Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto.
Sužinokite, kaip pašalinti klaidos kodą 201 „Kilo problema atsisiuntimo proceso metu“ diegiant arba atnaujinant „Creative Cloud“ programą.
201 klaidos kodas rodo diegimo arba naujinimo triktį, kuri įvyksta, kai atsisiųstas failas yra pažeistas arba įrenginys negali prisijungti prie „Adobe“ serverių, vykdant „Creative Cloud“ programos diegimą ar naujinimą.
Jei norite pašalinti šią klaidą, nurodyta tvarka išbandykite pateikiamus sprendimus.
Įrenginys neprijungtas prie interneto
Reikalingas pagrindinis interneto ryšys, kad būtų galima atsisiųsti ir atnaujinti „Creative Cloud“ programas.
Kai prisijungsite, pasirinkite Bandyti dar kartą, kad iš naujo paleistumėte atsisiuntimą.
Tinklo ryšys apribotas arba nestabilus
Silpnas arba apribotas tinklas gali nutraukti atsisiuntimus.
Jei turite prieigą prie daugiau nei vieno tinklo, perjunkite į kitą ryšį ir bandykite dar kartą.
Jei tinklų perjungti negalima, peržiūrėkite visų prijungtų maršruto parinktuvo arba prieigos taškų nustatymus.Įsitikinkite, kad jie suteiktų prieigą prie „Adobe" programinės įrangos ir paslaugų.
Programinės įrangos užkarda apribojo prieigą prie jūsų kompiuterio
Užkardos gali blokuoti „Creative Cloud Desktop“ programos prieigą prie interneto.
- Jei užkarda paragins, leiskite „Creative Cloud Desktop“ programai prisijungti.
- Jei nesate paraginami, laikinai išjunkite užkardą ir pabandykite diegti dar kartą. Pagalbos ieškokite savo užkardos programinės įrangos dokumentacijoje. Sužinokite geriausius būdus „Windows Defender“ užkardai konfigūruoti. Taip pat sužinokite, kaip konfigūruoti užkardą „macOS“ sistemoje.
Diegimo programoje pasirinkite Bandyti dar kartą.
Antivirusinė programa blokuoja atsisiuntimą
Jei problema išlieka patikrinus užkardos nustatymus, laikinai išjunkite antivirusinę programą ir bandykite diegti iš naujo.Instrukcijų, kaip laikinai išjungti antivirusinę programą, ieškokite jos dokumentacijoje.
Jei esate įmonės aplinkoje, susisiekite su IT administratoriumi, kad sukonfigūruotų užkardos nustatymus.