Klaida 21 sukelia diegimo nesėkmę

Paskutinį kartą atnaujinta 2025-12-15

Sužinokite, kaip išspręsti klaidos kodą 21 „Neatitinka sistemos reikalavimų“ diegiant „Adobe“ programą „Windows“.

Klaida 21 atsiranda, kai jūsų įrenginys neatitinka minimalių sistemos reikalavimų „Adobe“ programoms diegti arba kai įjungtas „Windows“ suderinamumo režimas, kuris neleidžia tinkamai veikti „Adobe“ diegimo programoms.

Įjungtas „Windows“ suderinamumo režimas

„Windows“ suderinamumo režimas (WCM) padeda senesnėms programoms veikti naujesnėse „Windows“ versijose, imituodamas ankstesnę „Windows“ aplinką. Tačiau „Adobe“ diegimo programos neveikia WCM režime, todėl jų naudojimas gali sukelti diegimo klaidų.

Jei įjungtas suderinamumo režimas, atlikite šiuos veiksmus, kad jį išjungtumėte.

Raskite savo „Adobe“ programos Setup.exe failą aplanke Atsisiuntimai.

Spustelėkite dešiniuoju pelės klavišu Setup.exe failą ir pasirinkite Ypatybės

Pasirinkite skirtuką Suderinamumas.

Panaikinkite pasirinkimą Vykdyti šią programą suderinamumo režimu.

Pasirinkite Taikyti, tada pasirinkite Gerai.

Vėl paleiskite diegimo programą.

Pastaba:

Jei suderinamumo režimo išjungimas neišsprendžia problemos, patikrinkite, ar jūsų įrenginys atitinka minimalius sistemos reikalavimus, skirtus „Adobe“ programai, kurią bandote įdiegti.