Kaida 25 sukelia diegimo nesėkmę

Paskutinį kartą atnaujinta 2026-01-07

Sužinokite, kaip išspręsti klaidos kodą 25 „Diegiant programą kilo problema“, kai bandote įdiegti arba atnaujinti „Adobe“ programą ARM architektūros kompiuteryje.

Klaida 25 atsiranda bandant įdiegti „Intel“ architektūros programą įrenginyje, kuris naudoja ARM architektūrą (pvz., „Apple Silicon“ M serijos „macOS“ arba ARM architektūros „Windows“ įrenginiai). Norėdami išspręsti šią problemą, atsisiųskite programos versiją, kuri suderinama su jūsų įrenginio procesoriumi.

Prieš jums pradedant

Įsitikinkite, kad atsisiuntėte tinkamą diegimo programą savo įrenginiui.

  • „Intel“ versijos sukurtos tradiciniams x86 procesoriams.
  • ARM versijos optimizuotos naujesniems ARM procesoriams, įskaitant:
    • „Apple Silicon“ „macOS“ (M1, M2, M3 serijos)
    • „Windows“ įrenginiai su ARM procesoriais (pavyzdžiui, „Snapdragon X Elite“)

Diegimo programa nesuderinama su ARM procesoriais

Pasirinkite Atsisiųsti arba Įdiegti savo programai. „Adobe“ aptinka jūsų sistemą ir automatiškai pateikia tinkamą ARM arba „Intel“ versiją.

Patikrinkite diegimo programos tipą (pasirinktinai):

  • „macOS“ sistemoje ARM diegimo programos rodo „Apple Silicon“ programos reikalavimuose.
  • „Windows“ sistemoje atsisiuntimo puslapyje pateikiami ARM arba „Inte“l Sistemos reikalavimuose.

Dukart spustelėkite atsisiųstą failą ir paleiskite diegimo programą.

Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte įdiegimą.

„Creative Cloud Desktop“ įdiegiama automatiškai ir valdo programos įdiegimą. Taip pat galite atsisiųsti „Creative Cloud Desktop“ programą rankiniu būdu.

Pastaba:

Jei negalite pasiekti „Adobe“ pagrindinio puslapio arba nesate tikri, kurį diegimo failą pateikė jūsų IT administratorius, susisiekite su juo ir patvirtinkite, kad turite tinkamą su ARM suderinamą diegimo paketą.