Podręcznik użytkownika Anuluj

Pomoc jest zawsze pod ręką

Informacje o tym, jak skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Adobe Stock.

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytania w tym poradniku ani w serwisie internetowym Adobe Stock, nasz zespół pomocy technicznej jest zawsze do Twojej dyspozycji. Instrukcje: 

  1. Kliknij opcję „Skontaktuj się z nami” u dołu portalu Contributor lub przejdź bezpośrednio do formularza wsparcia.

    Odsyłacz do kontaktu z nami na dole portalu Contributor

  2. Wybierz kategorię główną, która najlepiej odzwierciedla Twoje pytanie.

  3. Wybierz podkategorię, która najlepiej odzwierciedla Twoje pytanie.  

  4. Kliknij podane łącze, aby zapoznać się z odpowiednimi informacjami dostępnymi na naszych stronach materiałów do nauki i pomocy technicznej. 

  5. Jeśli na udostępnionej w poprzednim kroku stronie materiałów do nauki i pomocy technicznej nie ma odpowiedzi na Twoje pytanie, potwierdź przeczytanie tej strony, klikając pole wyboru „Po przeczytaniu powyższej dokumentacji pomocy dla dostawców i nadal muszę się skontaktować z Adobe”. 

    Wypełnij formularz, podając jak najwięcej szczegółów, w tym wszelkie kroki, które już zostały podjęte, a także zdarzenia, które wystąpiły. Ktoś z zespołu wsparcia dla dostawców skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe. Obecnie przetwarzamy dużą liczbę zapytań, co powoduje dłuższy niż zwykle czas oczekiwania. Dziękujemy za cierpliwość. 

Jeśli masz pytanie dotyczące tworzenia identyfikatora Adobe ID, zobacz poradnik rozwiązywania problemów. Możesz także skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Adobe, klikając łącze u dołu strony konta Adobe ID.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?