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Gerar relatórios de uso no Adobe Connect Central

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Última atualização em 26/01/2022 | Também é aplicável a Adobe Connect 10, Adobe Connect 9

Gere relatórios padrão e personalizados a fim de obter informações sobre a instalação e o uso do Adobe Connect.

Sobre os relatórios do Adobe Connect Central

O recurso de relatórios no Adobe Connect permite que você obtenha de forma rápida e fácil uma grande variedade de dados úteis sobre a instalação do Adobe Connect.

A interface baseada no assistente permite que você selecione um tipo geral de relatório e faça escolhas para especificar exatamente as informações de que precisa. Por exemplo, você escolheu criar um relatório de curso. Depois de selecionar um curso, você visualiza os detalhes da inscrição atual ou todo o histórico de inscrições do curso. Outro exemplo: ao criar um relatório de reunião, você visualiza um resumo de atividades de uma sala de cada vez. Você também pode criar um relatório de reunião sobre uma sessão de reunião específica.

As informações fornecidas nos relatórios de uso do sistema ajudam você a ajustar os custos e a instalação do Adobe Connect. Por exemplo, você pode obter fatos sobre a atividade do sistema de um centro de custo específico.

Informações gerais importantes sobre relatórios:

Se você tiver subordinados diretos, clique em Gerenciar relatórios para ver dados sobre treinamentos concluídos, comparecimento a reuniões e a eventos de cada subordinado direto. Clique no nome de um subordinado direto para listar os subordinados diretos desta pessoa.
Os grupos não podem ser usados como uma opção de classificação. A coluna dos grupos conterá vários valores se um usuário for membro de diversos grupos. Quando um usuário pertencer a mais de um grupo e você classificar por grupo, a classificação usará apenas o primeiro grupo da lista. Para obter informações agregadas por grupo, use a opção de relatório Grupo, onde ela estiver disponível, por exemplo, nos relatórios Aluno e Usuário.
A ordem de classificação padrão de todos os relatórios que contêm nomes de usuário é por sobrenome.
Classifique as informações da coluna em ordem crescente ou decrescente clicando nos cabeçalho das colunas (exceto no cabeçalho da coluna de grupo).
Adicione ou remova cabeçalhos de coluna dinamicamente marcando ou desmarcando "Selecionar campos" no assistente de relatórios.

Trabalho com relatórios

Depois de criar um relatório, use o assistente de relatórios para:

Clicar em Novo ou em Cancelar para retornar à página inicial do assistente de relatórios.
Clicar em Editar consulta ou em Anterior para alterar as configurações de filtro e de campo.
Clicar em Salvar relatório e dar um nome descritivo ao relatório para poder acessá-lo a partir do módulo Consultas salvas.
Clicar em Imprimir para imprimir o relatório.
Clicar em Relatório de download para salvar o relatório como um arquivo CSV.

Acesso a relatórios

Seu acesso a relatórios é baseado nos grupos aos quais você pertence.

Grupo incorporado	Permissões para o módulo de relatório
Administrador	Tudo.
Administrador limitado	Uso do sistema, consultas salvas. Contudo, os administradores podem remover o acesso. Consulte Criação de administradores.
Autores	Conteúdo, consultas salvas.
Gerentes de treinamento	Conteúdo, curso, currículo, sala de aula virtual, aluno, consultas salvas.
Gerentes de evento	Nenhum.
Alunos	Nenhum.
Hosts da reunião	Reunião, consultas salvas.
Administradores de seminário	Nenhum.

Criação de campos personalizados em relatórios

O Adobe Connect oferece a flexibilidade de personalizar relatórios. Use a personalização para criar relatórios que mostram apenas as informações que você deseja visualizar. Você pode eliminar colunas com informações desnecessárias e adicionar colunas que forneçam os dados de que você precisa. Refinar os relatórios os tornam menores e mais úteis.

Quando você personaliza um perfil de usuário, os primeiros 20 campos são exibidos e você pode atribuir uma prioridade de campo personalizado. É importante priorizar os campos personalizados por ordem de importância. Os relatórios incluirão apenas os primeiros dez campos, inclusive o campo personalizado de email.

Para obter detalhes sobre como criar campos personalizados, consulte Personalizar campos do perfil de usuário.

Analisar um relatório de exemplo

Estas são as etapas para criar o relatório de exemplo:

Clique na guia Relatórios na parte superior da janela do Adobe Connect Central.
Clique em Currículo.
Navegue até um currículo específico, selecione-o e clique em Avançar.
À esquerda, clique em Especificar filtros de relatório.
Selecione Filtrar usando um intervalo de datas e insira as datas.
Selecione Filtrar por grupo(s) de usuários e selecione um grupo.
À esquerda, selecione Adicionar ou remover campos do relatório.
Selecione campos adicionais, conforme desejado.
À esquerda, selecione Opções.
Em Escolher opções de relatório, selecione Relatório de currículo.
Clique em Criar relatório.

A. Seção Resumo B. Nome do currículo C. Filtro de datas D. Filtro de grupos E. Opções de relatório F. Informações detalhadas sobre os membros do grupo especificado

O relatório de exemplo mostra estas informações:

O nome do currículo é Currículo ABC.
O relatório foi filtrado para mostrar apenas os dados de 1 de setembro de 2006 a 1 de outubro de 2008.
O relatório foi filtrado para mostrar apenas os membros do Grupo alfabeto.
Estas informações são exibidas na seção Resumo:
- No grupo selecionado há 26 alunos inscritos no currículo.
- Dos 26 alunos inscritos, 4 concluíram o currículo.
- Dos 26 alunos inscritos, 10 concluíram parte do currículo. Eles estão classificados como "Número em andamento".
- Dos 26 alunos inscritos, 12 não iniciaram o currículo. Eles estão classificados como "Número de alunos que não iniciaram".
As informações detalhadas a seguir serão listadas abaixo da seção Resumo:
- O sobrenome de cada aluno do grupo especificado inscrito no currículo.
- O nome do aluno.
- O status do aluno, como Não realizado, Em andamento ou Concluído.
- Se aplicável, o número do certificado do aluno. O número do certificado é um número gerado pelo sistema e uma ID exclusiva que prova que o aluno concluiu o currículo.
- A versão do currículo que o usuário utilizou. (Atualize currículos adicionando alunos ou alterando o conteúdo e estas alterações. Alguns criadores nunca atualizam seus currículos, por isto só há uma versão.)
- Data e hora que o aluno acessou o currículo pela última vez.
- O nome do grupo ao qual o aluno está atribuído. Para este relatório, é especificado que somente as informações sobre alunos no grupo alfabeto serão visualizadas. Portanto, somente um nome de grupo será relacionado.

Depois de visualizar o relatório, você tem várias opções. Para classificar as informações de maneiras diferentes, clique nos cabeçalhos das colunas. Por exemplo, no relatório de exemplo, clique em Último acesso para ver os alunos que acessaram o currículo recentemente. Também é possível salvar, imprimir ou baixar o relatório.

Uso de relatórios do curso

Os relatórios do curso fornecem informações sobre os cursos individuais que você criou e os alunos inscritos no curso. O relatório do curso mostra como o curso é usado. O relatório informa se o curso foi realizado, com que frequência ele é realizado e se os usuários foram aprovados, reprovados ou se concluíram o curso. Os relatórios do curso que mostram alunos individuais realizando um curso específico permitem que você veja quem realizou o curso e seus respectivos status e pontuações.

O relatório histórico de curso inclui informações sobre os usuários removidos e excluídos. Visualizar os dados dos alunos removidos e excluídos ajuda você a analisar como o curso foi utilizado ao longo do tempo. Por exemplo, você pode ver quantos alunos não concluíram o curso e se este número está aumentando ou diminuindo.

Criar relatórios de curso

Faça login no Adobe Connect Central e clique em Relatórios.
Clique em Curso.
Selecione um curso na biblioteca de treinamento e clique em Avançar.
Clique em Especificar filtros de relatório. (Opcional) Insira um intervalo de datas e/ou selecione um Grupo de usuários específico.
Clique em Adicionar ou remover campos do relatório. Marque e desmarque os campos que serão exibidos ou não no relatório.
Clique em Opções. Selecione o relatório de curso a ser criado: Relatório do curso ou Relatório histórico de curso que inclui os usuários removidos e excluídos.
Clique em Criar relatório.

Ler relatórios de curso

A tabela lista as informações específicas exibidas nas colunas dos relatórios de curso. Nem todos os cabeçalhos de coluna são exibidos em todos os relatórios de curso.

Cabeçalho de coluna	Descrição
Tentativas	O número de tentativas feitas para ser aprovado no curso comparadas às tentativas permitidas. Por exemplo, de, significa que o aluno fez 1 tentativa e um total de 3 tentativas estão disponíveis.
Certificado	Número gerado pelo sistema que prova que o aluno concluiu o curso e fornece a ele uma ID exclusiva. O status do curso de um aluno deve ser concluído ou aprovado para ele receber um número de certificado.
Data de exclusão	Onde aplicável, a data em que o aluno foi excluído do sistema Adobe Connect.
Data de inscrição	A data em que o aluno foi adicionado à lista de inscritos no curso.
Data de remoção	A data em que o aluno foi removido da lista de inscritos no curso.
Nome	O nome do aluno inscrito no curso.
Grupo	Todos os grupos dos quais este aluno é membro estão listados aqui. Esta coluna não classifica.
Último acesso	A última vez que o aluno acessou o curso especificado.
Sobrenome	O sobrenome do aluno inscrito no curso.
Gerente	O nome e o sobrenome do gerente do usuário.
Número de concluídos	O número de alunos que concluíram o curso.
Número de inscritos	O número total de alunos que se inscreveram no curso. Os dados dos arquivos estão incluídos.
Número de reprovados	Os alunos reprovados no curso.
Número em andamento	Os alunos que iniciaram, mas ainda não concluíram o curso.
Número de alunos que não iniciaram	Os alunos que não iniciaram o curso.
Número de aprovados	Os alunos aprovados no curso.
Pontuação	A pontuação que os alunos receberam no curso.
Status	Onde o aluno está no fluxo de trabalho do curso. Por exemplo, o aluno não abriu o curso (Não iniciado), abriu, mas não concluiu o curso (Em andamento) ou concluiu o curso (Concluído).
Versão	Se várias versões do curso forem carregadas, esta coluna informará a versão utilizada pelo aluno.

Uso de relatórios de currículo

Os relatórios de currículo mostram como os alunos usam um currículo, e os cursos e as salas de aula virtuais do currículo. O relatório de currículo lista as informações de resumo, como quantos usuários estão inscritos e quantos estão em andamento. O relatório também mostra informações sobre os alunos inscritos no currículo, incluindo seus nomes, status e a última vez que acessaram o currículo.

O relatório de objetos do currículo lista as informações por objetos de aprendizado, geralmente um curso ou uma sala de aula virtual. Você pode ver dados como o nome do objeto de aprendizado, a pontuação média do aluno para este objeto e se os pré-requisitos estão definidos. Visualizar os dados de objetos do currículo pode ajudar a analisar como os alunos estão usando objetos específicos de um currículo.

Criar relatórios de currículo

Faça login no Adobe Connect Central e clique em Relatórios.
Clique em Currículo.
Selecione um currículo na biblioteca de treinamento e clique em Avançar.
Clique em Especificar filtros de relatório. (Opcional) Insira um intervalo de datas e/ou selecione um Grupo de usuários específico.
Clique em Adicionar ou remover campos do relatório. Marque e desmarque os campos que serão exibidos ou não no relatório.
Clique em Opções. Selecione o relatório de currículo a ser criado: Relatório de currículo ou Relatório de currículo que mostra objetos de currículo.
Clique em Criar relatório.
(Opcional) Se você selecionou Relatório de currículo que mostra objetos de currículo na etapa 6, clique no nome de qualquer objeto de aprendizado no relatório gerado. Clicar em um nome de objeto de aprendizado gera um relatório sobre este objeto de aprendizado específico.

Ler relatórios de currículo

A tabela lista as informações específicas exibidas nas colunas dos relatórios de currículo. Nem todos os cabeçalhos de coluna são exibidos em todos os relatórios de currículo.

Cabeçalho de coluna	Descrição
Versão ativa	Se houver várias versões do objeto do currículo, a versão mais recente é listada aqui.
Pontuação média	A pontuação média do aluno para o objeto do currículo.
Certificado	Um número gerado pelo sistema que prova que o aluno concluiu o currículo e fornece a ele uma ID exclusiva. O status do currículo de um aluno deve ser concluído ou aprovado para ele receber um número de certificado.
Conteúdo	A descrição do objeto do currículo, como um arquivo de apresentação.
Nome	O nome do aluno inscrito no currículo.
Grupo	Todos os grupos dos quais o aluno é membro estão listados aqui. Esta coluna não classifica.
Último acesso	A última vez que o aluno abriu o currículo.
Sobrenome	O sobrenome do aluno inscrito no currículo.
Objeto de aprendizado	O nome do objeto de aprendizado.
Número de concluídos	Os alunos que concluíram o currículo.
Número de inscritos	Os alunos que se inscreveram no currículo.
Número em andamento	Os alunos que iniciaram, mas ainda não concluíram o currículo.
Número de alunos que não iniciaram	Os alunos que não iniciaram o currículo.
porcentagem concluída	A porcentagem de alunos com o status "Concluído" para o objeto do currículo.
Pré-requisitos	Conclua estes objetos de currículo antes de tentar o objeto de currículo relacionado nesta linha.
Obrigatório ou Opcional	Informa se o aluno deve concluir o objeto do currículo para concluir o currículo ou se o objeto é opcional.
Status	Onde o aluno está no fluxo de trabalho do currículo. Por exemplo, o aluno não abriu o curso (Não iniciado), abriu, mas não concluiu o curso (Em andamento) ou concluiu o curso (Concluído).
Testes finais	Os objetos de currículo que podem ser concluídos em vez do objeto listado nesta linha.
Tipo	Descrição do objeto do currículo.
Versão	Se várias versões do currículo forem carregadas, esta coluna informará a versão utilizada pelo aluno.

Uso de relatórios de aluno

Os relatórios de aluno mostram todo o curso, a sala de aula virtual e a atividade do currículo de um indivíduo ou grupo. O relatório de aluno individual permite que você veja como um aluno está progredindo no treinamento atribuído. As informações detalhadas do relatório incluem o número de atribuições fornecidas ao aluno, o número das concluídas, o número das que estão em andamento e o número das que não foram iniciadas. O relatório de grupo de alunos mostra informações semelhantes, mas para um grupo inteiro em vez de apenas um único aluno.

Os relatórios de aluno são úteis porque mostram detalhes sobre os indivíduos e os grupos que estão usando seus cursos e currículos. Você pode determinar se os alunos estão realizando e concluindo as atribuições do treinamento, a rapidez com que estão trabalhando e as pontuações que receberam.

Criar relatórios de aluno

Faça login no Adobe Connect Central e clique em Relatórios.
Clique em Aluno.
No menu, selecione um tipo de relatório de aluno: Aluno individual ou Grupo.
Selecione um aluno individual ou um grupo e clique em Avançar.
Clique em Especificar filtros de relatório. (Opcional) Insira um intervalo de datas.
Clique em Adicionar ou remover campos do relatório. Marque e desmarque os campos que serão exibidos ou não no relatório.
Clique em Criar relatório.
(Opcional) Se você selecionou Relatório de aluno individual na etapa 3, clique no nome de qualquer objeto de aprendizado no relatório gerado. Clicar em um nome de objeto de aprendizado gera um relatório sobre este objeto de aprendizado específico.

Ler relatórios de aluno

A tabela lista as informações específicas exibidas nas colunas dos relatórios de aluno. Nem todos os cabeçalhos de coluna são exibidos em todos os relatórios de aluno.

Cabeçalho de coluna	Descrição
Tentativas	Número de vezes que o aluno tentou concluir o objeto de aprendizado. As tentativas são rastreadas apenas no nível do objeto de aprendizado.
Certificado	Número gerado pelo sistema que prova que o aluno concluiu o curso, a sala de aula virtual ou o currículo e fornece a ele uma ID exclusiva. O status do curso ou do currículo de um aluno deve ser concluído ou aprovado para ele receber um número de certificado.
Conteúdo	Se o objeto de aprendizado for um curso, o tipo do conteúdo do curso é listado, como uma apresentação ou imagem.
Último acesso	Para um currículo, a data em que qualquer objeto do currículo foi acessado pela última vez.
Objeto de aprendizado	O nome do objeto de aprendizado.
Número de concluídos	Os alunos que concluíram o objeto de aprendizado.
Número em andamento	Os alunos que ainda estão realizando o objeto de aprendizado.
Número de alunos que não iniciaram	Os alunos que não iniciaram o objeto de aprendizado.
Número de atribuições de aprendizado	O número total de atribuições. Se o aluno estiver inscrito em um curso fora de um currículo, e este curso também existir no currículo, o item será contabilizado duas vezes.
Pontuação	Pontuação obtida nos objetos de aprendizado até o momento.
Status	Onde o aluno está no fluxo de trabalho do curso/currículo. Por exemplo, o aluno não abriu o curso/currículo (Não iniciado), abriu, mas não concluiu o curso/currículo (Em andamento) ou concluiu o curso/currículo (Concluído).
Tipo	A descrição do objeto de aprendizado. Por exemplo, curso, currículo ou sala de aula.
Versão acessada	Se várias versões do objeto de aprendizado forem carregadas, esta coluna informará a versão utilizada pelo aluno.

Uso dos relatórios de conteúdo

Os relatórios de conteúdo fornecem informações detalhadas sobre o conteúdo que você carregou para o Adobe Connect. (O conteúdo pode estar nos seguintes formatos: PPT, PPTX, FLV, SWF, PDF, GIF, JPG, PNG, MP3, HTML ou ZIP.) Por exemplo, um relatório de conteúdo sobre um PDF mostra o nome da página, o número de vezes que cada página foi visualizada e a data da última exibição de cada página.

Um relatório de conteúdo que mostra detalhes das perguntas permite que você visualize informações sobre as perguntas de uma apresentação (arquivo PPT ou PPTX). Por exemplo, você pode selecionar uma apresentação que contém uma pergunta com cinco respostas de múltipla escolha. Executar um relatório que mostra detalhes das perguntas permite que você veja quantos alunos escolheram cada uma das cinco respostas possíveis. Este relatório é útil para refinar as perguntas das suas apresentações. Se você sentir que muitos alunos estão sendo aprovados ou reprovados na apresentação, use este relatório para determinar as perguntas mais fáceis ou mais difíceis.

Criar relatórios de conteúdo

Faça login no Adobe Connect Central e clique em Relatórios.
Clique em Conteúdo.
Selecione um conteúdo da biblioteca e clique em Avançar.
Clique em Especificar filtros de relatório. (Opcional) Insira um intervalo de datas e/ou selecione um Grupo de usuários específico.
Clique em Adicionar ou remover campos do relatório. Marque e desmarque os campos que serão exibidos ou não no relatório.
Clique em Opções. Selecione o tipo de relatório de conteúdo a ser criado: Relatório de conteúdo ou Relatório de conteúdo que mostra detalhes das perguntas.
Clique em Criar relatório.

Ler os relatórios de conteúdo

A tabela lista as informações específicas exibidas nas colunas dos relatórios de conteúdo. Nem todos os cabeçalhos de coluna são exibidos em todos os relatórios de conteúdo.

Cabeçalho de coluna	Descrição
Pontuação média	A pontuação média do aluno para o conteúdo.
Tipo de conteúdo	A descrição do conteúdo. Por exemplo, apresentação, imagem ou arquivo SWF.
Utilização do disco atual	Tamanho atual, em KB, do arquivo de conteúdo.
Data da última modificação	Última data em que alterações foram feitas no arquivo de conteúdo.
Data da última exibição	A última data em que um usuário visualizou o arquivo de conteúdo.
Pontuação máxima	A pontuação mais alta recebida por um aluno no arquivo de conteúdo.
Pontuação mínima	A pontuação mais baixa recebida por um aluno no arquivo de conteúdo.
Número de perguntas	O número total de perguntas do arquivo de conteúdo.
Número de selecionados	O número de alunos que selecionaram esta opção.
Nome da página	O nome completo da página. (Somente para conteúdo em PDF.)
Número da página	O número correspondente ao número da página do arquivo de conteúdo. (Somente para conteúdo em PDF.)
porcentagem selecionada	A porcentagem de alunos que selecionaram esta opção.
Descrição da pergunta	A pergunta do slide de perguntas. Para uma pergunta de múltipla escolha, cada resposta possível é listada em sua própria linha.
Número da pergunta	O número correspondente ao número da pergunta da apresentação.
Respostas	As possíveis respostas diferentes para a pergunta.
Nome do slide	O nome completo do slide.
Número do slide	O número correspondente ao número do slide da apresentação.
Duração total	Para um arquivo de filme ou música, o tamanho total em horas/minutos/segundos.
Total de páginas	Para um arquivo PDF, o número total de páginas do arquivo.
Total de slides	Para uma apresentação, o número total de slides do arquivo.
Total de visualizações	O número total de vezes que este conteúdo foi visualizado.
Visualizações exclusivas	O número de visitantes exclusivamente identificados que acessaram este conteúdo.

Uso de relatórios de sala de aula virtual

Os relatórios de sala de aula virtual fornecem detalhes sobre como as salas de aula virtuais estão sendo usadas ao longo do tempo. Use o Relatório de sala de aula virtual para ver os nomes, as datas de inscrição e o status de conclusão dos alunos na sala de aula.

Use o Relatório de participação em sessão em sala de aula virtual para visualizar dados sobre uma sessão específica em uma sala de aula virtual. Você pode ver detalhes como a duração da sessão, o número total de participantes, os nomes dos participantes e quantas vezes os participantes entraram e saíram. As informações deste relatório ajudam você a determinar se as pessoas certas participaram de uma sessão e por quanto tempo elas permaneceram na sala. Você também pode comparar sessões diferentes. Por exemplo, se o mesmo curso de treinamento estiver sendo oferecido na mesma sala virtual em dois horários diferentes. Ao executar um relatório de sessão para cada horário, você pode determinar qual deles tem um maior número de participantes.

Criar relatórios de sala de aula virtual

Faça login no Adobe Connect Central e clique em Relatórios.
Clique em Sala de aula virtual.
No menu, selecione um tipo de relatório de sala de aula virtual: Relatório de cursos em sala de aula virtual ou Relatório de participação em sessão em sala de aula virtual.
Selecione uma sala virtual na biblioteca de treinamento e clique em Avançar.
Clique em Especificar filtros de relatório. (Opcional) Insira um intervalo de datas e/ou selecione um Grupo de usuários específico.
Clique em Adicionar ou remover campos do relatório. Marque e desmarque os campos que serão exibidos ou não no relatório.
Clique em Criar relatório.

Ler relatórios de sala de aula virtual

A tabela lista as informações específicas exibidas nas colunas dos relatórios de sala de aula virtual. Nem todos os cabeçalhos de coluna são exibidos em todos os relatórios de sala de aula virtual.

Cabeçalho de coluna	Descrição
Função atribuída	A função como foi atribuída na página de gerenciamento de inscritos. Não mostra se a função foi alterada durante a sessão em sala de aula virtual.
Data de exclusão	A data em que o aluno foi excluído da sala de aula virtual.
Data de inscrição	A data em que o aluno foi inscrito na sala de aula virtual.
Data de remoção	A data em que o aluno foi removido da lista de inscritos na sala de aula virtual.
Duração	A duração da sessão em sala de aula virtual específica selecionada.
e-mail	O endereço de e-mail do aluno inscrito na sala de aula virtual ou do aluno listado para a sessão em sala de aula virtual específica selecionada.
Hora da primeira entrada	A primeira vez que o aluno entrou na sala de aula virtual.
Nome	Nome do aluno inscrito na sala de aula virtual.
Último acesso	A data em que o aluno entrou pela última vez na sala de aula virtual.
Hora de última saída	Mostra a última vez que o aluno saiu da sala de aula virtual. O aluno pode ter entrado e saído várias vezes. Alterar o status para "afastado" não conta com uma saída. Apenas a perda de conexão ou um encerramento voluntário da janela da sala de aula cria uma hora de saída.
Sobrenome	O sobrenome do aluno inscrito na sala de aula virtual.
Dispositivo móvel	O valor sim neste campo indica que o usuário acessou a reunião usando um smartphone ou tablet. Caso contrário, o valor será não.
Várias entradas registradas	Lista se o aluno entrou e saiu mais de uma vez durante a sessão.
Número de concluídos	Os alunos que concluíram os requisitos da sala de aula virtual.
Número em andamento	Os alunos que se conectaram, mas ainda não concluíram os requisitos da sala de aula virtual.
Número de alunos que não iniciaram	Os alunos que não se conectaram à sala de aula virtual.
Participantes presentes	O número total de alunos que pelo menos entraram na sala de aula. Não inclui os alunos com uma função pré-atribuída de Host ou Apresentador.
Participantes inscritos	O número total de participantes inscritos na sala de aula virtual. Este número não inclui os participantes aos quais foi atribuída a função de Host ou Apresentador.
Hora de início	A hora em que a sessão na sala de aula virtual selecionada especificada começou.
Status	Onde o aluno está no fluxo de trabalho da sala de aula virtual. Por exemplo, se o aluno ainda não entrou na sala de aula, o seu status deve ser Não realizado. Quando um aluno sai de uma sala de aula virtual, o seu status é Concluído.
Total de participantes	O número total de alunos que entraram na sessão em sala de aula virtual especificada.
Duração total com comparecimento	A quantidade total (soma de todo o tempo entre cada entrada e saída) de tempo que o aluno esteve na sala de aula virtual. Se o participante esteve presente de 11:45 às 12:00 e depois de 12:10 às 12:15, a duração total de sua participação será de 00:20:00.
Total de inscritos	O número total de alunos inscritos na sessão em sala de aula virtual especificada.

Uso de relatórios de reunião

Os relatórios de sala de reuniões mostram como as salas de reuniões estão sendo usadas. O Relatório de resumo de sala de reuniões permite que você obtenha dados sobre uma sala de reuniões individual ao longo do tempo e nas sessões. Você pode obter informações que incluem o número total exclusivo de participantes, o número de sessões exclusivas e a duração média de uma reunião. Essas informações podem ajudar a determinar se a atividade da sala de reuniões está baixa. Convenientemente, se o relatório mostrar que uma sala de reuniões está ocupada, você poderá criar mais salas de reuniões para gerenciar melhor a carga de trabalho.

O Relatório de sessão de reunião individual permite que você visualize as informações sobre uma sessão específica em uma sala de reuniões. Você vê detalhes como o número total de participantes, o número total de convidados e todos os nomes dos participantes. Ao comparar a duração planejada com a duração real da sessão, você determina se uma reunião terminou antes ou depois do planejado. As informações deste relatório também ajudam você a determinar se as pessoas certas participaram de uma reunião específica e por quanto tempo elas permaneceram na sala.

Criar relatórios de reunião

Faça login no Adobe Connect Central e clique em Relatórios.
Clique em Reunião.
No menu, selecione um tipo de relatório de reunião: Relatório de resumo de sala de reuniões ou Relatório de sessão de reunião individual.
Selecione uma reunião na biblioteca e clique em Avançar.
Clique em Especificar filtros de relatório. (Opcional) Insira um intervalo de datas e/ou selecione um Grupo de usuários específico.
Clique em Adicionar ou remover campos do relatório. Marque e desmarque os campos que serão exibidos ou não no relatório.
Clique em Criar relatório.

Ler relatório de reunião

A tabela lista as informações específicas exibidas nas colunas dos relatórios de reunião. Nem todos os cabeçalhos de coluna são exibidos em todos os relatórios de reunião.

Cabeçalho de coluna	Descrição
Duração média	A duração média das sessões de reunião realizadas nesta sala de reuniões.
Duração média de comparecimento por sessão	Para o participante específico, a quantidade média de tempo que ele permaneceu nas reuniões nesta sala de reuniões.
Média de usuários	Em todas as sessões nesta sala de reuniões, o número médio de participantes por sessão.
Utilização do disco atual (kb)	Uso de espaço, em KB, por esta sala de reunião.
Data da sessão	A data em que esta sessão de reunião específica foi realizada.
Hora da primeira entrada	A hora em que o primeiro participante entrou na sala de reuniões para esta sessão de reunião específica.
Nome	O nome do participante da reunião.
Primeira sessão	A data da primeira sessão de reunião realizada nesta sala de reuniões.
Primeira sessão a que compareceu	A data da primeira sessão a que o participante específico compareceu nesta sala de reuniões.
Atividade intermitente	Lista se o participante entrou e saiu mais de uma vez durante a sessão de reunião.
Hora de última saída	Mostra a última vez que o participante saiu da reunião. O participante pode ter entrado e saído várias vezes. Alterar o status para afastado não conta com uma saída. Apenas a perda de conexão ou um encerramento voluntário da janela da reunião cria uma hora de saída.
Sobrenome	O sobrenome do participante da reunião.
Gerente	O nome e o sobrenome do gerente do usuário.
Dispositivo móvel	O valor sim neste campo indica que o usuário acessou a reunião usando um smartphone ou tablet. Caso contrário, o valor será não.
Sessão mais recente	A data da sessão de reunião mais recente realizada nesta sala de reuniões.
Sessão mais recente a que compareceu	A data em que este participante específico compareceu pela última vez a uma sessão de reunião nesta sala de reuniões.
Usuários no pico	Em todas as sessões, o maior número de participantes na sala de reuniões ao mesmo tempo.
Duração planejada	O tempo programado para uma sessão de reunião específica. Uma reunião pode ser programada para durar uma hora, mas não usar todo este período.
Função ao entrar	A função atribuída ao participante ao entrar na reunião.
Duração total com comparecimento	Adiciona todos os períodos entre cada entrada/saída e compila a quantidade total de tempo que o participante realmente permaneceu na reunião. Se o participante esteve presente de 11:45 às 12:00 e depois de 12:10 às 12:15, a duração total de sua participação será de 00:20:00.
Total de convidados	O número total de entradas do convidado. (Não pode determinar os convidados exclusivos.)
Total de hosts atribuídos	O número total de participantes que entraram na reunião com o status de host.
Total de apresentadores atribuídos	O número total de participantes que entraram na reunião com o status de apresentador.
Tempo total na sala de reuniões	A quantidade total (soma de todo o tempo entre cada entrada e saída) de tempo que o participante esteve na sala de reuniões. Se o participante esteve presente de 11:45 às 12:00 e depois de 12:10 às 12:15, a duração total de sua participação será de 00:20:00.
Total de participantes exclusivos	O número total de participantes distintos separados em uma sessão de reunião ou em uma sala de reuniões.
Total de participantes exclusivos registrados	O número total de participantes distintos registrados separados em uma sessão/reunião.
Sessões exclusivas	O número total de reuniões distintas separadas realizadas nesta sala de reuniões.
Sessões exclusivas a que compareceu	O número de sessões de reunião distintas separadas a que este indivíduo compareceu.

Uso de relatórios de utilização do sistema

Os relatórios de uso do sistema mostram, de perspectivas diferentes, como a sua organização está usando o Adobe Connect. Todos os relatórios podem ser filtrados por um intervalo de datas específico. Os administradores do sistema Adobe Connect geralmente criam e usam relatórios do sistema.

Os relatórios do sistema são diferentes entre si e fornecem dados distintos. Primeiro, selecione um tipo de relatório do sistema: Uso de sessões de reunião, Uso para reuniões, Uso individual, Uso pelo grupo, Uso pelo centro de custo, Uso total do sistema, Uso do burst pack, Uso de dispositivo móvel, Sessões de reunião ou Uso para reuniões. Em seguida, você terá as opções específicas para o relatório selecionado.

O relatório de uso de sessões de reunião fornece um resumo da reunião, seminário ou de sessões virtuais de sala de aula que ocorreram durante um determinado período de tempo. Os campos reportados podem ser URL da reunião, Nome da reunião, Host da reunião, Horário de início da reunião, Tempo final da reunião, ID da sessão, Duração da reunião, Pico de participantes, Total de participantes, Minutos do usuário e Tipo de reunião. O relatório pode ser baixado em um formato CSV.

O relatório de uso da reunião fornece um resumo das atividades da reunião durante um determinado período, de forma gráfica e em formato tabulado. Para cada data, ele fornece o número máximo de usuários simultâneos na reunião e o total de usuários. O relatório pode ser baixado em um formato CSV.

O Relatório de uso individual fornece informações sobre como um único usuário está interagindo com o Adobe Connect. O relatório inclui o total de minutos de reunião, o total de treinamentos concluídos e o total do consumo de armazenamento. O relatório ajuda a determinar de quantas reuniões e sessões de treinamento um usuário participou. O número de consumo de armazenamento informa os indivíduos que carregaram mais conteúdo.

O Relatório de uso pelo grupo mostra vários detalhes sobre um grupo de usuários. O início do relatório lista informações resumidas sobre o grupo, incluindo o número total de membros, o total de minutos de reunião e o total de consumo. A segunda seção do relatório lista os membros individuais e os dados de cada um deles, como o total de minutos de reunião, o status de login e o nome do gerente. Execute os relatórios de uso pelo grupo para grupos diferentes para compará-los e ver, por exemplo, os grupos que estão usando mais e os grupos que estão usando menos o Adobe Connect.

O Relatório de uso pelo centro de custo mostra como os membros de um centro de custo específico estão usando o Adobe Connect. Uma seção do relatório lista os membros individuais do centro de custo e seus usos do sistema. Outra seção lista as reuniões faturadas para o centro de custo e detalhes, como o número total de participantes e o nome do proprietário da reunião. O Relatório de uso por centro de custo ajuda a rastrear os custos e os minutos do Adobe Connect. Execute relatórios separados de centros de custo diferentes para comparar suas estatísticas. Para obter as mesmas informações deste relatório, ou seja executado em todos os centros de custo, em vez de um único centro de custo, gere o relatório de uso pelo centro de custo consolidado.

O Relatório de uso total do sistema fornece um resumo de alto nível sobre a utilização do Adobe Connect. Você também pode filtrar o relatório por grupo e/ou especificando um intervalo de datas. Os resumos do sistema, de reuniões e de treinamentos são fornecidos em uma única página. Este relatório é útil para informar ao gerenciamento e a outros departamentos como a sua organização usa o Adobe Connect.

O Relatório de resumo do uso de burst pack lista quantos minutos de burst pack a sua organização está usando. As organizações compram minutos de burst pack quando precisam de mais minutos em um determinado período. O relatório também mostra o número de salas ativas e o número de usuários no pico. Use este relatório para controlar o uso e os custos do Adobe Connect.

O relatório Uso de dispositivo móvel fornece detalhes sobre usuários acessando o Adobe Connect de smartphone e tablets. Os dois relatórios relacionados a dispositivos móveis que estão disponíveis são relatório de uso de sistema móvel e relatório de informações de dispositivo móvel. Estes relatórios mostram os tipos de dispositivos, o número total de usuários exclusivos que se conectaram a sessões com um dispositivo móvel, o número total de minutos gastos conectados a partir de um dispositivo móvel e o valor simultâneo de pico de um número total de usuários móveis. É possível diferenciar entre minutos de reunião, seminário e sala de aula virtual móvel. Além disto, os filtros podem ser aplicados para intervalos de datas, a fim de que os administradores possam ver algumas tendências ao longo do tempo.

Criar relatórios de uso do sistema

Faça login no Adobe Connect Central e clique em Relatórios.
Clique em Uso do sistema.
A partir do menu, selecione um tipo de relatório de uso: Uso de sessões de reunião, Uso de reunião, Uso individual, Uso de grupo, Uso por centro de custo, Uso consolidado por centro de custo, Uso total do sistema, Uso de burst pack, Uso de dispositivo móvel, Sessões de reunião ou Uso de reunião.
Selecione um indivíduo, um grupo ou um centro de custo e clique em Avançar.
Clique em Especificar filtros de relatório. (Opcional) Insira um intervalo de datas.
Para Uso de sessões de reunião, Uso individual, Uso de grupo, relatórios de Uso por centro de custo, relatórios de Uso de dispositivo móvel ou relatórios de Sessões de reunião, clique em Adicionar ou remover campos de relatório. Marque e desmarque os campos que serão exibidos ou não no relatório.
Clique em Criar relatório.
(Opcional) Se você selecionou Uso pelo centro de custo na etapa 3, clique em Download de relatório e escolha um relatório para baixar como uma planilha.
(Opcional) Se você selecionou Uso de burst pack na etapa 3, poderá visualizar o relatório por Hora ou Dia.

Entenda os relatórios de uso do sistema

A tabela lista as informações específicas exibidas nas colunas dos relatórios de uso do sistema. Nem todos os cabeçalhos de coluna são exibidos em todos os relatórios do sistema.

Cabeçalho de coluna	Descrição
Usuários com login ativo	Número de usuários neste grupo, centro de custo ou no sistema completo que estão atualmente conectados ao sistema.
Sala(s) ativa(s)	Uma ou mais salas nas quais os minutos em excesso foram usados.
Salas de reuniões distintas	O número de salas de reuniões separadas de propriedade de um indivíduo, grupo, centro de custo ou do sistema completo. Se um indivíduo não tiver privilégios de host, este número será zero.
Data de término	A data e a hora em que a sessão de reunião rastreada no relatório terminou.
Nome	O nome de um usuário individual.
Grupo	O nome do grupo selecionado. Esta coluna não classifica.
Data do último login	A data e a hora em que o indivíduo, o membro do grupo ou o membro do centro de custo se conectou ao Adobe Connect pela última vez.
Sobrenome	O sobrenome de um usuário individual.
Status de login	Status do usuário. Por exemplo, se o usuário não estiver conectado no momento ao Adobe Connect, o seu status será Inativo.
Gerente	O nome e o sobrenome do gerente do usuário.
Nome da reunião	O nome de uma reunião faturada para o centro de custo selecionado.
e-mail do proprietário da reunião	O endereço de e-mail da pessoa que criou a reunião.
Nome do proprietário da reunião	O nome da pessoa que criou a reunião.
Sobrenome do proprietário da reunião	O sobrenome da pessoa que criou a reunião.
Máximo de usuários simultâneos na reunião	O número máximo de pessoas em uma sala de reuniões, ao mesmo tempo, do sistema completo. Por exemplo, se o número for 100, 100 pessoas será o número máximo permitido de participantes que compareceram em salas de reuniões, ao mesmo tempo.
Usuários no pico	O maior número de usuários atingido em sala(s) em que minutos extras foram usados.
Data de início	A data e a hora em que a sessão de reunião rastreada no relatório começou.
Consumo de armazenamento (kb)	Quantidade de espaço atual, em KB, usada pelo indivíduo, grupo ou centro de custo. No Relatório de sistema completo, os número de consumo de armazenamento estão listados para todo o sistema e para as reuniões.
Total de participantes	O número total de participantes quando participantes exclusivos de cada sessão são adicionados. Se a mesma pessoa participar de suas sessões, ela será contabilizadas duas vezes no número total de participantes.
Total de minutos do burst pack	No Relatório de uso pelo centro de custo, o total de minutos do burst pack usado por todo o centro de custo e para reuniões individuais faturadas para o centro de custo. No Relatório de burst pack, o número total de minutos do burst pack para todo o sistema é listado.
Total de minutos do host (hh:mm:ss)	O número total de minutos que o indivíduo, o grupo, o membro do grupo, o centro de custo, ou o membro do centro de custo permaneceu em salas de reuniões como um host predefinido. Não inclui os minutos do host quando o usuário foi temporariamente promovido à função de host. No Relatório de uso total do sistema, o total de minutos do host de toda a instalação do Adobe Connect é listado.
Total de hosts	O número total de usuários com o status de host no grupo, no centro de custo e no sistema completo.
Total de conclusões de treinamentos pelos alunos	O número total de alunos que concluíram cursos e currículos no sistema completo.
Total de minutos móveis	Duração do total de sessões móveis em que um indivíduo participou ou hospedou (no relatório de uso individual) ou por todos os membros do grupo (no relatório de uso de grupo).
Total de minutos da reunião (hh:mm:ss)	O número total de minutos, em todas as funções e sessões, que o indivíduo, o grupo, o membro do grupo, o centro de custo ou o membro do centro de custo permaneceu em salas de reuniões. O Relatório de uso total do sistema mostra o número total de minutos de reunião de todos os usuários no sistema.
Total de sessões de reunião	O número total de reuniões individuais faturadas para o centro de custo selecionado.
Total de gerentes de treinamento	O número total de indivíduos no sistema do Adobe Connect com permissões de gerente de treinamento.
Total do consumo de armazenamento de treinamento	A quantidade total de armazenamento (em KB) usada para objetos de treinamento, como cursos, currículos e salas de aula virtuais.
Total de treinamentos concluídos	O número total de treinamentos (cursos, currículos e salas de aula virtuais) concluídos pelo indivíduo, grupo, membro do grupo, centro de custo ou membro do centro de custo.
Total de objetos de treinamento únicos	O número total de objetos de treinamento (cursos, currículos e salas de aula virtual) no sistema completo.
Total de usuários	O número total de usuários no grupo, no centro de custo ou no sistema completo.
Tipo	Tipo de reunião (sala de aula ou de reuniões) faturada para o centro do custo.
Consumo de armazenamento do usuário (kb)	A quantidade total do espaço para armazenamento (em KB) que o membro individual do centro de custo está usando.
Total de minutos de reunião do usuário (hh:mm:ss)	A quantidade de tempo (em minutos) que o membro individual do centro de custo permaneceu em reuniões.
Total de minutos do usuário	O número total de minutos em que todos os usuários tem gasto em todas as salas de reuniões em uma data estabelecida.

Exibir e baixar relatórios de resumo de conta

Ao clicar na guia Administração, será exibida a página Resumo de conta. Nessa página, você pode clicar no link Relatórios para acessar vários relatórios que resumem as informações de conta. É possível fazer o download de alguns relatórios, mas não de todos eles.

Exibir relatórios de treinamento

Este relatório resume as informações sobre cota de alunos (número de alunos comparado ao número permitido).

Os relatórios estão disponíveis para contas com a configuração de alunos simultâneos. Esses relatórios permitem que os administradores de conta visualizem informações relativas ao uso e à utilização da licença.

Faça login no Adobe Connect Central.
Clique na guia Administração.
Com a opção Conta selecionada, escolha Relatórios.
Clique em Exibir relatórios de treinamento.

As informações a seguir estão disponíveis no relatório, por uma determinada duração:

Pico de alunos simultâneos usando a conta no período especificado
O número de usuários negados, durante uma duração específica, devido ao limite de cota de usuários simultâneos

Relatórios de treinamento para alunos simultâneos.

Esses dois relatórios podem ser vistos com uma granularidade de dias, semanas ou meses. Os relatórios podem ser descarregados como arquivos CSV também.

Exibir relatórios de reunião

Faça login no Adobe Connect Central.
Clique na guia Administração.
Com a opção Conta selecionada, escolha Relatórios.
Clique em Exibir relatórios de reunião.

Este relatório mostra o número máximo de participantes simultâneos para o qual existe suporte (pico de participantes simultâneos) no mês vigente, comparado com a cota permitida.

Este relatório também mostra o número de usuários simultâneos que estão participando de reuniões, tanto ao vivo quanto gravadas. Você pode usar esta lista para monitorar as reuniões. Para intervir, clique no nome de uma reunião. Por exemplo, para liberar espaço para outra reunião, entre em uma reunião ativa e envie uma mensagem para o host solicitando que alguns participantes saiam da reunião.

Exibir e baixar relatórios passíveis de download

Faça login no Adobe Connect Central.
Clique na guia Administração.
Com a opção Conta selecionada, escolha Relatórios.
Clique em Exibir relatórios disponíveis para download.
Clique em Filtros de relatório e escolha como filtrar os dados retornados pelo relatório.
Clique em um dos botões de Download de dados de relatório.

É possível baixar cinco tipos diferentes de relatórios como arquivos CSV que podem ser exportados para sistemas externos.

Observação:

Cada relatório baixado que você salva recebe o nome-padrão de "data.csv". Ao salvar o arquivo, dê-lhe uma identificação única; por exemplo: "interaçõesMarço05.csv."

Dados de relatório de interações disponíveis para download

Este relatório resume o acesso do usuário. É gerada uma ID exclusiva da transação todas as vezes que o usuário for a uma reunião, a um seminário, exibir conteúdo, fizer um curso ou acessar um currículo. O relatório de Interações apresenta os seguintes dados:

Nome da coluna	Descrição
transaction-id	ID exclusiva desta transação.
sco-id	ID exclusiva usada pelo Learning Management System (LMS) para identificar diferentes Shareable Content Objects (SCO).
type	Tipo de objeto acessado, como conteúdo, reunião ou evento.
name	Nome do objeto como aparece na lista de conteúdo.
url	Objeto que o usuário acessou.
principal-id	ID exclusiva do usuário.
login	Nome do usuário que acessou esta transação.
user-name	Nome exclusivo do usuário.
score	A pontuação do usuário.
status	Status da transação: passou, falhou, concluída ou em andamento.
date-created	Data em que ocorreu esta transação.
date-closed	Data em que esta transação terminou.

O relatório de interação exclui os números de certificação e as pontuações máximas.

Dados de relatório de usuários disponíveis para download

Este relatório, que está disponível para download, lista os usuários e os atributos associados do perfil usando os dados listados na seguinte tabela:

Nome da coluna	Descrição
principal-id	ID exclusiva do usuário.
login	Identificador exclusivo do usuário.
name	Nome exclusivo do usuário.
e-mail	Endereço de e-mail do usuário.
manager	O login do gerente do usuário (o gerente é sempre definido como NULL).
type	Usuário ou convidado (o tipo é sempre definido como usuário).

Os dados serão gerados nesta exibição sempre que o usuário criar, atualizar ou excluir um usuário.

Se você selecionar a opção Incluir campos personalizados, serão adicionadas ao relatório informações personalizadas dos perfis do usuário. Durante a personalização de perfis de usuário, há três campos obrigatórios (nome, sobrenome e e-mail) e você pode incluir até oito campos personalizados adicionais. Para personalizar perfis de usuário, escolha Administração > Usuários e grupos > Personalizar o perfil do usuário. Mova os oito campos adicionais a serem incluídos para a parte superior da lista.

O relatório de Usuários exclui as seguintes informações:

Senha, que não é armazenada em texto simples.
Fuso horário e idioma, que não estão disponíveis em um formato legível por seres humanos; por exemplo, PST é 323.
Observação: Os usuários excluídos não aparecem no relatório de Usuários. Eles continuam a existir no relatório de Interações.

Dados de relatório de ativos disponíveis para download

Os dados são gerados no relatório de Ativos sempre que o usuário cria reuniões, eventos, seminários, currículos ou cursos, ou ainda quando carrega conteúdo. O relatório relaciona os seguintes dados sobre objetos do sistema (como reuniões, conteúdo e cursos):

Nome da coluna	Descrição
sco-id	ID exclusiva usada pelo Learning Management System (LMS) para identificar diferentes Shareable Content Objects (SCO).
url	Identificador exclusivo do objeto.
type	Seja apresentação, curso, arquivo FLV, arquivo SWF, imagem, arquivamento, reunião, currículo, pasta ou evento.
name	Nome do objeto como aparece na lista de conteúdo.
date-created	Data na qual o objetivo está programado para começar.
date-end	Data na qual o objeto está programado para terminar.
date-modified	Data em que este objeto foi modificado.
description	Informações de resumo do objetivo digitadas quando é criado um novo conteúdo, reunião, curso ou outro tipo de objeto.

Dados de relatório de perguntas disponíveis para download

O relatório Perguntas lista as respostas às perguntas e aos questionários de todos os aplicativos do Adobe Connect. Os dados são gerados nesse relatório sempre que o usuário responder a uma pergunta em um curso ou currículo, responder uma pergunta de registro, responder a uma pesquisa em uma reunião ou seminário ou adicionar um formulário personalizado a uma reunião, um seminário, um curso ou um currículo. O relatório fornece as seguintes informações:

Nome da coluna	Descrição
transaction-id	ID exclusiva desta transação.
question	Texto da pergunta.
response	Resposta à pergunta.
score	Número de pontos recebidos pela resposta.
principal-id	ID exclusiva do usuário.
date-created	Data em que o registro foi criado.

Se a pergunta tiver respostas múltiplas, cada resposta será apresentada em sua própria linha.

O relatório de Perguntas exclui as seguintes informações:

Correta ou Incorreta, que pode ser determinado ao se constatar uma pontuação diferente de zero
Data da resposta, que não existe no esquema da versão 410

Dados de relatório de exibições de slides disponíveis para download

O relatórios de exibições de slide descrevem os slides ou páginas exibidos pelos usuários do Adobe Connect. Os dados do relatório são gerados sempre que um usuário exibir um conteúdo, um curso ou um currículo. O relatório apresenta os seguintes dados:

Nome da coluna	Descrição
transaction-id	ID exclusiva desta transação.
page	Número do slide ou da página que foi exibida.
date-created	Data de exibição.
principal-id	ID exclusiva do usuário.

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