El firmante debe autenticarse primero (si la autenticación está configurada para el formulario web).
Última actualización el
10 abr 2024
Información general
Al rellenar un formulario web, los valores del campo de entrada solo existen en la sesión del explorador del usuario. En consecuencia, los firmantes de formularios web deben completar todas las entradas de campo en la sesión inicial y enviar todo el formulario a la vez. Si se sale de la sesión del explorador por cualquier motivo, se descartarán todos los valores de entrada y el firmante deberá volver a empezar.
Puede que los grupos de Acrobat Sign que generan formularios web complejos deseen permitir que los usuarios guarden el formulario web en un estado parcialmente completado para reanudarlo y completarlo más adelante.
Una vez habilitado, el firmante:
- Puedes guardar el formulario web en cualquier momento abriendo el menú Opciones y seleccionando Guardar.
- Opcionalmente, se puede solicitar al firmante que guarde el formulario web validando su dirección de correo electrónico antes de obtener acceso al formulario web.
- Opcionalmente, se puede permitir al firmante que guarde su instancia del formulario web con un nuevo nombre de acuerdo que proporcione.
- Si el firmante intenta salir del formulario web, se le solicitará que lo guarde.
Una vez habilitado, se solicita al firmante que proporcione su nombre, correo electrónico y una breve descripción del formulario para utilizarlo como nombre del formulario o acuerdo. Esto permite que el formulario web se guarde en el sistema de Acrobat Sign como un acuerdo independiente.
La experiencia del firmante
Cuando se activa el proceso de guardar, el firmante debe cumplimentar un breve cuestionario para guardar su instancia única del formulario.
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El firmante debe cumplimentar un breve formulario para guardar su instancia del formulario web como un acuerdo en curso. Los campos obligatorios son:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico (dos veces)
- Nombre del formulario (opcionalmente; controlado por la configuración)
Seleccione Siguiente o Guardar cuando haya terminado.
Cuando se selecciona la opción Siguiente, se permite que otros destinatarios sigan al firmante inicial y se presenta una nueva superposición para que el firmante la configure según sea necesario. (Los participantes adicionales marcados como Obligatorios en el formulario web deben completarse).
Pulse Guardar cuando haya terminado.
Al guardar el formulario web, el firmante finaliza la experiencia del formulario web y pasa a una experiencia de acuerdo normal.
- Todos los valores de campo rellenados se importan al acuerdo.
- Se genera un correo electrónico para el firmante con un vínculo Revisar y firmar.
Cómo habilitar y configurar la funcionalidad
Para activar la opción para Permitir a los destinatarios guardar su progreso y continuar más tarde, vaya a Configuración de cuenta > Configuración global > Formularios web.
Marque la opción Permitir a los destinatarios guardar su progreso y continuar más tarde y guarde la configuración de la página.
- La configuración se puede aplicar en los niveles de cuenta y grupo.
- La configuración solo está disponible en las cuentas de nivel de empresarial y empresa.
- La configuración se aplica a todos los formularios web existentes dentro del ámbito de la configuración.
- La configuración de nivel de cuenta la heredan inicialmente todos los grupos de la cuenta.
- La configuración a nivel de grupo prevalece sobre la configuración a nivel de la cuenta heredada.
- Al cambiar la configuración, se actualiza la experiencia del firmante en tiempo real para las instancias recién iniciadas de los formularios web.
- Al habilitar la configuración, se añade la opción para guardar los nuevos formularios web, ya sea por elección del firmante o mediante el mandato de configuración opcional (véase a continuación).
- Al deshabilitar la configuración, se elimina la opción para que los firmantes guarden la instancia de su formulario web.
- Deshabilitar esta configuración no afectará a los acuerdos que ya se han guardado.
- Deshabilitar esta configuración no afectará a los acuerdos que ya se han guardado.
- Al habilitar la configuración, se añade la opción para guardar los nuevos formularios web, ya sea por elección del firmante o mediante el mandato de configuración opcional (véase a continuación).
Cuando se activa la opción para guardar los formularios web, hay tres opciones que se pueden configurar para mejorar aún más la experiencia del destinatario:
Cuando está habilitada,Los primeros firmantes deben validar su dirección de correo electrónico antes de acceder a Formularios web desencadena el proceso de guardado tan pronto como el firmante inicial abre el formulario web y acepta las Condiciones de uso de Adobe. Se presenta al firmante un panel de entrada en el que puede introducir su nombre y dirección de correo electrónico, así como (de forma opcional) editar el nombre del acuerdo relacionado con el formulario web.
A continuación, se envía al firmante un correo electrónico con un vínculo que abre el formulario web para su interacción. Tan pronto como se utiliza el vínculo del correo electrónico, el acuerdo se hace visible en la página Administrar .
Al habilitar o deshabilitar esta configuración, el efecto se aplica a todos los formularios web dentro del ámbito de la configuración (Cuenta o Grupo) y se aplica inmediatamente a todas las sesiones abiertas recientemente en el formulario web.
Si los formularios web creados en el grupo son pequeños, rápidos y fáciles de entender/completar, esta configuración puede introducir más fricción inicial de la que se considera justificada. Sin embargo, si los formularios web tienden a ser largos, complicados o contienen muchos campos, activar esta opción es una buena manera de evitar que la sesión del firmante caduque a mitad del proceso, lo que forzaría al firmante a reiniciar el formulario.
En las cuentas que tienen activada la opción Usuarios en varios grupos, se pueden crear grupos únicos para formularios web que sean excepcionalmente complicados si la cuenta suele estar configurada para formularios web más sencillos para los que no se considera justificado guardar el formulario web al inicio.
La opción para Deshabilitar la reautenticación del firmante al acceder al formulario web desde vínculos enviados por correo electrónico permite al destinatario omitir el proceso de autenticación del formulario web cuando abre el acuerdo desde el vínculo enviado por correo electrónico.
La habilitación/deshabilitación de esta configuración se aplica a todos los acuerdos guardados una vez guardada dicha configuración.
Esta opción reduce la fricción con el firmante y mejora la probabilidad de que este complete el proceso de firma.
En el caso de los formularios web donde se aprovecha el proceso de autenticación basado en el conocimiento debe considerarse seriamente si el consumo de otras transacciones de autenticación premium está justificado a la hora de acceder a un formulario web guardado.
Nota
Si la opción Los primeros firmantes deben validar su dirección de correo electrónico antes de acceder a los formularios web está seleccionada, a continuación, esta opción está deshabilitada. El requisito de que el primer firmante verifique su correo electrónico exige que se active la autenticación a través del vínculo del correo electrónico.
Cuando esta opción está activada, los destinatarios tienen la posibilidad de cambiar el nombre del acuerdo por el que prefieran.
La habilitación/deshabilitación de esta configuración se aplica a todos los acuerdos guardados una vez guardada dicha configuración.
Cuando los destinatarios cambian el nombre de un acuerdo, el valor de nombre se aplica al acuerdo, al informe de auditoría y a todos los documentos o propiedades relacionados. Esto afecta directamente a la posibilidad de buscar el acuerdo por nombre desde la página Administrar.
Sin embargo, el acuerdo sigue estando directamente relacionado con el formulario web principal y se incluye en todos los informes creados con dicho formulario.
Si esta opción está activada, se recomienda dar instrucciones claras al firmante sobre cómo el destinatario debe asignar un nombre al acuerdo.
Todos los artículos de formularios web:
- Introducción y configuración de formularios web
- Crear un formulario web
- Editar un formulario web
- Desactivación/activación de un formulario web
- Ocultación/descubrimiento de un formulario web
- Búsqueda de la URL y el código de script del formulario web
- Prerrellenado de valores de campo de formulario web utilizando parámetros de URL
- Permitir que los destinatarios guarden y reanuden los formularios web
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