パッケージ製品のシリアル番号は、複数の方法で確認することができます。

シリアル番号の確認方法については、下記をご覧ください。

  1. アプリケーション CD-ROM / DVD-ROM のケース等
  2. Adobe ID アカウント
  3. ユーザー登録カード
  4. バンドル版 (他社製品に付属しているアドビ製品)
  5. 学生・教職員個人版 / 指定校学生・教職員個人向けプログラム製品

※ インストールされたアプリケーションからシリアル番号を確認することは出来ません。
※ ボリュームライセンスを利用して購入されている場合には、社内のライセンス管理者にご確認ください。
※ ダウンロード購入した製品のシリアル番号の記載場所については、こちら をご覧ください。

1. アプリケーション CD-ROM / DVD のケース、DVDの内袋

パッケージ製品のシリアル番号は、アプリケーション CD-ROM または DVD-ROM のケース裏面に記載されています。

シリアル形態サンプル

  • XXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX (数字 24 桁)
  • XXXXXXXXXXXXX-XXX (アルファベットと数字)

シリアル番号貼付位置 例 1

シリアル番号貼付位置 例 2



 

  • Photoshop Elements 15, Premiere Elements 15 では、DVDディスクの入った袋の裏に添付されています。Windows用ディスク、Mac用ディスク両方の袋の裏をご確認ください。

2. Adobe ID アカウント

以下 3 つのいずれかの場合、アドビホームページの「ログイン」から、ご自身の Adobe ID でログインし、「アカウント管理」内の「プランおよび製品」からご使用の Adobe ID に関連付けられている製品のシリアル番号を確認できます。

  • Adobe ID をお持ちで、製品のユーザー登録をされたお客様
  • アドビストアでダウンロード版を購入されたお客様
  • アドビストアでサブスクリプション版を購入されたお客様

「利用製品とサービス」画面については、以下の文書をご覧ください。

登録済み製品のシリアル番号をオンラインで確認する方法

注意:

ご登録時の Adobe ID やログインパスワードがわからない場合は、こちら をご覧ください。

3. ユーザー登録カード

製品によっては、CD-ROM ケースまたは DVD-ROM ケースの他に、ユーザ登録カードにシリアル番号シールが貼付されている場合もあります。

4. バンドル版 (他社製品に付属しているアドビ製品)

シリアル番号の記載場所は、各バンドルメーカー様ごとに異なります。ご不明な場合は、各バンドルメーカー様へお問合せください。

注意:

  • シリアル番号は、製品のインストールや電話によるテクニカルサポートにおいて必要となる番号ですので、紛失されないようご注意ください。
  • シリアル番号は、お客様のライセンスを特定する非常に重要な番号となりますので、シリアル番号の盗用トラブルや違法コピー防止のためにも、購入後はお早めにユーザ登録をお願い致します。
    (ユーザ登録前にシリアル番号を紛失されますと、ユーザ登録を行なうことはできなくなります。製品ご登録済みで、万が一シリアル番号を紛失された場合は、シリアル番号を紛失してしまいました。確認することはできますか をご確認ください。 )
  • Acrobat Reader や体験版など、無償で配布している製品にはシリアル番号はありません。

5. 学生・教職員個人版 / 指定校学生・教職員個人向けプログラム製品

永続ライセンス製品の学生・教職員個人版をご購入されたお客様は、携帯電話およびパソコンにてシリアル番号の申請を行ってください。シリアル番号の申請を確認後、メールにて番号をお送りしています。

詳細は、以下の文書を参照してください。

永続ライセンス製品のAdobe Student and Teacher Edition【学生・教職員個人版】 シリアル番号申請手順

追加情報(ADDITIONAL INFORMATION)

アドビストアでダウンロード購入した製品のシリアル番号

ダウンロード購入した製品のシリアル番号の記載場所については、文書番号7648 ダウンロード製品のシリアル番号を確認する方法 をご覧ください。

旧バージョンのシリアル番号を継続して使用するアップグレード版

旧バージョンのシリアル番号を継続して使用するアップグレード版の CD-ROM ケースには、「SKU XXXXXXXX」 と記載された製品を判別するためのシールを貼付しておりますが、シリアル番号ではありませんので、アップグレード製品をインストールする際は、旧バージョンのシリアル番号をご使用ください。

アドビ製品のインストールができない場合

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