スキャナーに接続できない

最終更新日 : 2025年11月5日

Adobe Acrobat がスキャナーに接続できないエラーが発生した場合のトラブルシューティング方法を学びます。

ケーブルの緩みや接続不良

スキャナーの電源が入っていて、USB ケーブルでコンピューターにしっかりと接続されていることを確認します。USB ケーブルを一度抜いて再接続するだけで、接続の問題が解決することがあります。

スキャナーを使用する他のアプリケーションにアクセスできる場合は、そこでテストしてみてください。
スキャナーに問題がある場合は、製造元に連絡してトラブルシューティングを行ってください。

起動時のソフトウェアの競合

Windows

Windows + R キーを押し、msconfig と入力して Enter キーを押します。

システム構成ユーティリティで、「開始」タブを選択します。

「すべて無効にする」を選択し、「OK」を選択します。

コンピュータを再起動して、Acrobat を起動します。

macOS

システム設定／一般／ログイン項目を開きます。

ログイン時に開くセクションで、使用していないアプリケーションを選択し、- アイコンを選択してアプリケーションを無効にします。

バックグラウンドで許可で、不要なアプリケーションを無効にします。

コンピュータを再起動して、Acrobat を起動します。

旧バージョンのスキャナードライバー

スキャナーが最新のソフトウェアを使用していることを確認します。スキャナー製造元の web サイトにアクセスし、ドライバーのセクションを探します。お使いのスキャナーモデル用の最新ドライバーを検索してダウンロードします。ダウンロードしたら、これらの更新されたドライバーをコンピューターにインストールします。インストール後、コンピューターを再起動して Adobe Acrobat を起動します。もう一度スキャナーへの接続を試みてください。

互換性のないスキャナードライバー

Acrobat とスキャナー間の通信の問題を解決するために、異なるドライバーオプションを試してください。Windows では、Acrobat のスキャナー選択画面で TWAIN ドライバーと WIA ドライバーを切り替えることができます。macOS ユーザーの場合、Acrobat はスキャナー選択画面から選択できる ICA ドライバーを使用します。

Adobe Acrobat での PDF 印刷中のエラー

Acrobat でスキャン中のネガ画像

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