Atidarykite šią vietą savo sistemoje:
- „Windows“: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\
- „macOS“: /Library/Application Support/Adobe/
Paskutinį kartą atnaujinta
2026-01-06
Sužinokite, kaip išspręsti klaidos kodą 11 „Nepavyko ištrinti Autentiškos „Adobe" paslaugos" programos diegimo metu.
Klaidos kodas 11 atsiranda, kai senesnė arba nesuderinama autentiškos „Adobe“ paslaugos diegimo versija neleidžia „Creative Cloud“ diegimo programai tęsti darbo. Diegimo programa bando pašalinti esamą AdobeGCClient aplanką, bet proceso metu nepavyksta.
Esamas arba nebaigtas autentiškos „Adobe“ paslaugos diegimas
Norėdami išspręsti šią problemą, ištrinkite esamą aplanką AdobeGCClient, kad „Creative Cloud Desktop“ programa galėtų įdiegti naujausią versiją.
Pastaba:
Prieš ištrindami aplanką, įsitikinkite, kad uždarėte visas „Adobe“ programas, ir nevyksta jokie fono procesai.
Raskite AdobeGCClient aplanką ir pašalinkite jį kartu su visu jo turiniu.
Vėl paleiskite „Creative Cloud Desktop“ programą.
Atsižvelgdami į savo poreikius, paraginti pasirinkite Priimti arba Atmesti autentiška „Adobe“ paslauga sutikimo dialogo lange.
- Priimti leidžia autentiška „Adobe“ paslauga veikti fone ir patikrinti jūsų „Adobe“ programų autentiškumą.
- Atmestii neleidžia paleisti paslaugos. Vis tiek galite įdiegti ir naudoti programas, tačiau gali atsirasti priminimų, prašančių dar kartą leisti paslaugą.
