この文書では、お客様の「アカウント管理」に登録されている製品のシリアル番号をオンラインで参照する方法について説明します。

アカウント管理に製品登録されるのは、以下のいずれかの場合です。店頭等で購入されて、製品登録されていない場合はアカウント管理内にシリアル番号の情報はありません。

  • 店頭等で購入後、製品登録を済ませている
  • アドビストアでダウンロード版を購入している
  • アドビストアでサブスクリプション版を購入している

シリアル番号の確認手順

  1. アドビホームページ 画面右上の「ログイン」をクリックします。

  2. Adobe ID (メールアドレス)とパスワードを入力しログインします。

    注意:

    ログイン時にエラーメッセージなどが表示される場合は、「Adobe ID アカウントおよびサインインのトラブルシューティング」を参照ください。

  3. 「アカウント管理」をクリックします。

  4. アカウントのパスワードを要求された場合は、パスワードを入力し「ログイン」をクリックします。

  5. 「プランおよび製品」タブをクリックし、製品セクションの「製品を表示」をクリックします。

  6. 登録済みの製品セクションで製品のシリアル番号を確認することができます。

    ※ ご登録した製品が表示されていない場合や、ご不明な点がある場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。

本作品は Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License によってライセンス許可を受けています。  Twitter™ および Facebook の投稿には、Creative Commons の規約内容は適用されません。

法律上の注意   |   プライバシーポリシー