Klaida 503 diegiant „Creative Cloud“ programas „Windows“ sistemoje

Sužinokite, ką daryti, kai gaunate klaidos kodą 503 diegiant „Creative Cloud“ darbalaukio programą.

Klaidos informacija

Diegiant arba naujinant „Creative Cloud“ programas naudojant „Adobe Creative Cloud“ darbalaukio programą, buvo pateiktas klaidos kodas 503. Klaidos suvestinę galite perskaityti toliau:

-------------------------------- Suvestinė--------------------------------

Nepavyko įdiegti C:\adobeTemp\ETRD17C.tmp\1\SparklerApp\SparklerApp.appx
su uwpcode 1 („Windows“ klaidos informacijos kodas = (-2147009285), 
klaida = (paketo Microsoft.VCLibs.140.00. diegimas
UWPDesktop_14.0.25426.0_x64__8wekyb3d8bbwe diegimas buvo blokuotas 
nes pateikto paketo tapatybė tokia pat, kaip ir 
jau įdiegto paketo, bet turinys skiriasi.
Padidinkite paketo, kurį norite diegti, versijos numerį, 
arba pašalinkite seną paketą visiems naudotojams sistemoje prieš 
diegdami šį paketą.)
-------------------------------------------------------------------------

Problema

Ši klaida įvyko, nes programų paketas arba UWP, kurį „Creative Cloud“ darbalaukio programa bando įdiegti, nėra visiškai identiškas jau įdiegtam paketui.

Sprendimai

Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus:

Norėdami nustatyti iš naujo „Microsoft Store“, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Įveskite cmd „Windows“ paieškoje, kad atsidarytų komandinės eilutės langas.

  2. Komandinės eilutės lange įveskite wsreset.exe ir paspauskite Enter (Įvesti).

  3. Palaukite, kol pasileis Microsoft Store.

  4. Pabandykite įdiegti programą iš „Creative Cloud“ darbalaukio programos.

Norėdami atnaujinti „Microsoft Store“, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Įveskite Microsoft Store „Windows“ paieškoje.

  2. Spustelėkite trijų linijų piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe.

  3. Pasirinkite Downloads and updates (Atsisiuntimai ir naujinimai).

  4. Spustelėkite Get updates (Gauti naujinimus) viršutiniame dešiniajame kampe. Spustelėjus šį mygtuką atnaujinama „Microsoft Store“ kartu su kitomis įdiegtomis programomis.

  5. Įdiekite programą iš „Creative Cloud“ darbalaukio programos.

  1. Įdiekite Windows 3D Viewer iš „MS Store“ (nemokama UWP programa).

  2. Įdiekite programą iš „Creative Cloud“ darbalaukio programos.

  1.  Įveskite Powershell „Windows“ paieškos laukelyje.

  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Windows PowerShell rezultatuose ir pasirinkite Run as administrator (Paleisti administratoriaus teisėmis).

  3. UAC raginimas paprašys jūsų sutikimo. Spustelėkite Yes (Taip).

  4. Paleiskite programoje „PowerShell“:

    Remove-AppxPackage -Package Microsoft.VCLibs.140.00. UWPDesktop_14.0.25426.0_x64__8wekyb3d8bbwe -AllUsers

     Atsiminkite, kad reikia naudoti paketo pavadinimą, nurodytą klaidų žurnalo suvestinės skyriuje.

  5. Paspauskite Enter (Įvesti).

Kai senas paketas bus išdiegtas visiems naudotojams sistemoje, galite pradėti diegti iš naujo.

„Adobe“ logotipas

Prisijunkite prie savo paskyros