱性：有害、違法、攻撃的なコンテンツやその他の問題が報告された場合、サービスを調整して問題に対処するため、文書、プロンプト、および生成された回答を手動で確認して調査します。
- ユーザーフィードバック：フィードバックを提供する Acrobat および Adobe Scan の個人ユーザー* には、大規模言語モデル（LLM）のトレーニングを含まない製品改善のための文書のセッション中に、お客様の文書、プロンプト、および生成された回答をアドビと共有するオプションがあります。製品改善の例には、Acrobat アプリの生成 AI の操作性の向上、およびハルシネーション、偏見、有害度の低減が含まれます。お客様がコンテンツを共有したくない場合は、最初に文書に関するフィードバックを提供するときに、製品改善チェックボックスをオフにしてください。
アドビがコンテンツを手動で確認する場合は、トレーニングを受けたアドビの担当者が、アクセス制御が有効な暗号化されたリポジトリ内でコンテンツを調査します。
フィードバックを提供する際に文書、テキストプロンプト、および生成された回答を共有する場合、製品改善に使用する前にデータマスク処理を適用して個人情報をフィルタリングします。固有表現認識を使用して、個人情報を事前定義されたカテゴリーに置き換えます。例えば、「John Smith」を「PERSON」に置き換えます。
コンテンツは、厳格なアクセス制御を備えた、暗号化およびサイロ化された米国内のアドビが管理する環境で 30 日間保存されます。 お客様がこのデータをすぐに削除したい場合、または Acrobat アプリの生成 AI 機能を向上させるためにお客様のコンテンツを使用することを中止したい場合は、アドビのプライバシーポリシーのフォームを使用していつでもアドビにご連絡いただけます。
アドビのプライバシーポリシーに記載されているように、他の法的な理由がある場合を除き、フラグが設定されたコンテンツは、30 日間のみ保持されます。お客様がこのデータをすぐに削除したい場合は、プライバシーポリシーのフォームを使用していつでもアドビにご連絡いただけます。
PDF を開いて Acrobat または Acrobat Reader で AI アシスタントを選択すると、生成 AI がアドビのサーバーを使用して文書を分析します。処理されたデータは最大 12 時間まで一時的にキャッシュされます。 ただし、Acrobat および Acrobat Reader のデスクトップ版では、PDF を開いたときに表示される AI 生成の概要は、アドビのサーバーではなく、ローカルのデバイスで処理されます。
ログインの有無に関わらず、AI アシスタントを使用して、最初の 5 つの質問をすることができます。 初期制限を超えて使用を続けるには、サインインし、有料プランに登録する必要があります。 ただし、Adobe Scan では、生成 AI 機能を使用するには、最初からログインが必要です。
生成 AI 機能は、個人またはグループ版ユーザーが英語でのみ入手できます。 大規模法人ユーザーは、管理者によって有料または体験版ライセンスが割り当てられている場合、または Acrobat のプライベートベータ版のプログラムのいずれかに受け入れられている場合にのみ、生成 AI 機能を受け取ることができます。
この機能によって文書が処理されることを防止するために、生成 AI を無効にすることができます。
Acrobat、Acrobat Reader、および Adobe Scan の AI アシスタントでは、アドビは LLM に依存しない方法を採用し、お客様のさまざまなユースケースに対応するクラス最高の技術を採用しています。 アドビは Microsoft Azure OpenAI サービスとアドビ独自のテクノロジーを現在、統合し、Acrobat アプリで生成 AI 機能を提供しています。
いいえ。 Acrobat 上での生成 AI とのやり取りと同時に、アドビがお客様のコンテンツで LLM をトレーニングすることはありません。 AI アシスタントに提供されたプロンプトでは、基になったモデルは変更されません。 Acrobat の生成 AI 機能を提供する LLM のトレーニングにコンテンツが使用されることはありません。
Acrobat AI アシスタントは、欧州連合（EU）および米国（US）の大規模法人のお客様に対して、地域内のデータセンターのみを使用するように制限を課しています。これにより、ユーザーデータが指定された地域内で処理および一時的にキャッシュ（最大 12 時間）されるようになります。 EU の大規模法人ユーザーの場合、データは EU（アイルランド）の Adobe クラウドストレージを使用してキャッシュされ、LLM（大規模言語モデル）処理は EU（現在、スウェーデン）で実行されます。 詳細については、Document Cloud データセンターを参照してください。
組織または学校が別途同意する場合を除き、組織または学校のアカウントのコンテンツをアドビが生成 AI の製品改善のために使用することはありません。
チャット履歴データは、アプリデスクトップアプリおよびモバイルアプリの場合はローカルデバイス、Acrobat web 版の場合は Adobe クラウドストレージに保存されます。チャット履歴データには、特定の文書または選択した文書セット（「コレクション」とも呼ばれます）のテキストプロンプトおよび生成された回答が含まれます。アクセスするには、最近使用したファイルリストから関連するファイルまたはコレクションを開きます。
チャット履歴には、コレクションから削除した文書のコンテンツが引き続き含まれている場合があります。 AI アシスタントはまた、プロンプトに回答するときに、このチャット履歴をコンテキストとして使用する場合もあります。
いいえ、チャット履歴をエクスポートまたは共有することはできません。必要に応じて、回答を手動でコピーすることができます。
文書またはコレクションの AI アシスタントパネルから その他／チャット履歴を消去を選択して、すべてのプロンプト、回答、および概要を削除します。
エンドユーザーはチャット履歴を無効にできませんが、エンタープライズ版の管理者は Adobe Admin Console を使用して無効にすることができます。
Acrobat の関連するファイルとそれに関連づけられたチャット履歴へのアクセスが失われます。
