Acrobat が応答せず、実行中のインスタンスエラーが表示される

最終更新日 : 2025年11月5日

Windows 上の Adobe Acrobat で実行中のインスタンスエラーのトラブルシューティング方法を学びます。

Windows 上で Acrobat の別のインスタンスが既に実行されている状態で PDF を開こうとしたり、ツールを使用しようとしたりすると、次のエラーが発生する場合があります。

実行中の Acrobat が原因でエラーが発生しました

応答しないバックグラウンドプロセス

Acrobat を終了します。

Ctrl + Shift + Esc キーを押してタスクマネージャーを開きます。 

プロセス」タブで、「アプリとバックグラウンドプロセス」の下にある「Adobe Acrobat」を探します。

Adobe Acrobat のプロセスを右クリックし、「タスクの終了」を選択します。

タスクマネージャーを閉じて、Acrobat を再起動します。

不正なレジストリエントリ

Acrobat を終了します。

Windows + R キーを押して、ファイル名を指定して実行を開きます。 

regedit」と入力し、Enter キーを押します。

HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat\shell\open\ddeexec\application に移動します

アプリケーションフォルダーを右クリックし、エクスポートを選択します。バックアップファイルを保存します。

右ペインの Default をダブルクリックします。「値データ」フィールドで、値を次のように変更します。

AcroViewA20 から AcroViewR20

OK」を選択して、レジストリエディターを閉じます。

Acrobat を再起動します。

Acrobat のバージョンが古い

Acrobat を開きます。

メニューヘルプアップデートの有無をチェックを選択します。

利用可能な更新をインストールし、Acrobat を再起動します。

破損したインストールファイル

Acrobat を開きます。 

メニューヘルプインストールの修復を選択します。 

画面の手順に従って、ファイルを修復します。   

修復が完了したら、システムを再起動します。