Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto.
Paskutinį kartą atnaujinta
2026-02-12
Sužinokite, kaip išspręsti klaidos kodą 118 „Nėra interneto ryšio“ „Adobe“ programos atsisiuntimo metu.
Klaida 118 rodo, kad jūsų įrenginys neturi interneto ryšio arba negali pasiekti „Adobe" serverių.Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
Nėra interneto ryšio
Kad galėtumėte atsisiųsti ir atnaujinti programas, jums reikalingas interneto ryšys.
Kai prisijungsite, klaidos dialogo lange pasirinkite Bandyti dar kartą, kad iš naujo pradėtumėte atsisiuntimą.
Programinės įrangos užkarda apribojo prieigą prie jūsų kompiuterio
Programinės įrangos užkardos gali apriboti prieigą prie interneto ir sukelti atsisiuntimo klaidas (dažniausiai klaidą 205).
- Jei esate perspėjami, leiskite „Creative Cloud Desktop“ programai jungtis prie interneto.
- Jei nesate paraginti, laikinai išjunkite programinės įrangos užkardas, kad patikrintumėte, ar jos neblokuoja prieigos.
- Pagalbos ieškokite savo užkardos programinės įrangos dokumentacijoje. Sužinokite geriausius būdus „Windows Defender“ užkardai konfigūruoti. Taip pat sužinokite, kaip konfigūruoti užkardą „macOS“ sistemoje.
Įdiegę iš naujo įjunkite užkardą.
Antivirusinė programa blokuoja atsisiuntimą
Jei problema išlieka patikrinus programinės įrangos užkardą, laikinai išjunkite antivirusinę programą. Informacijos apie tai, kaip laikinai išjungti antvirusinę programą, ieškokite antivirusinės programos dokumentacijoje.
Aparatinės įrangos užkardos arba tarpiniai serveriai gali būti neprijungti prie interneto
Organizacijos dažnai naudoja tinklo lygio užkardas arba tarpinio serverio paslaugas, kurios gali blokuoti „Adobe“ ryšius.Kreipkitės į IT administratorių, kad gautumėte reikiamus prieigos leidimus.Įsitikinkite, kad jūsų tinklas leidžia šiuos galutinius taškus:
- ccmdl.adobe.com:80
- swupmf.adobe.com:80
- swupdl.adobe.com:80
Prastas interneto ryšys
Jei esate prisijungę prie „WiFi“, pabandykite naudoti laidinį ryšį. Jei esate prisijungę naudodami laidinį ryšį, pabandykite naudoti kitą laidą.
Pagrindinio kompiuterio failas netinkamai sukonfigūruotas
Jei vis dar patiriate problemų, jūsų pagrindinio kompiuterio failas gali būti netinkamai sukonfigūruotas. Neteisingas pagrindinių kompiuterių failas gali blokuoti prieigą prie „Adobe“ serverių. Sužinokite, kaip iš naujo nustatyti pagrindinių kompiuterių failą numatytiesiems nustatymams.
