学生・教職員個人版の購入の申し込み、引き換えコードからシリアル番号への変換などの手順について説明します。

シリアル番号または引き換えコード

アドビの学生・教職員個人版製品の購入方法によっては、シリアル番号または引き換えコードを受け取る可能性があります。

製品の登録や更新、Creative Cloud プランへのアップグレードをおこなう場合や、特定の種類のサービスプランについて利用資格を取得する場合に、シリアル番号が必要になります。安全性の低い状況で送信された引き換えコードを使用し、製品ライセンスに引き換えてシリアル番号を入手してください。

アドビから直接購入した製品と引き換える

サブスクリプションまたはメンバーシップ製品では、シリアル番号は必要ありません。Adobe ID を使用してログインするだけで、メンバーシップが認証されます。

カード、ダウンロード、ボックス内のディスクによって、製品のスタンドアロン版(Acrobat XI、Photoshop Elements、Lightroom 6 など)を購入した場合、アプリケーションをインストールするにはシリアル番号が必要です。アプリケーションのインストール中にプロンプトが表示されたらシリアル番号を入力します。

シリアル番号が見つからない場合

製品を登録済みの場合や、Adobe.com から製品をダウンロードした場合、シリアル番号の見つけ方は簡単です。アドビがお客様に代わって記録しています。

  1. 登録済みの製品とそのシリアル番号のリストを表示するには、Adobe ID とパスワードを使用してログインします。

    注意:

    Adobe ID で問題が発生している場合は、Adobe ID、ログイン、アカウントに関するヘルプを参照してください。

  2. プランおよび製品すべて表示製品登録済みの製品を表示を選択します。登録済みの製品とシリアル番号のリストが表示されます。

    プランおよび製品

    シリアル番号が Adobe アカウントに表示されない場合

    シリアル番号を見つけるには、次の表を参照してください。

    製品の入手方法

    シリアル番号が記載されている場所:

    製品ボックス。

     

     

    ディスクまたはディスクスリーブに印刷されています。

     

    注意:Elements 製品の場合、シリアル番号は Windows DVD スリーブに記載されています。

    アドビからダウンロード。

     

     

     

    購入した製品のシリアル番号を含む、アドビからの電子メールに記載されています。「シリアル番号」を含む件名を検索してください。

店舗またはオンライン小売店から購入した製品の引き換え

フィルターを使用して製品タイプを選択します。

メンバーシップまたはサブスクリプション

Creative Cloud の学生・教職員個人版プランなどのメンバーシップやサブスクリプション製品では、シリアル番号は必要ありません。Adobe ID を使用してログインするだけで、メンバーシップが認証されます。

ただし、小売業者からメンバーシップを購入した場合は、引き換えコードを受け取っている可能性があります。例えば、プリペイドカードの裏面にあるスクラッチ箔の下に記載されています。引き換えコードをお持ちの場合は、以下の手順に従って、コードを使用してメンバーシップを認証してください。

引き換えコードを使用してメンバーシップを認証します。

  1. creative.adobe.com/educard にアクセスして、次のいずれかを実行します。

    • Adobe ID をお持ちの場合は、Adobe ID とパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。
    ログイン
    • Adobe ID をお持ちでない場合は、「新規登録」をクリックし、画面の指示に従います。
  2. 購入対象者であることを示す必要な情報を入力し、「続行」をクリックします。

    コードを引き換える
  3. 24 桁の英数字の引き換えコードを入力し、「メンバーシップを認証する」をクリックします。

    注意:

    引き換えコードには、文字と数字の両方が含まれています。挿入物、カード、電子メールに記載されている、UPC コードなどの他の数値コードは、引き換えコードではありません。

    引き換えコードを入力する
  4. 更新プランの条件を確認し、「契約条件に同意する」をクリックします。

  5. プロンプトが表示されたら、請求先情報を入力し、「続行」をクリックします。

  6. 今すぐ始める」をクリックします。

    使用を開始
  7. 表示されるウィンドウで、もう一度「今すぐ始める」をクリックします。

  8. メンバーシッププランに含まれているアプリケーションにアクセスできるようになりました。「Creative Cloud アプリケーションを開く」をクリックしてソフトウェアのダウンロードを開始します。

スタンドアロン製品

製品のスタンドアロン版(Acrobat XI、Photoshop Elements、Lightroom 6 など)を購入した場合、アプリケーションをライセンス認証するにはシリアル番号が必要です。次の表で、シリアル番号または引き換えコードに関する情報の検索に適用するオプションを選択してください。

 

以下をお持ちの場合

製品コードと購入資格証明をアドビに提出する:

引き換えコードまたはシリアル番号を見つける:

引き換えコードをシリアル番号に変換する:

ソフトウェアダウンロードカード

 

カード裏面のスクラッチ箔の下にある 19 桁の数字の製品コードを見つけます。

 

 

お住まいの地域に応じて、次のいずれかのサイトにアクセスして確認リクエストを送信するか、その方法を確認してください。

 

北米:www.adobe.com/go/edu-validate

 

北米以外、次のいずれか:

ヨーロッパ、中東、アフリカ | ドイツ | フランス | スペイン | イタリア | オランダ | チェコ共和国 | ポーランド | アジア太平洋地域 | 韓国

確認には 2 〜 30 日かかる場合があります。

 

確認リクエストが承認された後:

 

北米にお住まいの場合:

24 桁の英数字の引き換えコードとシリアル番号を入手するための www.adobe.com/go/getserial へのリンクが記載された電子メールが届きます。

 

北米以外にお住まいの場合:

カスタマーサポートケースへのリンクが記載されたメールが届きます。このケースには、24 桁の英数字の引き換えコードと、引き換えコードを引き換えるための www.adobe.com/go/getserial へのリンクが記載されています。

1. www.adobe.com/go/getserial に移動し、Adobe ID とパスワードを使用してログインします。Adobe ID をお持ちでない場合は、「Adobe ID を作成」をクリックし、画面の指示に従ってください。

2. メールで受け取った 24 桁の引き換えコードを入力し、「引き換える」をクリックします。

3. 製品に応じて、シリアル番号、ダウンロードリンク、またはその両方が表示されます。

4. シリアル番号を書き留め、「ダウンロード」をクリックして製品のインストールを開始します。

 

製品を更新する必要がある場合や製品サポートを受ける必要がある場合に備えて、シリアル番号を保管しておいてください。アドビ製品を登録することも検討してください。登録すると、シリアル番号が Adobe アカウントに安全に保存されます。

製品ボックス

 

 

ディスクスリーブ、挿入カード、または製品ボックスに記載されている 22 桁の英数字の製品コードを見つけます。

 

 

製品ボックスの挿入物に記載されている指示に従ってください。

 

お住まいの地域に応じて、次のいずれかのサイトにアクセスして確認リクエストを送信するか、その方法を確認してください。

 

北米:www.adobe.com/go/edu-validate

 

北米以外、次のいずれか:

ヨーロッパ、中東、アフリカ | ドイツ | フランス | スペイン | イタリア | オランダ | チェコ共和国 | ポーランド | アジア太平洋地域 | 韓国

確認には 2 〜 30 日かかる場合があります。

確認リクエストが承認されると、24 桁の数字のシリアル番号が記載されたメールが届きます。

 

シリアル番号を書き留めておき、製品のインストール中に画面の指示に従ってシリアル番号を入力します。

 

製品を更新する必要がある場合や製品サポートを受ける必要がある場合に備えて、シリアル番号を保管しておいてください。アドビ製品を登録することも検討してください。登録すると、シリアル番号が Adobe アカウントに安全に保存されます。

 

 

 

 

 

 

 

 

該当しません。

販売店からの電子メール

 

製品を購入した販売代理店からの電子メールで、19 桁の数字の製品コードを探します。

 

電子メールに記載された指示に従います。

 

お住まいの地域に応じて、次のいずれかのサイトにアクセスして確認リクエストを送信するか、その方法を確認してください。

 

北米:www.adobe.com/go/edu-validate

 

北米以外、次のいずれか:

ヨーロッパ、中東、アフリカ | ドイツ | フランス | スペイン | イタリア | オランダ | チェコ共和国 | ポーランド | アジア太平洋地域 | 韓国

確認には 2 〜 30 日かかる場合があります。

確認リクエストが承認されると、24 桁の数字のシリアル番号が記載されたメールが届きます。

 

シリアル番号を書き留めておき、製品のインストール中に画面の指示に従ってシリアル番号を入力します。

 

製品を更新する必要がある場合や製品サポートを受ける必要がある場合に備えて、シリアル番号を保管しておいてください。アドビ製品を登録することも検討してください。登録すると、シリアル番号が Adobe アカウントに安全に保存されます。

 

 

 

 

 

 

 

 

該当しません。

本作品は Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License によってライセンス許可を受けています。  Twitter™ および Facebook の投稿には、Creative Commons の規約内容は適用されません。

法律上の注意   |   プライバシーポリシー