サブスクリプションとアプリの言語設定が一致しない

問題点

Creative Cloud アプリにログインしようとすると、ご使用のアプリケーションにはインストールされた言語で実行するライセンスが付与されていないことを示すメッセージが表示されます。

一部のサブスクリプションには、特定の言語制限が付いています。このエラーは、アプリケーションが現在サブスクリプションでサポートされていない言語で起動するように設定されている場合に表示されます。

解決策

以下の解決策をお試しください

別の Adobe ID でログインする

Creative Cloud へのサブスクリプションが特定の言語での作業に限定されている Adobe ID でログインしました。Creative Cloud サブスクリプションに無制限が付いている別の Adobe ID をお持ちの場合は、その Adobe ID でログインしてアプリケーションを再起動します。

正しい言語設定でアプリケーションを再インストールする

また、アプリにインストールされているロケールや言語がサブスクリプションに付いているロケールや言語と異なる可能性もあります。

インストールしたアドビアプリがサブスクリプションでサポートされている言語でインストールされていることをご確認ください。この言語は、エラーメッセージにも記載されます。アドビアプリケーションを特定の言語でインストールするには、Creative Cloud アプリケーションの言語設定を変更するを参照してください。

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