Handboek Annuleren

Problemen met crashes of vastlopen in Lightroom Classic oplossen

Lukt het niet om Lightroom Classic te openen? Crasht Lightroom Classic tijdens het opstarten of loopt het vast?

We zijn er om u te helpen!

Veelvoorkomende crashproblemen oplossen in 7 eenvoudige stappen

  1. Sluit Lightroom Classic geforceerd af en start de applicatie opnieuw op of start uw computer opnieuw op.
  2. Lightroom Classic bijwerken naar de nieuwste versie
  3. Controleer de Bekende problemen in Lightroom Classic.
  4. Controleer de gerapporteerde problemen in de Adobe Community.
  5. Lightroom Classic-voorkeuren opnieuw instellen
  6. Los problemen met de GPU en het grafische stuurprogramma op
  7. Zorg ervoor dat uw macOS- of Windows-besturingssysteem up-to-date is.

Crash bij synchroniseren vanwege beschadigde sector op de harde schijf (Windows)

Lightroom kan tijdens het synchroniseren vastlopen vanwege een probleem met de harde schijf. U kunt de vaste schijf controleren op fouten door een chkdsk-opdracht uit te voeren om eventuele fouten op uw harde schijf te zoeken. 
Raadpleeg de documentatie van Microsoft voor meer informatie over de opdracht chkdsk

Andere tips voor probleemoplossing

Grafische processor uitschakelen om het probleem snel te vinden

In sommige gevallen kan het hebben van het meest recente GPU-stuurprogramma niet alle aspecten met betrekking tot videoadapters en stuurprogramma's oplossen.

De snelste en eenvoudigste manier om te bepalen of het probleem het gevolg is van uw videoadapter of stuurprogramma, is het uitschakelen van de voorkeursinstelling Grafische processor gebruiken.

Zie voor meer informatie Problemen met grafische processor (GPU) en het grafische stuurprogramma oplossen.

Een beschadigde catalogus identificeren

Als u snel wilt bepalen of Lightroom Classic crasht als gevolg van een beschadigde catalogus, gaat u als volgt te werk:

  1. Houd de toets Alt (Win) / Option (macOS) ingedrukt terwijl u Lightroom Classic start. 
  2.  Selecteer in het dialoogvenster Catalogus selecteren een andere catalogus of klik op Nieuwe catalogus maken.

Als Lightroom Classic nu goed opstart, wordt het probleem veroorzaakt door een beschadigde catalogus. Zie voor meer informatie Problemen met beschadigde catalogus oplossen.

Crasht Lightroom Classic nog steeds?

Als u het probleem niet kunt oplossen, kunt u als laatste redmiddel proberen terug te keren naar een vorige app-versie.

Zie Vorige versies van uw Creative Cloud-apps installeren voor meer informatie.

Meer hulp nodig?

Als u meer hulp nodig hebt, kunt u informatie over uw crashprobleem en crashlogboek delen om Adobe te helpen het probleem voor u op te lossen. Zie Een crashrapport verzenden voor meer informatie.

U kunt ook de community van Adobe Lightroom Classic bezoeken om antwoorden te vinden op veelgestelde vragen of problemen, of om uw ideeën te delen. We horen graag van u!

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?