Ve a Configuración de la cuenta > Sellos electrónicos
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Última actualización el
22 may 2026
Información general
Los sellos electrónicos (o e-seals) proporcionan la misma validez legal que un sello de goma de empresa en papel, donde no existe la autenticación mediante una firma individual. La principal diferencia entre un sello y una firma es que una firma está destinada a individuos (personas físicas), mientras que un sello lo utiliza una entidad jurídica (empresa u organización). Los sellos electrónicos puede aplicarlos más de una persona o sistema bajo el control o la supervisión de la entidad jurídica.
La función de sello electrónico de Adobe Acrobat Sign permite a las organizaciones aplicar sellos electrónicos mediante certificados digitales emitidos a su entidad legal, con el fin de transmitir la integridad y autenticidad de las facturas, declaraciones u otros documentos oficiales. Los sellos solo se pueden colocar con un gráfico, un bloque de texto que contenga el asunto, el motivo, la fecha y la hora del sello, o bien una combinación de ambos, el sello gráfico y el texto.
A los usuarios se les asignan privilegios específicos para que apliquen automáticamente y en nombre de su organización sellos electrónicos mediante un certificado digital obtenido de un proveedor de servicios de confianza (TSP) con una integración de API Cloud Signature Consortium (CSC) con el flujo de autorización de credencial de cliente de OAuth 2.0. Actualmente, los siguientes proveedores admiten esta función:
Requisitos previos
- Se requiere una cuenta de nivel empresarial para acceder a la API y configurar el sello.
- Obtenga lo siguiente de su proveedor de servicios de confianza (consulte las opciones de TSP anteriores)
- El client_id y el client_secret de OAuth 2.0: Adobe utiliza estos valores para generar un token de acceso que se utiliza para realizar llamadas de firma remota al TSP. El token de acceso se genera llamando al extremo de oauth2/token con un grant_type "client_credentials". Véase la sección 8.3.3 de https://cloudsignatureconsortium.org/wp-content/uploads/2020/01/CSC_API_V1_1.0.4.0.pdf para obtener más información.
- ID de credencial: identificador asociado a las credenciales de un usuario determinado para el proveedor de TSP. Una credencial es un objeto criptográfico con datos relacionados que se utiliza para admitir una firma digital remota en Internet. Consiste en la combinación de un par de claves pública y privada (también denominado "clave de firma" en CEN EN 419 241-1 [i.5]) y un certificado de clave pública X.509 gestionado por un proveedor de servicios de firma remota en nombre de un usuario. La credencial se utiliza como la entidad a la que está asociado el sello electrónico.
- PIN de credencial: se utiliza un código PIN para proteger el acceso a una credencial de TSP determinada.
Configuración
Disponibilidad:
Los Sellos electrónicos están disponibles para los planes de licencias de empresa.
Ámbito de configuración:
La funcionalidad puede ser activada tanto en el nivel de cuenta como en el de grupo.
Los controles de esta función pueden evaluarse accediendo a la pestaña Sellos electrónicos del menú de administración.
Se deben configurar tres ajustes para mostrar las opciones de sello electrónico en la página Enviar del usuario.
- Permitir sellos electrónicos como función del destinatario.
- Habilite la cuenta o el grupo para que los remitentes marquen a los destinatarios con una función de sellador electrónico.
- Autoriza a usuarios a añadir sellos electrónicos a sus acuerdos, ya sea mediante la configuración de nivel de cuenta/grupo o individualmente a través del perfil del usuario.
Para permitir que sus remitentes utilicen la función de sello electrónico, debe habilitarla en el grupo desde el que se envía el acuerdo.
- Habilite la función en el nivel de cuenta y permita que esta opción se herede de forma predeterminada en el grupo.
- Habilite explícitamente la función en la configuración del grupo.
Para habilitar la función de destinatario de sello electrónico, vaya a: Configuración de cuenta > Configuración de envío > Funciones de destinatario permitidas
Nota
Si la opción de permitir selladores electrónicos no está activada para el grupo que el que se configura el acuerdo, el vínculo Agregar sello electrónico no se muestra.
Es posible configurar en los niveles de cuenta y grupo que los usuarios puedan incluir sellos electrónicos en sus acuerdos de forma predeterminada.
Para la mayoría de las cuentas, la recomendación es deshabilitar el acceso en el nivel de cuenta y habilitar grupos explícitamente cuando corresponda. Para las cuentas que tienen habilitada la opción Usuarios en varios grupos, puede resultar útil emplear grupos dedicados para los acuerdos que requieren sello electrónico con el fin de limitar el acceso a los sellos en el nivel de grupo.
Estas son las opciones:
- De forma predeterminada, cualquier persona del grupo puede utilizar sellos electrónicos.
- De forma predeterminada, nadie del grupo puede utilizar sellos electrónicos.
En cualquier caso, es posible establecer explícitamente que usuarios determinados ignoren la configuración de nivel de grupo. (Consulte Autorizar a usuarios determinados la aplicación de sellos electrónicos, a continuación).
Nota
Si la opción de aplicar sellos electrónicos no está activada para el usuario que crea el acuerdo, el vínculo Agregar sello electrónico no se muestra.
Los administradores de nivel de cuenta pueden editar el perfil de usuarios determinados con el fin de habilitar o deshabilitar explícitamente su autoridad para incluir sellos electrónicos en sus acuerdos.
Esta autoridad se aplica al usuario directamente, lo que anula la configuración de nivel de grupo para todos los grupos a los que pertenezca el usuario.
Se recomienda que la habilitación a nivel de usuario solo se realice cuando la expectativa sea que toda la cuenta tenga desactivado el acceso a los sellos electrónicos y solo determinados ID de usuario especializados inicien acuerdos que los aprovechen (como los flujos de trabajo basados en API o las cuentas técnicas).
Si desea activar o desactivar explícitamente el acceso para aplicar sellos electrónicos:
- Vaya a Usuarios > [usuario individual] > Editar detalles de usuario.
- Marque o desmarque la opción El usuario puede sellar documentos electrónicamente.
- Guarde el perfil de usuario.
Crear un nuevo e-seal
Debe haber al menos un sello electrónico configurado, activo y disponible para el grupo desde el que se envía el acuerdo. De lo contrario, la opción para agregar el sello electrónico no se muestra en la página.
Para crear un sello electrónico, primero debe obtener un certificado digital de un TSP con una integración de API de CSC. (Consulta los Requisitos previos)
Una vez que tengas el certificado, puedes configurar el sello electrónico de la siguiente manera:
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2. Haz clic en el icono más con un círculo a su alrededor
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Se abre la interfaz para crear el nuevo sello electrónico.
Introduce los parámetros del sello electrónico utilizando la información proporcionada por el TSP:
- Nombre: introduce un nombre intuitivo para el sello electrónico. Este nombre se presenta a los remitentes en la página Enviar.
- Proveedor de Cloud Signature: selecciona el proveedor que emitió el certificado.
- ID de cliente OAuth: escribe el ID de cliente obtenido de tu TSP.
- Secreto de cliente de OAuth: escribe el secreto de cliente obtenido de tu TSP.
- ID de credencial: escribe el ID de credencial obtenido de tu TSP.
- PIN de la credencial: escribe el PIN de la credencial obtenido de tu TSP.
- Motivo: escribe un texto que identifique el motivo de la aplicación del sello electrónico. Esta cadena de texto se muestra en el sello electrónico, tanto en el documento como en el informe de auditoría.
- Grupo: selecciona el grupo para el que está disponible el sello electrónico.
- Aspecto gráfico: para que el sello se guarde y utilice correctamente, debe habilitarse una o ambas de las opciones siguientes:
- Mostrar asunto, motivo, fecha, hora y logo de Acrobat: cuando se habilita, los componentes de texto del sello se aplican en la firma. Si no se ha habilitado, solo se utilizará el gráfico de sello.
- Cargar un archivo gráfico para personalizar el aspecto de este sello: cuando se carga una imagen, se aplica a la firma. Si no se carga ninguna imagen, solo se utiliza el texto.
- Mostrar asunto, motivo, fecha, hora y logo de Acrobat: cuando se habilita, los componentes de texto del sello se aplican en la firma. Si no se ha habilitado, solo se utilizará el gráfico de sello.
- Mostrar correo electrónico: escribe una dirección de correo electrónico que deba asociarse al sello electrónico. Esta dirección se muestra en la plantilla de correo electrónico como la dirección del destinatario del sello electrónico.
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Selecciona Guardar cuando termines.
El sello electrónico configurado se crea con el estado Activo y se muestra en la página Sellos electrónicos de la lista de sellos.
El sello electrónico queda listo de inmediato para aplicarse en los acuerdos.
Cosas que debes saber
Los sellos electrónicos no pueden añadirse a Grupos de destinatarios.
Los sellos electrónicos no pueden añadirse a Flujos de firma híbridos.
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