Eikite į AdobeGCClient aplanką ir pašalinkite jį kartu su visu jo turiniu. Raskite esamą aplanką šioje vietoje:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- „macOS“: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
Paskutinį kartą atnaujinta
2025-12-22
Sužinokite, kaip išspręsti klaidos kodą 10 „Nepavyko patikrinti esamo GC diegimo" programos diegimo metu.
Klaidos kodas 10 atsiranda, kai gccustomhook procesui nepavyksta patikrinti senesnės arba nesuderinamos autentiškos „Adobe“ paslaugos versijos, prieš diegiant naujausią versiją.gcustomhook procesas yra vidinis „Adobe“ komponentas, kuris tikrina ir atnaujina autentiškos „Adobe“ paslaugos failus diegimo metu.
Kai patikrinimas nepavyksta, diegimo programa negali tęsti.Ištrynus esamą AdobeGCClient aplanką, tikrinimo veiksmas sėkmingai užbaigiamas ir „Creative Cloud“ programa gali įdiegti naujausią versiją.
Esamos arba pasenusios autentiškos „Adobe“ paslaugos diegimas
Norėdami išspręsti šią problemą, ištrinkite esamą AdobeGCClient aplanką, kad „Creative Cloud Desktop“ programa galėtų įdiegti naują versiją.
Pastaba:
Prieš ištrindami aplanką įsitikinkite, kad uždarėte visas „Adobe“ programas ir nėra veikiančių fono procesų.
Vėl paleiskite „Creative Cloud Desktop“ programą.
Atsižvelgdami į savo poreikius, paraginti pasirinkite Priimti arba Atmesti autentiška „Adobe“ paslauga sutikimo dialogo lange.
- Priimti leidžia autentiškai „Adobe“ paslaugai veikti fone ir patikrinti jūsų „Adobe“ programų autentiškumą.
- Atmesti neleidžia paslaugai veikti. Vis tiek galite įdiegti ir naudoti programas, tačiau gali atsirasti priminimų, prašančių dar kartą leisti paslaugą.
