Nepavyksta suaktyvinti arba iš naujo įdiegti senesnių „Adobe“ programų

Paskutinį kartą atnaujinta 2025-09-25

Sužinokite, kaip išspręsti prisijungimo problemas, kai aktyvinate arba diegiate tam tikras neprenumeruojamų „Adobe" programų versijas (pvz., „Elements" programų grupę ir „Adobe Captivate").

Dėl autentifikavimo sistemos, saugumo protokolų ar vidinės infrastruktūros pokyčių senesnės „Adobe" programos gali tapti nesuderinamos su senaisiais prisijungimo metodais. Norint ir toliau naudotis reikia pereiti prie naujo prisijungimo būdo. Toliau nurodytos „Adobe“ programos nebepalaiko senojo prisijungimo būdo. Galite iš naujo jas suaktyvinti arba diegti naudodami naująjį prisijungimo būdą.

  • „Photoshop Elements“ (2018 m. ir ankstesnės versijos)
  • „Premiere Elements“ (2018 m. ir ankstesnės versijos)
  • „Captivate“ (5.5 ir 2017 m. versijos)
  • „Creative Suite 6“ ir senesnės versijos
  • „Acrobat 11“
  • „eLearning Suite 2.5“
  • „Technical Communications Suite“ (3.0 ir 3.5 versijos)

Senesnių „Adobe" programų negalima iš naujo įdiegti naujame įrenginyje

Norėdami toliau naudotis senesnėmis „Adobe" programų versijomis, naudotojai turi prisijungti, kad jas aktyvuotų arba iš naujo įdiegtų. Atlikdami šiuos veiksmus prisijunkite ir pradėkite naudoti neprenumeruojamas savo programas:

Paleiskite programą.

Nuskaitykite QR kodą prisijungimo ekrane naudodami mobilųjį arba planšetinį įrenginį.

Prisijunkite mobiliajame įrenginyje naudodami QR kodą ir iš naujo diekite arba suaktyvinkite neprenumeruojamas programas
Prisijunkite prie savo mobiliojo įrenginio naudodami QR kodą

Pastaba:

Jei nepavyksta nuskaityti QR kodo, įsitikinkite, kad jis telpa ekrane, fotoaparato objektyvas švarus, o apšvietimas ir atstumas tinkami.

Mobiliajame įrenginyje arba naršyklėje įveskite savo el. pašto adresą ir pasirinkite Tęsti.

Prisijungimo puslapio ekrano kopija
„Adobe" prisijungimo ekranas su keliomis prisijungimo parinktimis

Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, norėdami užbaigti prisijungimo procesą.

Prisijungę mobiliajame telefone, planšetiniame kompiuteryje arba naršyklėje, automatiškai prisijungsite prie programos darbalaukyje.