Eikite į AdobeGCClient aplanką ir pašalinkite jį kartu su visu jo turiniu.
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- „macOS“: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
Paskutinį kartą atnaujinta
2026-01-07
Sužinokite, kaip išspręsti klaidos kodą 5 „Nepavyksta perkelti GC failų“ diegiant programą.
Klaidos kodas 5 atsiranda, kai gccustomhook procese nepavyksta perkelti AGSService failo iš laikino diegimo aplanko į nuolatinę vietą. Jei šis failo perkėlimas nepavyksta, diegimas užstringa. Ši problema gali atsirasti, kai laikini diegimo failai yra neišsamūs arba sugadinti, paskirties aplankas turi apribotus leidimus arba vieną iš AGSService failų užblokavo kitas procesas.
Pastaba:
Įsitikinkite, kad esate prisijungę su administratoriaus paskyra.
Trūksta failų arba neteisingos aplanko teisės
Norėdami išspręsti šią problemą, pašalinkite esamą AdobeGCClient aplanką ir leiskite „Creative Cloud Desktop“ programai automatiškai jį atkurti.
Atidarykite „Creative Cloud“ programą.
Pasirinkite skirtuką Programos kairiojoje srityje
Viršutiniame dešiniajame kampe pasirinkite Tikrinti, ar yra naujinių.
Jei yra naujinių, įdiekite juos. Kai atnaujinimo procesas bus baigtas, „Creative Cloud“ automatiškai atkurs AdobeGenuineClient aplanką atnaujinimo metu.
Atsižvelgdami į savo poreikius, paraginti pasirinkite Priimti arba Atmesti autentiška „Adobe“ paslauga sutikimo dialogo lange.
- Priimti leidžia autentiška „Adobe“ paslauga veikti fone ir patikrinti jūsų „Adobe“ programų autentiškumą.
- Atmestii neleidžia paleisti paslaugos. Vis tiek galite įdiegti ir naudoti programas, tačiau gali atsirasti priminimų, prašančių dar kartą leisti paslaugą.
