Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto.
Paskutinį kartą atnaujinta
2025-09-17
Sužinokite, kaip išspręsti klaidos kodą 118 „Nėra interneto ryšio" „Adobe" programos atsisiuntimo metu.
Klaidos kodas 118 rodo, kad ryšys su serveriu yra netinkamas arba interneto ryšys nepasiekiamas.
Sprendimas
Tinklo problemos gali trukdyti „Adobe" programos atsisiuntimui, atlikite šiuos veiksmus problemai išspręsti:
Nėra interneto ryšio
Kad galėtumėte atsisiųsti ir atnaujinti programas, jums reikalingas interneto ryšys.
Kai prisijungsite, klaidos dialogo lange pasirinkite Bandyti dar kartą, kad iš naujo pradėtumėte atsisiuntimą.
Programinės įrangos užkarda apribojo prieigą prie jūsų kompiuterio
Programinės įrangos užkardos gali apriboti prieigą prie interneto ir sukelti atsisiuntimo klaidas (dažniausiai klaidą 205).
- Jei esate perspėjami, leiskite „Creative Cloud Desktop“ programai jungtis prie interneto.
- Jei nesate perspėjami, laikinai išjunkite programinės įrangos užkardas, kad patikrintumėte, ar jos neblokuoja prieigos. Pagalbos ieškokite savo užkardos programinės įrangos dokumentacijoje.
Antivirusinė programa blokuoja atsisiuntimą
Jei problema išlieka patikrinus programinės įrangos užkardą, laikinai išjunkite antivirusinę programinę įrangą. Informacijos apie tai, kaip laikinai išjungti antivirusinę programą, ieškokite antivirusinės programinės įrangos dokumentacijoje.
Aparatinės įrangos užkardos arba tarpiniai serveriai gali būti neprijungti prie interneto
Daugelyje organizacijų naudojamos aparatinės įrangos užkardos ir tarpiniai serveriai, kurie neleidžia programinei įrangai jungtis prie išorinių serverių. Aparatūrinis sprendimas taikomas visiems kompiuteriams įmonės tinkle. Daugelyje namų tinklų aparatinės įrangos užkardos arba tarpinių serverių technologija nėra naudojama.
Kreipkitės į savo įmonės IT skyrių, norėdami gauti informacijos apie užkardą arba tarpinį serverį. Sukonfigūruokite savo naršyklę su tarpinio serverio arba užkardos informacija, kad apeitumėte šiuos serverius:
- ccmdl.adobe.com:80
- swupmf.adobe.com:80
- swupdl.adobe.com:80
Interneto ryšys yra prastas
Jei esate prisijungę prie „Wi-Fi“, pabandykite naudoti laidinį ryšį. Jei esate prisijungę naudodami laidinį ryšį, pabandykite naudoti kitą laidą.
Pagrindinio kompiuterio failas netinkamai sukonfigūruotas
Jei vis dar patiriate problemų, jūsų pagrindinio kompiuterio failas gali būti netinkamai sukonfigūruotas. Operacinė sistema naudoja pagrindinio kompiuterio failus, kurie susieja pagrindinių kompiuterių pavadinimus su IP adresais. Netinkamai sukonfigūruotas pagrindinio kompiuterio failas gali turėti įtakos kompiuterio gebėjimui prisijungti prie „Adobe“ aktyvinimo serverių. Sužinokite, kaip iš naujo nustatyti pagrindinio kompiuterio failą.
