Información general
Para los niveles de servicio de Acrobat Sign Solutions, hay disponible una nueva experiencia de firma que resalta mejor los campos del destinatario y el proceso de firma, lo que mejora la experiencia general del firmante y las tasas de finalización, para las interfaces de escritorio y móvil (ambas se activan a través del mismo control de administración).
Los niveles de servicio de Acrobat tendrán la nueva experiencia habilitada automáticamente para su cuenta en los próximos meses.
Esta versión actualizada de la experiencia de firma electrónica es compatible con las funciones más habituales en las que confían los remitentes. Sin embargo, no todas las funciones son compatibles en este momento. Las actualizaciones de futuras versiones incluirán funciones adicionales.
La experiencia se extenderá a todos los clientes en los primeros meses de 2025.
La experiencia web se habilitará primero, y la experiencia web móvil se habilitará al mismo tiempo.
El entorno de zona protegida dará acceso a la función en la primera semana de diciembre de 2024.
La habilitación automática en todos los niveles de servicio se ha completado en febrero de 2025.
Disponibilidad
Esta nueva experiencia se habilitará por fases a partir de principios de 2025. A medida que los clientes van siendo incluidos en el despliegue:
- La función para los clientes de Acrobat Standard y Acrobat Pro se habilitará automáticamente.
- No hay controles en estos niveles de servicio para controlar el entorno.
- Este despliegue comenzó en septiembre de 2024.
- Primero se desplegará la experiencia de escritorio y poco después la de móvil.
- Los niveles de servicio de Acrobat Sign Solutions tienen controles a disposición de los administradores para que estos puedan habilitar o deshabilitar la nueva experiencia.
- Este despliegue se basa en el programa de compra de la aplicación Acrobat Sign.
- Este despliegue comenzará en noviembre de 2024 y se ejecutará hasta marzo de 2025.
- Los clientes con una cuenta de zona protegida podrán acceder a las experiencias la primera semana de diciembre de 2024.
Configuración: Empresa
La nueva configuración de firma electrónica se puede habilitar en el nivel de cuenta o de grupo.
Para revisar y editar los controles de funciones:
- Inicia sesión como administrador y selecciona la opción Cuenta en la barra de navegación superior (Grupo si eres administrador de nivel de grupo)
- En el menú de administración, selecciona Configuración global > Nueva experiencia de destinatario
Los planes de suscripción de firma electrónica de Acrobat Standard y Acrobat Pro no admiten la configuración de esta función.
Se habilitará automáticamente cuando la cuenta se habilite a través del proceso de despliegue.
Estas son las opciones configurables:
Habilitar la experiencia de destinatario moderna para los firmantes
Web de escritorio:
Cuando la opción está habilitada, los destinatarios que firmen a través de la interfaz de escritorio usarán la nueva experiencia al firmar sus acuerdos.
Web móvil:
Los usuarios de dispositivos móviles también dispondrán de una experiencia de firma mejorada que ofrece interacciones más grandes y visibles para ayudar a completar la firma. Las interacciones actualizadas incluyen lo siguiente:
Los botones de navegación por los campos se han expuesto mejor y la información sobre el progreso del acuerdo se ha rediseñado en forma de barra de progreso:
El menú Opciones se ha modernizado con iconos y acciones más claros, incluidos una función de búsqueda que busca en el documento completo el texto especificado y proporciona una interfaz para recorrer las instancias encontradas.
El panel de firmas se ha modernizado con etiquetas y botones más claros:
Una vez rellenados los campos de la firma, aparece un botón mucho más visible de Enviar para avisar al destinatario de que le queda una acción más para completar su firma.
Si la configuración está deshabilitada, los destinatarios usarán la experiencia de firma clásica.
Activar enfoque móvil
Cuando el enfoque móvil está habilitado, los remitentes verán un icono de móvil en la esquina superior derecha de la pantalla de creación.
Esta vista permite que el autor del formulario añada y agrupe campos en una superposición para que los destinatarios puedan utilizar fácilmente la lista de campos para completar todos los campos obligatorios.
Cuando está deshabilitado, la opción para crear la superposición de campos adaptada a dispositivos móviles se elimina de la interfaz del remitente.
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