„Adobe“ ir „Apple“ artimai bendradarbiauja testuodami „Adobe Creative Cloud“ ir „Adobe Creative Suite 6“ programų patikimumą, veikimo našumą ir naudotojų patirtį dirbant su „Intel“ pagrindo sistemomis su „Mac OS X Mavericks“ (v10.9). Visi „Adobe CC“ ir „CS6“ produktai yra suderinami, bet kelis produktus reikia atnaujinti į naujausias versijas, kad jie veiktų tinkamai. „Adobe Photoshop CS5“, „CS4“ ir „CS3“ taip pat buvo išbandyti su „Mac OS X Mavericks“ ir šiuo metu nėra žinoma apie rimtas problemas.

Kaip ir su bet kokiu nauju operacinės sistemos leidimu, gali būti netikėtų problemų, kurios buvo neaptiktos testuojant. Jei susidursite su bet kokiomis problemomis, praneškite apie jas naudodami klaidų pranešimo formą.

Ar kurią nors „Adobe Creative Cloud (CC)“ arba „CS6“ programą reikia atnaujinti, kad ji būtų suderinama su „Mac OS X Mavericks“ (10.9)?

>„Adobe Flash Pro CC“, „After Effects CC“ ir „After Effects CS6“ reikia atnaujinti, kad jos būtų suderinamos. Naujausius versijų atnaujinimus atsisiųskite iš šių vietų:

Ar „Adobe“ žinoma apie kokias nors rimtas problemas, triktis ar keistą vartotojų patirtį naudojant „Adobe CC“, „CS6“ arba „Acrobat“ produktus su „Mac OS X Mavericks“ (10.9)?

„Creative Cloud“

„Acrobat“ / „Reader“

„Photoshop“

„Lightroom“

„After Effects“

„Dreamweaver“

„Flash Player“

Kaip įdiegti būsimus atnaujinimus „Mac OS X Mavericks“ (10.9) suderinamumui?

Jei reikalingi atnaujinimai, kad „Mac OS X Mavericks“ (10.9) būtų suderinama su „Creative Cloud“ arba „Creative Suite“ produktais, juos galima gauti šiais būdais:

  • „Adobe Creative Cloud“ nariai gauna atnaujinimus. Apie atnaujinimus informuoja „Creative Cloud“ darbalaukio programa arba jie atsiunčiami per pačią darbalaukio programą.
  • Versijoms, kurios nėra prenumeruojamos, atnaujinimai atliekami per „Adobe Updater“ paslaugų programą, kuri įdiegiama su „Adobe“ produktais, kad už jus tvarkytų atnaujinimų atsiuntimą ir įdiegimą. Kol yra įjungta „Adobe Updater“ automatinio informavimo funkcija, jums automatiškai pranešama, kai atsiranda atnaujinimai. Tada galite vadovautis ekrane pateikiamomis instrukcijomis ir atsisiųsti bei įdiegti atnaujinimus.
  • Arba, jei turite „CS6“ produktą, kurį reikia atnaujinti, galite atidaryti „CS6“ produktą, pasirinkti „Help > Updates“ (Žinynas > Atnaujinimai), kad atidarytumėte programą „Adobe Updater“. Tada pažymėkite visus pageidaujamus atnaujinimus ir spustelėkite „Download and Install Updates“ (Atsisiųsti ir įdiegti atnaujinimus).
  • Galiausiai taip pat galite apsilankyti „Adobe.com“ atsisiuntimųpuslapyje ir stebėti, kada paskelbiami atnaujinimai. Tada galite atsisiųsti ir įdiegti kiekvieno susijusio produkto atnaujinimus.

Jei programoje „Adobe Updater“ nematote atnaujinimų, bet manote kad jų yra, apsilankykite puslapyje Produktų atnaujinimai.

Su esama „Creative Suite“ versija naudoju nemažai priedų. Ar šie priedai suderinami su „Creative Suite“ naudojant „Mac OS X Mavericks“ (10.9)?

Rekomenduojame klientams patikrinti priedų suderinamumą susisiekiant su priedo tiekėju prieš atnaujinant sistemą į „Mac OS X Mavericks“ (10.9). Dėl trečiųjų šalių produktų kreipkitės į gamintoją.

Ar „Adobe“ teikia techninį palaikymą savo „CC“ ir „CS6“produktams, veikiantiems su „Mac OS X Mavericks“ (10.9)?

„Adobe“ siūlo palaikymą „Creative Cloud“ ir „Creative Suite“ klientams, naudojantiems „Mac OS X Mavericks“ (10.9) pagal standartinę „Adobe“ klientų palaikymo politiką. Apsilankykite palaikymo puslapyje, kad gautumėte papildomos informacijos apie nemokamas ir mokamas palaikymo programas.

Esu bendrojo licencijavimo klientas. Kaip galiu gauti savo „CC“ ir „CS6“ produktų atnaujinimus?

„Adobe“ rekomenduoja laikytis jūsų įmonės vidaus taisyklių dėl atnaujinimų tvarkymo. Kreipkitės į IT skyriaus atstovą, kuris tvarko jūsų „Adobe“ licencijas, kad sužinotumėte įmonės politiką dėl programinės įrangos naujinimo. Bendrojo licencijavimo klientų IT vadovams pateikiama informacija apie tai, kaip nepastebimai įdiegti „CC“ ir „CS6“ atnaujinimus ir „Creative Cloud Packager“.

Ar bandomosios „CC“ ir „CS6“ versijos ir programos yra suderinamos su „Mac OS X Mavericks“ (10.9)?

Taip. Jei visa „CC“ arba „CS6“ produkto versija yra suderinama su „Mac OS X Mavericks“ (10.9), tada bandomoji versija irgi yra suderinama. Visos žinomos problemos, apibūdintos šiame dokumente, taip pat galioja ir bandomosioms versijoms.

Ar „Adobe“ žinoma apie kokias nors rimtas problemas, triktis ar keistą vartotojų patirtį naudojant „CS5“, „CS4“ arba „CS3“ produktus su „Mac OS X Mavericks“ (10.9)?

Taip, dėl „Adobe Drive“ failų atidarymas arba įrašymas gali užtrukti ilgiau. Daugiau informacijos žr. Failai atidaromi ir įrašomi lėta.

Šis darbas yra licencijuotas pagal licenciją „Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License“  „Twitter™“ ir „Facebook“ skelbimams „Creative Commons“ sąlygos netaikomos.

Teisiniai pranešimai   |   Privatumo internete politika