Atlaisvinkite vietos saugykloje savo kompiuteryje:
- „Windows“ sistemoje pasirinkite Pradėti > Nustatymai > Sistema > Saugykla.
- „macOS“ pasirinkite „Apple“ meniu > Apie šį „Mac“ > Saugykla > Valdyti.
Klaidos kodas 23 atsiranda, kai jūsų įrenginyje nepakanka laisvos disko vietos, kad „Adobe“ programos galėtų tinkamai atsisiųsti, išskleisti ir įdiegti failus.Ši klaida taip pat gali atsirasti, jei pažeisti diegimo failai trukdo procesui.
„Adobe“ programoms reikia pakankamai disko vietos failams atsisiųsti, išskleisti ir įdiegti.Jei saugykla beveik pilna, atlikite šiuos veiksmus problemai išspręsti.
Atlaisvinkite vietos saugykloje savo kompiuteryje:
Pašalinkite laikinuosius failus, išvalykite šiukšlinę ir pašalinkite nereikalingas programas.
Įsitikinkite, kad turite bent 10 GB laisvos vietos.
Grįžkite į „Creative Cloud Desktop“ programą.
Pasirinkite Bandyti dar kartą šalia nepavykusio diegimo naujinimo metu.
Palaukite, kol procesas bus baigtas.
Jei diegimas pavyksta, išsprendėte problemą.Jei ne, išbandykite kitą sprendimą.
Jei vietos atlaisvinimas neišsprendžia problemos, pažeisti „Creative Cloud“ komponentai gali blokuoti diegimą.
Atsisiųskite „Creative Cloud“ valymo įrankį.
Uždarykite visas „Adobe“ programas.
„Creative Cloud“ valymo įrankio paleidimas.
Vadovaukitės ekrane pateiktais nurodymais, kad pašalintumėte pažeistus „Creative Cloud“ komponentus.
Iš naujo paleiskite savo kompiuterį.
„Creative Cloud Desktop“ programos atsisiuntimas ir įdiegimas.
Pabandykite dar kartą įdiegti arba atnaujinti „Adobe“ programą.