Atidarykite Paiešką užduočių juostoje ir įveskite Interneto parinktys.
Paskutinį kartą atnaujinta
2026-02-12
Sužinokite, kaip išspręsti klaidos kodą 113 „Nepavyksta pasiekti „Adobe” serverių” diegiant programą.
Klaida 113 atsiranda, kai diegimo programa negali prisijungti prie „Adobe“ serverių atsisiuntimo ar diegimo proceso metu. Šią problemą paprastai sukelia nestabilus interneto ryšys, tinklo prieigos problemos arba sistemos interneto ar saugos nustatymų pakeitimai. Atlikite šiuos veiksmus nurodyta tvarka.
Nestabilus interneto ryšys
Silpnas arba nestabilus tinklo ryšys gali nutraukti diegimo procesą.
- Įsitikinkite, kad įrenginys prijungtas prie stabilaus tinklo.
- Jei naudojate „Wi-Fi“, perjunkite į laidinį eterneto ryšį.
- Jei jau naudojate eternetą, išbandykite kitą kabelį arba prievadą.
Antivirusinė programa blokuoja atsisiuntimą
Kai kurios antivirusinės programos gali klaidingai pažymėti diegimo programą kaip kenkimo programinę įrangą.
- Atnaujinkite antivirusinę programinę įrangą į naujausią versiją.
- Jei problema išlieka, laikinai išjunkite antivirusinę programą diegimo metu.
- Peržiūrėkite antivirusinės programos teikėjo instrukcijas, kaip saugiai ją išjungti ir vėl įjungti.
- Iš karto po diegimo vėl ją įjunkite, kad išlaikytumėte sistemos apsaugą.
Interneto parinktys blokuoja atsisiuntimą (tik „Windows“)
Sistemos interneto nustatymų pakeitimai po programos diegimo gali blokuoti diegimo programos ryšį su „Adobe" serveriais. Norėdami išspręsti šią problemą, galite atkurti interneto nustatymus į sistemos numatytuosius.
Pasirinkite skirtuką Pažangūs.
Pasirinkite Atkurti pažangius nustatymus.
Pasirinkite Taikyti, tada pasirinkite Gerai.
Kai baigsite atkūrimą, vėl įdiekite „Adobe“ programą.
Pastaba:
Atkūrus pažangius nustatymus bus pašalinti visi anksčiau pritaikyti pasirinktiniai nustatymai.
Programinės įrangos užkarda apribojo prieigą prie jūsų kompiuterio (tik „Windows“)
Programinės įrangos užkardos gali apriboti prieigą prie interneto ir neleisti diegimo programai prisijungti.
- Jei esate perspėjami, leiskite „Creative Cloud“ darbalaukio programai jungtis prie interneto.
- Jei nesate paraginti, laikinai išjunkite programinės įrangos užkardas, kad patikrintumėte, ar jos neblokuoja interneto prieigos.
- Pagalbos ieškokite savo užkardos programinės įrangos dokumentacijoje. Sužinokite geriausius būdus „Windows Defender“ užkardai konfigūruoti. Taip pat sužinokite, kaip konfigūruoti užkardą „macOS“ sistemoje.
Įdiegę iš naujo įjunkite užkardą.
