Eikite į aplanką AdobeGCClient ir ištrinkite jį kartu su visu jo turiniu. Raskite esamą aplanką šioje vietoje:
- „Windows“: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- „macOS“: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
Paskutinį kartą atnaujinta
2025-09-17
Sužinokite, kaip išspręsti klaidos kodą 11 „Nepavyko ištrinti Autentiškos „Adobe" paslaugos" programos diegimo metu.
Klaidos kodas 11 rodo, kad gccustomhook nepavyko ištrinti senesnės Autentiškos „Adobe" paslaugos versijos, veikiančios naudotojo kompiuteryje, prieš įdiegiant naujausią versiją.
Sprendimas
Norėdami ištaisyti klaidą, vadovaukitės toliau pateiktais veiksmais:
Dar kartą paleiskite „Creative Cloud Desktop“ programą.
Atsižvelgdami į savo poreikius, pasirinkite Priimti arba Atmesti Autentiškos „Adobe" paslaugos dialogo lange.
