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Al intentar crear un PDF con la función Impresora de Adobe PDF o Convertir a Adobe PDF (PDFMaker) de diversas aplicaciones, aparece el mensaje de error siguiente:

Error de PDFMaker

Adobe Acrobat

Adobe Acrobat

Abrir en la web
  1. Guía del usuario de Acrobat
  2. Introducción a Acrobat
    1. Acceder a Acrobat desde equipos de escritorio, dispositivos móviles, páginas web
    2. Presentación de la nueva experiencia de Acrobat
    3. Novedades de Acrobat
    4. Métodos abreviados de teclado
    5. Requisitos del sistema
    6. Descargar Adobe Acrobat
    7. Descargar Acrobat | Licencia Enterprise Term o VIP
    8. Descargar Acrobat de 64 bits para Windows
    9. Instalar Adobe Acrobat Reader | Windows
    10. Instalar Adobe Acrobat Reader | Mac OS
    11. Instalar actualizaciones para Acrobat y Reader
    12. Actualiza Acrobat a la versión más reciente
    13. Descargar Acrobat 2020
    14. Notas de la versión | Acrobat, Reader
  3. Espacio de trabajo
    1. Conceptos básicos del espacio de trabajo
    2. Abrir y ver archivos PDF
      1. Abrir archivos PDF
      2. Navegar por páginas PDF
      3. Visualización de preferencias de PDF
      4. Ajuste de vistas de PDF
      5. Habilitar vista previa en miniatura de archivos PDF
      6. Mostrar PDF en explorador
    3. Trabajar con cuentas de almacenamiento en línea
      1. Acceder a los archivos desde Box
      2. Acceder a los archivos desde Dropbox
      3. Acceder a archivos desde OneDrive
      4. Acceder a archivos desde SharePoint
      5. Acceder a archivos desde Google Drive
    4. Acrobat y macOS
    5. Notificaciones de Acrobat
    6. Cuadrículas, guías y mediciones en archivos PDF
    7. Asiático, cirílico y texto de derecha a izquierda en PDF
    8. Adobe Acrobat para Outlook
    9. Establecer Acrobat como visor de PDF predeterminado
    10. Explorar las herramientas de Acrobat
  4. Crear archivos PDF
    1. Descripción general de la creación de archivos PDF
    2. Crear PDF con Acrobat
    3. Crear archivos PDF con PDFMaker
    4. Uso de la impresora Adobe PDF
    5. Convertir páginas web a PDF
    6. Crear documentos PDF con Acrobat Distiller
    7. Configuración de conversión de Adobe PDF
    8. Fuentes PDF
  5. Editar PDF
    1. Editar texto en archivos PDF
    2. Editar objetos o imágenes en un archivo PDF
    3. Rotar, mover, eliminar y volver a numerar las páginas de un PDF
    4. Editar archivos PDF digitalizados
    5. Mejorar fotografías de documentos capturadas con una cámara móvil
    6. Optimización de archivos PDF
    7. Propiedades y metadatos de archivos PDF
    8. Vínculos y adjuntos en archivos PDF
    9. Capas de PDF
    10. Miniaturas y marcadores de página en PDF
    11. PDF convertidos a páginas web
    12. Configuración de archivos PDF para una presentación
    13. Artículos PDF
    14. Archivos PDF geoespaciales
    15. Aplicar acciones y secuencias de comandos a archivos PDF
    16. Cambiar la fuente predeterminada para añadir texto
    17. Eliminar páginas de un PDF
    18. Editar un PDF firmado | Preguntas frecuentes
  6. Digitalizar y OCR
    1. Digitalizar documentos a PDF
    2. Mejorar las fotografías del documento
    3. Solución de problemas de digitalización al digitalizar con Acrobat
  7. Formularios
    1. Introducción a los formularios PDF
    2. Cree un formulario desde cero en Acrobat
    3. Crear y distribuir formularios PDF
    4. Rellenar formularios PDF
    5. Propiedades de los campos de formulario PDF
    6. Rellenar y firmar formularios PDF
    7. Ajuste de botones de acción en los formularios PDF
    8. Publicación de formularios web PDF interactivos
    9. Introducción a los campos de los formularios PDF
    10. Campos de formulario de códigos de barras PDF
    11. Recopilación y administración de datos de formulario PDF
    12. Acerca del rastreador de formularios
    13. Ayuda de formularios PDF
    14. Enviar formularios PDF a los destinatarios mediante el correo electrónico o un servidor interno
  8. Combinar archivos
    1. Combinar archivos en un único PDF
    2. Rotar, mover, eliminar y volver a numerar las páginas de un PDF
    3. Adición de encabezados, pies de página y numeración Bates a archivos PDF
    4. Recortar páginas PDF
    5. Añadir marcas de agua a documentos PDF
    6. Agregar fondos a archivos PDF
    7. Uso de archivos componentes en una cartera PDF
    8. Publicar y compartir carteras PDF
    9. Descripción general de las carteras PDF
    10. Creación y personalización de carteras PDF
  9. Uso compartido, revisiones y comentarios
    1. Compartir archivos PDF y realizar su seguimiento en línea
    2. Marcar texto con ediciones
    3. Preparar una revisión de PDF
    4. Iniciar una revisión de PDF
    5. Alojar revisiones compartidas en sitios de SharePoint o de Office 365
    6. Participación en una revisión de PDF
    7. Agregar comentarios a archivos PDF
    8. Añadir un sello a un PDF
    9. Flujos de trabajo de aprobación
    10. Administrar comentarios | ver, responder, imprimir
    11. Importación y exportación de comentarios
    12. Rastrear y administrar revisiones de PDF
  10. Guardar y exportar archivos PDF
    1. Guardar PDF
    2. Convertir archivos PDF a Word
    3.  Convertir archivos PDF a PPTX
    4. Convertir archivos PDF a XLSX o XML
    5. Convertir PDF a JPEG
    6. Convertir PDF a TIFF
    7. Convertir PDF a PNG
    8. Convertir o exportar documentos PDF a otros formatos de archivo
    9. Opciones de formato de archivo para exportación de PDF
    10. Reutilización del contenido PDF
  11. Seguridad
    1. Configuración de seguridad mejorada para archivos PDF
    2. Protección de archivos PDF con contraseñas
    3. Administrar ID digitales
    4. Protección de archivos PDF con certificados
    5. Abrir archivos PDF protegidos
    6. Eliminar contenido confidencial de archivos PDF
    7. Configuración de normativas de seguridad para archivos PDF
    8. Selección de un método de seguridad para archivos PDF
    9. Advertencias de seguridad cuando se abre un archivo PDF
    10. Proteger archivos PDF con Adobe Experience Manager:
    11. Función de modo protegido para archivos PDF
    12. Información general sobre la seguridad en Acrobat y archivos PDF
    13. JavaScripts en archivos PDF como riesgo de seguridad
    14. Archivos adjuntos como riesgos de seguridad
    15. Descripción general de las herramientas de producción para imprimir Permitir o bloquear enlaces en PDF
    16. Editar archivos PDF protegidos
  12. Firmas electrónicas
    1. Firmar documentos PDF
    2. Capturar la firma en el móvil y usarla en todas partes
    3. Enviar documentos para su firma electrónica
    4. Crear un formulario web
    5. Solicitud de firmas electrónicas en bloque
    6. Recopilar pagos en línea
    7. Incluir una marca en tu cuenta
    8. Acerca de las firmas de certificado
    9. Firmas basadas en certificados
    10. Validación de firmas digitales
    11. Adobe Approved Trust List
    12. Administrar identidades de confianza
  13. Impresión
    1. Tareas de impresión de PDF básicas
    2. Imprimir folletos y carteras PDF
    3. Configuración avanzada de impresora de PDF
    4. Impresión en PDF
    5. Imprimir archivos PDF en color (Acrobat Pro)
    6. Imprimir archivos PDF en tamaños personalizados
    7. Modificar la escala o el tamaño de las páginas de un PDF
  14. Accesibilidad, etiquetas y reflujo
    1. Crear y verificar la accesibilidad de archivos PDF
    2. Funciones de accesibilidad en archivos PDF
    3. Herramienta Orden de lectura para PDF
    4. Lectura de documentos PDF con funciones de redistribución y accesibilidad
    5. Editar la estructura de un documento con los paneles Contenido y Etiquetas
    6. Crear documentos PDF accesibles
    7. Etiquetado automático basado en la nube
  15. Búsqueda e indexación
    1. Creación de índices de PDF
    2. Búsqueda en documentos PDF
  16. Contenido multimedia y modelos en 3D
    1. Agregar audio, vídeo y objetos interactivos a archivos PDF
    2. Agregar modelos 3D a archivos PDF (Acrobat Pro)
    3. Visualización de modelos 3D en archivos PDF
    4. Interacción con modelos 3D
    5. Medición de objetos 3D en archivos PDF
    6. Ajuste de vistas 3D en archivos PDF
    7. Activar contenido 3D en PDF
    8. Agregar contenido multimedia a archivos PDF
    9. Comentarios en diseños 3D en archivos PDF
    10. Reproducir formatos de vídeo, audio y contenido multimedia en archivos PDF
    11. Agregar comentarios a vídeos
  17. Herramientas de producción de impresión (Acrobat Pro)
    1. Descripción general de las herramientas de producción para imprimir
    2. Marcas de impresora y líneas
    3. Previsualización de salida
    4. Acoplado de transparencias
    5. Conversión de color y administración de tinta
    6. Reventado de colores
  18. Comprobación preliminar (Acrobat Pro)
    1. Archivos compatibles con PDF/X, PDF/A y PDF/E
    2. Perfiles de comprobaciones
    3. Inspecciones avanzadas de comprobaciones
    4. Informes de comprobaciones
    5. Visualización de los resultados de las comprobaciones, los objetos y los recursos
    6. Calidades de salida en archivos PDF
    7. Corrección de áreas problemáticas con la herramienta Comprobaciones
    8. Automatización del análisis de documentos con droplets o acciones de comprobaciones
    9. Análisis de documentos con la herramienta Comprobaciones
    10. Otras comprobaciones con la herramienta Comprobaciones
    11. Bibliotecas de comprobación preliminar
    12. Variables de las comprobaciones preliminares
  19. Gestión de color
    1. Mantenimiento de la coherencia de los colores
    2. Configuración de color
    3. Gestión de color de los documentos
    4. Trabajar con perfiles de color
    5. Explicación de la gestión de color
  20. Solucionar problemas
    1. Solución de problemas de impresión de archivos PDF en Acrobat y Acrobat Reader
    2. La licencia de Adobe Acrobat ha caducado o no se ha activado
    3. Editar formularios PDF creados en LiveCycle Designer
    4. Error de datos insuficientes para una imagen en Adobe Acrobat
    5. Solucionar errores relacionados con los procesos de AcroCEF/RdrCEF de Acrobat o Acrobat Reader

Problema

Nota:

Los pasos para solucionar el problema son aplicables a las últimas versiones de Acrobat.  Si tienes Acrobat XI o versiones anteriores, consulta La creación de Adobe PDF no puede continuar porque Acrobat no está activado | Versiones anteriores de Acrobat.

Pasos para solucionar el problema

Paso 1: Finalizar el proceso acrotray.exe en el Administrador de tareas

  1. Cierre Acrobat si está abierto.

  2. Pulsa Ctrl+Alt+Supr en el teclado y, a continuación, selecciona Administrador de tareas.

  3. En la ficha Procesos, selecciona el proceso AcroTray.exe para resaltarlo.

  4. Selecciona Finalizar tarea.  Si aparece un mensaje de advertencia, selecciona Sí para confirmar.

  5. Inicia Acrobat.

Paso 2: Verificar la creación del PDF desde Acrobat

  1. Ve a > Crear > PDF a partir del archivo.

  2. Selecciona cualquier archivo y conviértelo a PDF.

    Si se te pide que inicies sesión en tu cuenta, utiliza las credenciales de una cuenta que tenga una suscripción válida.

  3. Después de convertir a PDF el archivo seleccionado, finalice el proceso AcroTray.exe en el Administrador de tareas. Para ello, sigue los pasos sugeridos en el Paso 1.

Paso 3: Desactivar temporalmente los programas que realizan análisis de virus y reparaciones en Acrobat

Los programas que realizan exploraciones de virus pueden generar conflictos con el proceso de activación de Acrobat. Te sugerimos que desactives temporalmente los siguientes programas antes de activar Acrobat: 

  • Software de protección antivirus, como McAfee y Norton Anti-Virus.
  • Software cortafuegos, como Alarm y Norton Internet Security Suite.
  • Software que almacena archivos eliminados o quita archivos temporales del sistema, como Norton SystemWorks.

Para obtener instrucciones sobre cómo desactivar un programa o volverlo a activar, consulta la documentación del programa correspondiente.  Para desactivar el software de firewall, póngase en contacto con el administrador del sistema.

Nota:

Desactivar el firewall de software puede dejar el equipo en una situación vulnerable. Desactivar el software no garantiza que todas las funciones del software estén desactivadas.

Una vez que el software esté desactivado, repare Acrobat de la siguiente manera:

  1. Abra el Panel de control:

    1. Abra el cuadro de comandos Ejecutar pulsando las teclas Windows y R.
    2. En el cuadro de diálogo, escriba Control Panel y haga clic en Aceptar.

  2. En el Panel de control, haga doble clic en Agregar o quitar programas, o haga clic en Programas y características.  

  3. En la lista de programas instalados, selecciona la versión actual de Acrobat y selecciona Cambiar.

  4. Siga las instrucciones en pantalla para reparar Acrobat.

 

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