Jei „Creative Cloud“ programos diegimo priemonė vis tiek užstringa kelis kartus pabandžius atlikti trikčių šalinimo veiksmus, išbandykite toliau pateikiamus išplėstinius sprendimus.
Pirma pabandykite tai. „Creative Cloud“ programos taisymas arba pašalinimas dažniausiai padeda pašalinti šią problemą.
Įsitikinkite, kad neblokuojamas jūsų ryšys
Blogas WIFI ryšys, antivirusinė programinė įranga ar užkardos gali neleisti užbaigti diegimo proceso.
Pabandykite naudoti kitą interneto ryšį
Jei esate prisijungę prie „WiFi“, pabandykite naudoti laidinį ryšį. Jei esate prisijungę naudodami laidinį ryšį, pabandykite naudoti kitą laidą.
Trumpam išjunkite antivirusinę programinę įrangą
Laikinai išjunkite antivirusinę programinę įrangą ir pabandykite programą diegti dar kartą.Informacijos apie tai, kaip laikinai išjungti virusų tikrinimą, ieškokite antivirusinės programinės įrangos dokumentacijoje.
Sukonfigūruokite savo programinės įrangos užkardą
Programinės įrangos užkardos riboja prieigą prie jūsų kompiuterio. Kai kurios programinės įrangos užkardos perspėja jus, kai programa bando jungtis prie interneto.
- Jei esate perspėjami, leiskite „Creative Cloud“ darbalaukio programai jungtis prie interneto.
- Jei nesate paraginami, laikinai išjunkite užkardą ir pabandykite diegti dar kartą. (Pagalbos ieškokite savo užkardos programinės įrangos dokumentacijoje.)
Sukonfigūruokite aparatines užkardas arba įgaliotuosius serverius
Daugelyje organizacijų naudojamos aparatūros užkardos ir įgaliotieji serveriai, kurie neleidžia programinei įrangai jungtis prie išorinių serverių. Aparatūrinis sprendimas taikomas visiems kompiuteriams įmonės tinkle. Daugelyje namų tinklų aparatūrinė užkarda arba įgaliotųjų serverių technologija nėra naudojama.
Kreipkitės į savo įmonės IT skyrių, norėdami gauti informacijos apie užkardą arba įgaliotąjį serverį.
„Creative Cloud“ valymo įrankio naudojimas
Jei diegiant vis tiek kyla problemų, pabandykite naudoti „Creative Cloud“ valymo įrankį. Jis pašalina diegimo įrašus ir sugadintus failus, dėl kurių kyla problemų diegiant. Sužinokite, kaip atsisiųsti ir paleisti „Creative Cloud“ valymo įrankį.
