Podręcznik użytkownika Anuluj

Synchronizacja plików z usługą Creative Cloud | Znane problemy

  1. Podręcznik użytkownika Creative Cloud
  2. Wprowadzenie do Creative Cloud
    1. Popularne pytania | Creative Cloud
    2. Wymagania systemowe Creative Cloud
    3. Synchronizacja plików z usługą Creative Cloud | Znane problemy
  3. Pobieranie, instalowanie, konfigurowanie i aktualizacja
    1. Pobieranie aplikacji Creative Cloud
    2. Otwieranie aplikacji Creative Cloud
    3. Przestrzeń robocza Początkowa
    4. Aktualizacja aplikacji Creative Cloud
    5. Zmiana języka aplikacji Creative Cloud
    6. Odinstalowywanie konsoli Creative Cloud
    7. Odinstalowywanie lub usuwanie aplikacji Creative Cloud
  4. Zarządzanie kontem
    1. Przekształcanie wersji próbnej Creative Cloud w płatny plan
    2. Resetowanie hasła Adobe
    3. Zmiana planu Adobe
    4. Zmiana danych karty kredytowej i adresu do rozliczeń
    5. Wyświetlanie i pobieranie faktury Adobe albo wysyłanie jej na e-mail
    6. Korygowanie problemu z niepowodzeniem lub brakiem płatności
    7. Anulowanie okresu próbnego lub subskrypcji produktu Adobe
  5. Usługi Creative Cloud
    1. Korzystanie z usługi Adobe Stock w aplikacjach Creative Cloud
    2. Korzystanie z usługi Adobe Fonts w aplikacjach Creative Cloud
    3. Usługa Creative Cloud Market nie jest już dostępna
  6. Usługi współpracy i przestrzeni dyskowej
    1. Co to są pliki w chmurze?
    2. Dokumenty w chmurze — często zadawane pytania
    3. Tworzenie plików w chmurze lub konwertowanie dokumentów na taki format
    4. Konfigurowanie dokumentów w chmurze do używania w trybie offline
    5. Przywracanie wcześniejszej wersji pliku w chmurze
    6. Udostępnianie prac do komentowania
    7. Dlaczego nie widzę moich plików w chmurze, pracując w trybie offline?
    8. Biblioteki Creative Cloud
    9. Wspólna praca nad folderami i bibliotekami Creative Cloud
    10. Często zadawane pytania dotyczące usługi współpracy
    11. Synchronizacja plików za pomocą przestrzeni dyskowej w chmurze
    12. Sprawdzanie dostępnej przestrzeni dyskowej w chmurze
    13. Ustawianie opcji synchronizacji
    14. Wycofanie funkcji synchronizowanych plików Creative Cloud
    15. Pobieranie zawartości i zsynchronizowanych plików
  7. Projekty
    1. Omówienie projektów
    2. Tworzenie projektów
    3. Udostępnianie projektów
    4. Tworzenie nowych folderów i bibliotek
    5. Przenoszenie folderów i bibliotek
  8. Organizowanie bibliotek
    1. Tworzenie grup w bibliotekach
    2. Usuwanie grup w bibliotekach
    3. Usuwanie elementów w bibliotekach
    4. Przenoszenie elementów w bibliotekach
  9. Aplikacje mobilne Creative Cloud
    1. Popularne pytania | Aplikacje mobilne
    2. Adobe Creative Cloud na urządzenia mobilne
  10. Przedsiębiorstwa i zespoły
    1. Materiały szkoleniowe i pomoc techniczna dla przedsiębiorstw
    2. Materiały do nauki i pomoc techniczna do rozwiązań dla zespołów
    3. Podręcznik rozpoczynania pracy dla członków zespołu
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. Narzędzie Inspekcja w rozszerzeniu Adobe Content Authenticity (Beta)
    3. Rozszerzenie Adobe Content Authenticity do przeglądarki Chrome
    4. Content Credentials — preferencje treningu i użytkowania generatywnej SI
Uwaga:

Od 11 grudnia 2023 r. nowi użytkownicy i organizacje nie będą mieć uprawnień do funkcji synchronizacji plików w Creative Cloud. W przypadku kont osobistych, które istniały przed 11 grudnia 2023 r., funkcja synchronizowania plików Creative Cloud zostanie wycofana z dniem 1 lutego 2024 r. (Zobacz więcej informacji). W przypadku kont biznesowych powiązanych z organizacjami, które istniały przed 11 grudnia 2023 r., funkcja synchronizowania plików Creative Cloud zostanie wycofana z dniem 1 października 2024 r. (Zobacz więcej informacji).

Mamy nadzieję, że funkcja synchronizowania plików w Creative Cloud nie będzie sprawiać żadnych problemów. Czasami jednak występują z nią problemy, o których wiemy. Jeśli wystąpi któryś z tych problemów i nie będziesz w stanie go rozwiązać, zapytaj eksperta na forum Hosting plików, synchronizacja i współpraca lub skontaktuj się z pomocą techniczną.

Synchronizacja partiami

Funkcja synchronizacji plików Creative Cloud korzysta z seryjnego trybu wsadowego synchronizacji, więc czasami nie od razu wyświetla aktualne powiadomienia lub dokładne wartości. Problem ten jest tymczasowy i ustępuje po zsynchronizowaniu każdej z kolejek.

Na przykład, jeśli przeciągniesz setki plików do folderu na pulpicie, zostaną one przetworzone w grupach. Po zakończeniu przetwarzania każdej partii rozpoczyna się synchronizacja następnej w kolejce.

Jeśli dokonasz zmian w przeglądarce internetowej lub na innym urządzeniu, pierwsza operacja zostanie przetworzona i zakończona przed kolejnymi żądaniami w kolejce. Nie zawsze widać, że wszystkie zainicjowane żądania są natychmiast aktualizowane w każdym środowisku (na iPhonie, laptopie itd.).

Jeśli w którymś środowisku natrafisz na nieoczekiwane wyniki, poczekaj na zakończenie oczekujących operacji synchronizacji. Poszczególne żądania są aktualizowane i realizowane w kolejności ich wysyłania. Trwają prace nad poprawą tych zachowań i wkrótce synchronizowanie powinno przebiegać sprawniej.

Synchronizowanie dużych plików

Gdy kopiuje się duży plik do folderu Creative Cloud Pliki, taki plik zostanie zsynchronizowany dopiero po zakończeniu całego procesu kopiowania do folderu. Plik podczas kopiowania jest oznaczony, a aplikacja Creative Cloud wyświetla powiadomienie o tym, że nie można przeprowadzić synchronizacji plików. Po zakończeniu procesu kopiowania zostanie rozpoczęta synchronizacja z chmurą Creative Cloud.

Szacunkowy czas synchronizacji plików

Podczas synchronizacji dużej liczby plików może być wyświetlana nieproporcjonalnie duża ilość pozostałego czasu. W miarę przetwarzania plików przez aparat synchronizacji szacunkowy czas jest coraz dokładniejszy. Jeśli ilość pozostałego czasu synchronizacji jest nieoczekiwanie duża, poczekaj kilka chwil. W miarę aktualizowania przez aparat synchronizacji pozostałych wartości czasu, będą pojawiały się dokładniejsze dane szacunkowe.

Aby zlikwidować limity, trwale usuń pliki

Wykorzystanie limitów jest obliczane z uwzględnieniem usuniętych plików. Aby zwolnić miejsce, trwale usuń pliki ze strony Creative Cloud Pliki. Trwałe usunięcie dużej liczby plików z kosza witryny Creative Cloud może zająć trochę czasu.

Trwałe usuwanie plików w systemie Windows

Po trwałym usunięciu plików z klienta internetowego i następnie wykonaniu synchronizacji wykorzystanie przydziału nie zawsze jest poprawnie aktualizowane w systemie Windows. Wyłącz synchronizację i włącz ją ponownie, aby zobaczyć dokładną aktualizację.

Synchronizacja ponad limit

Ostatnia operacja synchronizacji może umożliwić przekroczenie limitu w jednym pliku o maks. 1 GB. Później proces synchronizacji wyświetli błąd przekroczenia limitu. Na przykład menu może pokazywać: wykorzystane 150% (3 GB z 2 GB).

Pierwsze uruchomienie w systemie Windows

Przy pierwszym uruchomieniu Eksplorator Windows uruchamia się ponownie. Ponowne uruchomienie włącza ikony stanu synchronizacji. Ponadto po pierwszym uruchomieniu lub po wylogowaniu się lub zalogowaniu okno dialogowe logowania pojawia się z 30–45 sekundowym opóźnieniem.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?