Nepavyksta patvirtinti prenumeratos būsenos veikiant autonominiu režimu

Paskutinį kartą atnaujinta 2025-09-17

„Creative Cloud" programų 2019 m. ir vėlesnėse versijose gali būti rodomas klaidos pranešimas „Nepavyksta patikrinti jūsų prenumeratos", kai nesate prisijungę prie interneto. Sužinokite, kaip išspręsti šią problemą.

Gali būti, kad klaidos pranešimas rodomas, nes nuo jūsų paskutinio prisijungimo prie interneto ir „Adobe“ serverių vietinis sistemos laikrodžio laikas netikėtai pasikeitė. Jeigu specialiai nekeitėte datos ir laiko savo kompiuteryje, ši klaida paprastai atsiranda dėl automatinio laiko sinchronizavimo esant nestabiliam „Wi-Fi“ ryšiui.

„Adobe" programose rodomas dialogo langas su užrašu „Nepavyksta patikrinti jūsų prenumeratos būsenos" ir parinktimis „Baigti" arba „Bandyti dar kartą". — Galite matyti klaidos pranešimą, jei jūsų sistemos laikrodis nėra sinchronizuotas su „Adobe" serveriais.

Jūsų tinklo ryšys yra nestabilus, o sistemos laikrodis nesinchronizuotas

Patikrinkite įrenginio tinklo ryšį. Jei problema išlieka, naudokite vieną iš toliau nurodytų procedūrų (pagal savo operacinę sistemą), kad sustabdytumėte sistemos laikrodžio sinchronizavimą su interneto laiku, tada paleiskite programą būdami prisijungę prie interneto.

Atidarykite Parametrai > Laikas ir kalba.

Pasirinkite Data ir laikas.

Eikite į skiltį Nustatyti laiką automatiškai ir išjunkite šią parinktį.

Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto, tada vėl atidarykite „Creative Cloud" programą.

Jei klaida išsisprendė, kompiuterio laikrodžio sinchronizavimą galėsite bet kuriuo metu įjungti kitą kartą prisijungę.

Pastaba:

Jei jūs gavote šį pranešimą apie klaidą kai „Trend Micro“ antivirusinės programos 15.0 arba ankstesnė versija įdiegta ir suaktyvinta jūsų kompiuteryje, sužinokite, kaip tai ištaisyti.

Taip pat galite panaikinti sertifikatus, pradedant nuo „Adobe Intermediate CA“ ir „Adobe Content“ naudodami „Certificate Manager“ arba iš naujo paleiskite „Credential Manager“.

Atidarykite Sistemos nuostatos ir pasirinkite Data ir laikas.

Pasirinkite užrakto piktogramą apatiniame kairiajame dialogo lango kampe, kad pakeistumėte nuostatas.

Įveskite administratoriaus slaptažodį, kad galėtumėte atlikti pakeitimus.

Panaikinkite žymėjimą prie Nustatyti datą ir laiką automatiškai.

Jei reikia, rankiniu būdu pakoreguokite datą ir laiką, tada uždarykite langą.

Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto, tada vėl atidarykite „Creative Cloud" programą.

Jei klaida išsisprendė, kompiuterio laikrodžio sinchronizavimą galėsite bet kuriuo metu įjungti kitą kartą prisijungę.

Jei automatinio sinchronizavimo sustabdymas nepadėjo, panaikinkite sertifikatus pradedant „Adobe Intermediate CA“ ir „Adobe Content“ naudodami „Keychain Access“ arba užrakindami ir atrakindami „Keychain“.

Bandomoji „Adobe“ programos versija per anksti nustojo galioti

Mokykitės

Mokykitės naudodamiesi vaizdinėmis pažingsnėmis mokymo priemonėmis ir praktiniais nurodymais pačioje programoje.

Bendruomenė

Dalyvaukite diskusijose, raskite atsakymus, mokykitės iš ekspertų ir dalykitės savo žiniomis.

Adobe Home

Pasiekite mėgstamiausias „Creative Cloud“ programas, paslaugas, failų tvarkymo funkciją ir kt.