Atidarykite „Creative Cloud“ darbalaukio programą.
Sužinokite, ką daryti, kai negalite išdiegti ankstesnės „Creative Cloud“ programos versijos.
Problema
Bandant išdiegti ankstesnę „Creative Cloud“ programos versiją programos išdiegti neleidžiama.
Sistemai „Windows“
Toliau nurodytas klaidos pranešimas parodomas, kai bandote išdiegti ankstesnę „Creative Cloud“ programos versiją iš Valdymo skydas > Programos ir funkcijos:
„Bandant pašalinti [Programos pavadinimas] įvyko klaida. Gali būti, kad ji jau pašalinta. Ar norite pašalinti [Programos pavadinimas] iš programų ir funkcijų sąrašo?“
Sistemai „macOS“:
Ši problema neiškyla sistemoje „macOS“.
Sprendimas
Jei „Creative Cloud“ darbalaukio programa jau įdiegta jūsų kompiuteryje, ją galite naudoti programai išdiegti. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
-
-
Eikite į skirtuką Programos ir slinkite į skyrių Įdiegtos.
-
Raskite programą, kurią norite pašalinti, tada pasirinkite piktogramą „Daugiau veiksmų“
šalia jos. Tada pasirinkite Šalinti.
-
Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte šalinimą.
Įdiekite „Creative Cloud“ darbalaukio programą, jei ji dar neįdiegta.
Jei norite įdiegti „Creative Cloud“ darbalaukio programą ir išdiegti ankstesnę „Adobe“ programos versiją iš „Creative Cloud“ darbalaukio programos, atlikite tokius veiksmus:
-
Atsisiųskite „Creative Cloud“ darbalaukio programą.
-
Dukart spustelėkite atsisiųstą failą, kad paleistumėte diegimo programą.
macOS: atsisiųsto failo vardas yra Creative_Cloud_Installer.dmg.
Windows: atsisiųsto failo vardas yra Creative_Cloud_Set-Up.exe.
-
Kai diegimo programos langas atidaromas, prisijunkite prie savo paskyros.
-
Diegimas prasideda. Įdiegus „Creative Cloud“ programa atidaroma automatiškai.
-
Eikite į skirtuką Programos ir slinkite į skyrių Įdiegtos.
-
Raskite programą, kurią norite pašalinti, tada pasirinkite piktogramą „Daugiau veiksmų“
šalia jos. Tada pasirinkite Šalinti.
-
Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte šalinimą.