Laikinai išjunkite antivirusinę ar apsaugos programą, kuri gali blokuoti failų pakeitimus.
Sužinokite, kaip išspręsti klaidos kodą 147 „Nepavyksta nukopijuoti failo“ diegiant ir atnaujinant „Adobe“ programą.
147 klaida atsiranda, kai diegimo programa negali nukopijuoti reikiamo failo iš šaltinio aplanko į diegimo vietą. Paprastai taip nutinka dėl nepakankamų failų ar aplankų leidimų, užrakintų failų arba apribotos prieigos prie paskirties aplanko.
Paskirties aplankas apribotas arba užrakintas
Diegimo programai gali nepavykti nukopijuoti failo, nes paskirties vieta apribota, užrakinta arba ją naudoja kita programa.
Antivirusinė arba apsaugos programa blokuoja diegimą
Antivirusinė arba saugos programa gali neleisti diegimo programai kopijuoti reikiamų failų.
Pabandykite programą diegti dar kartą.
Baigę diegimą, vėl įjunkite apsaugos programą.
Kad užtikrintumėte, jog jūsų saugos programinė įranga neblokuoja „Adobe“ programų ar diegimo programų, turėtumėte jas įtraukti į antiviruso leidžiamųjų sąrašą arba išimčių sąrašą.
Trukdo liekamieji arba nebaigti diegimai
Jei įtariate, kad senesni arba nebaigti diegimai gali sukelti konfliktų, trukdančių kopijuoti failus, paleiskite „Creative Cloud“ valymo įrankį ir pašalinkite tokius ankstesnius diegimus. Po valymo iš naujo įdiekite „Adobe“ programą.
Failo leidimai nustatyti netinkamai
Reikiami aplankai gali neturėti tinkamų skaitymo / rašymo leidimų. Patikrinkite, ar kuriamų aplankų failų leidimai nustatyti tinkamai. Daugiau informacijos žr. Failų leidimų tikrinimas.
Kontroliuojama aplankų prieiga blokuoja diegimą
Kontroliuojama aplankų prieigos funkcija apsaugo dokumentus ir failus, kad įtartinos programos jų nepakeistų. Norėdami išspręsti šią klaidą, pridėkite paveiktą „Creative Cloud“ programą į saugių arba leidžiamų programų sąrašą. Tai taikoma „Windows 10“ ir „Windows 11“.
Išeikite iš paveiktos „Creative Cloud“ programos, jei ji jau veikia.
Eikite į Pradžia > Parametrai.
Pasirinkite Update & Security > Windows Security > Virus & threat protection.
Parametruose Apsauga nuo virusų ir grėsmių pasirinkite Tvarkyti nuostatas.
Slinkite iki Controlled folder access ir pasirinkite Manage Controlled Folder Access.
Pasirinkite Suteikti leidimą programai naudojant kontroliuojamą aplankų prieigą.
Pasirinkite Add an allowed app > Recently blocked apps.
Pasirinkite užblokuotos „Creative Cloud“ programos failą .exe ir pridėkite jį.
Jūsų „Creative Cloud“ programa sėkmingai įtraukta į leidžiamų programų sąrašą.
„Creative Cloud Desktop“ programa sugadinta arba pasenusi
Pašalinkite „Creative Cloud Desktop“ programą naudodami „Creative Cloud Desktop“ programos išdiegimo programą, tada atsisiųskite ir įdiekite naujausią versiją.