Descripción general y habilitación de plantillas de mensajes

Ahorre tiempo y estandarice los mensajes de acuerdo con plantillas reutilizables.

Las plantillas de mensaje le permiten guardar y reutilizar el mensaje de correo electrónico global incluido al enviar un acuerdo. Ayudan a mantener la coherencia del acuerdo y reducen el tiempo necesario para redactar instrucciones o contexto de uso frecuente.

Las plantillas se pueden utilizar al redactar un nuevo acuerdo o al enviar con Envío masivo. No se utilizan en el Diseñador de flujos de trabajo ni en los Formularios web.

Ventajas

• Reutilice mensajes de acuerdo comunes.
• Mantenga un lenguaje y una imagen de marca coherentes.
• Reduzca los errores con mensajes preaprobados.
• Acelere el proceso de envío.
• Organice las plantillas a nivel de cuenta o grupo.

Configuración

Disponibilidad

• Acrobat Standard y Acrobat Pro: no compatibles
• Acrobat Sign Solutions: compatible
• Acrobat Sign para la administración pública: compatible

Ámbito de configuración

Las plantillas de mensajes se pueden configurar en los niveles de cuenta y grupo.

Para acceder a la configuración de Plantillas de mensaje, inicie sesión como administrador, vaya al menú de administración y seleccione la opción Plantillas de mensaje.

Estas son las opciones configurables:

Permisos y visibilidad

• Quién puede configurar plantillas de mensaje: solo los administradores pueden crear o gestionar plantillas de mensaje. Los usuarios que no son administradores no pueden acceder a la interfaz de configuración.
• Quién puede utilizar plantillas: cualquier remitente puede aplicar las plantillas disponibles al redactar un acuerdo.
• Control de ámbito:
  • Las plantillas de nivel de cuenta son visibles para todos los grupos.
  • Las plantillas de nivel de grupo solo están disponibles al enviar un acuerdo desde ese grupo.

• Relación de localización:
  • Las plantillas de mensaje están vinculadas a la configuración de Idioma de los destinatarios del acuerdo.
  • Establezca el idioma del Destinatario l en la sección de ajustes del acuerdo de la página Redacción
  • Las plantillas de mensaje solo están disponibles cuando el Idioma de los destinatarios coincide con la configuración regional de la plantilla.
  • Acrobat Sign no traduce el contenido de los mensajes. Para admitir varios idiomas, cree y guarde una plantilla independiente para cada idioma.

Cuestiones que debes tener en cuenta:

• Las plantillas de mensaje no incluyen la línea de asunto. Solo se utiliza el mensaje global.
• Las plantillas de mensaje no están disponibles para el Diseñador de flujos de trabajo ni para los formularios web.
• Las plantillas de mensaje no se aplican automáticamente; los remitentes deben seleccionarlas manualmente.
• Cada plantilla está vinculada a un idioma específico. Acrobat Sign no proporciona traducción.