Nepavyksta pasiekti „Adobe“ serverių

Bandant įdiegti arba atnaujinti „Adobe“ programą, kartais galite gauti tolesnį klaidos pranešimą:

Nepavyksta pasiekti „Adobe“ serverių

Kaip išspręsti šią problemą?

Iš eilės išbandykite šiuos sprendimus.

1. (Tik „Windows 7“) įgalinkite transporto saugos sluoksnį (TLS) 1.2 

Jei ši klaida įvyko „Windows 7“, kurioje naudojamas senesnis TLS 1.0 arba TLS 1.1 protokolas, įgalinkite TLS 1.2 naujinimą. 

2. Patikrinkite ir įdiekite trūkstamus operacinės sistemos naujinius

Ieškokite jūsų operacinės sistemos naujinimų ir įdiekite naujinimus, jei jų yra. Kai kurios operacinės sistemos gali riboti išeinantį interneto ryšį dėl saugos. Daugiau informacijos rasite:

• Kaip gauti ir įdiegti naujinimus naudojant „Windows Update“
• Naujinti „Windows 10“
• Kaip atnaujinti programinę įrangą sistemoje „Mac“

3. Sukurkite naują administratoriaus paskyrą

Sukurkite naują administratoriaus paskyrą ir bandykite įdiegti arba atnaujinti programą. Norėdami rasti daugiau informacijos, žiūrėkite:

• Naujos vietinio administratoriaus paskyros sukūrimas | „Windows“
• Nustatykite naudotojus, svečius ir grupes „Mac“

4. Išspręskite įprastas tinklo ir ryšio problemas

Klaidos pranešimas rodo, kad gali kilti tinklo ryšio arba stabilumo problemų. Žiūrėkite Išspręsti įprastas ryšio problemas, kaip pašalinti šias problemas.