Senesnių „Creative Cloud“ programų versijų nepavyksta pašalinti „Windows“ sistemoje

Paskutinį kartą atnaujinta 2026-11-03

Sužinokite, kaip pašalinti senesnes „Creative Cloud“ programų versijas, kai jų negalima pašalinti iš „Windows“ programų ir funkcijų.

Kai bandote pašalinti ankstesnę „Creative Cloud“ programos versiją iš Valdymo skydelio > Programos ir funkcijos, parodomas toliau nurodytas klaidos pranešimas: „Įvyko klaida bandant pašalinti [programos pavadinimas]“. Gali būti, kad ji jau pašalinta. Ar norite pašalinti [Programos pavadinimas] iš programų ir funkcijų sąrašo?“

Programa neišdiegta tinkamai

Pasirinkite „Creative Cloud“ piktogramą savo „Windows“ užduočių juostoje arba „macOS“ meniu juostoje, kad atidarytumėte „Creative Cloud Desktop“ programą.

Pastaba

Jei neturite „Creative Cloud Desktop“ programos, atsisiųskite programą ir dukart spustelėkite atsisiųstą failą. Tada prisijunkite prie savo paskyros, kai atsidarys diegimo programos langas, ir užbaikite diegimą.

Kairiojoje šoninėje juostoje pasirinkite Programos, tada pasirinkite Jūsų programos. 

Pasirinkite „Jūsų programos“, kad peržiūrėtumėte visas kompiuteryje įdiegtas programas
Skirtuke „Jūsų programos“ vaizduojamos dabartiniame įrenginyje įdiegtos programos, kurios gali skirtis nuo programų, prieinamų pagal jūsų „Creative Cloud“ planą.

Skirtuke Jūsų programos pasirinkite piktogramą Daugiau veiksmų . Atidaromas kontekstinis meniu.

Skirtuke „Visos programos“ rodomos visos „Creative Cloud“ programos su trijų taškų mygtuku prie kiekvienos programos.
Meniu „Daugiau veiksmų“ gali skirtis pagal programą ir gali apimti parinktis, tokias kaip šalinimas, naujinimų valdymas ar produkto informacijos peržiūra.

Pasirinkite Šalinti.

„Creative Cloud“ programos kontekstiniame meniu yra galimybė išdiegti programą.
Pašalinimo parinktys gali skirtis, atsižvelgiant į programos versiją ir įdiegtus komponentus, pavyzdžiui, papildinius ar priedus.

Pasirinkite Palikti, Šalinti arba Atšaukti atsižvelgdami į savo pageidavimus.

  • Palikti: paliekami programos pranešimai, įspėjimai, sąsajos nustatymai, papildiniai ir kitos nuostatos
  • Šalinti: pašalinami programos pranešimai, įspėjimai, sąsajos nustatymai, papildiniai ir kitos nuostatos
  • Atšaukti: išdiegimas atšaukiamas
Nuostatų lange klausiama, ar norite palikti, ar pašalinti pranešimus, įspėjimus, papildinius ir kitas nuostatas. Taip pat galite atšaukti šalinimo procesą.
Išsaugotos nuostatos lieka pasiekiamos įrenginyje net ir pašalinus programą.

Programa pradeda išdiegimą. Vėliau galėsite iš naujo įdiegti programą, jei reikės.