Abre el acuerdo seleccionando el vínculo Revisar y firmar en tu notificación por correo electrónico.
Última actualización el
28 ago 2025
Nota
Esta Página describe la experiencia moderna para las nuevas organizaciones.
La descripción de la experiencia clásica está disponible aquí >
Rechaza la firma de un acuerdo que no desees firmar.
Información general
Los destinatarios que no están de acuerdo con un acuerdo que se les ha enviado pueden rechazar normalmente la firma del acuerdo, lo que finaliza todos los recordatorios y cancela el acuerdo en el sistema de Acrobat Sign.
Un acuerdo rechazado no se puede reiniciar y el remitente debe crear uno nuevo.
Nota
La posibilidad de rechazar un acuerdo la puede configurar la organización del usuario remitente y puede que no esté presente en tu menú Opciones.
En este caso, es mejor responder al correo electrónico de Revisar y firmar para comunicarte con el remitente y solicitar que cancele el acuerdo por su parte.
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Acepta las Condiciones de uso y la Divulgación del cliente cuando te lo indiquen.
En función de cómo esté configurada la cuenta de envío, las Condiciones de uso y la Divulgación del cliente se pueden presentar de diferentes maneras, todas ellas bien visibles en la interfaz para dirigir al destinatario a través del proceso.
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Ofrece un motivo para cancelar el acuerdo si te solicitan que lo hagas.
Tu experiencia puede cambiar de un acuerdo a otro en función de las configuraciones de la organización de envío.
El remitente puede configurar los acuerdos para:
- Que no se requiera un motivo de rechazo en absoluto.
- Solicitar al destinatario que realice la selección en una lista de motivos de rechazo previamente formateados.
- Permitir que el destinatario introduzca su propio motivo personalizado para rechazar el acuerdo.
SugerenciaOfrecer un mensaje de rechazo explícito puede ayudar a comunicar al remitente el motivo por el que el acuerdo no satisfacía sus necesidades o expresar su negativa a firmarlo. Esto puede resultar muy útil para el remitente a la hora de determinar cuáles deben ser sus próximos pasos.
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