Como os administradores do Adobe Connect podem gerenciar contas e informações das contas, personalizar o Adobe Connect, gerenciar os requisitos de conformidade e outras configurações da conta.

Trabalho no Adobe Connect Central

O Adobe Connect Central é um aplicativo da Web usado para trabalhar com contas do Adobe Connect. Os administradores usam o Adobe Connect Central para gerenciar uma conta e seus usuários. Os hosts de reunião usam o Adobe Connect Central para criar e programar reuniões. Os gerentes de treinamento usam o Adobe Connect Central para criar cursos e inscrever participantes.

Fazer login no Adobe Connect Central

  1. Em uma janela de navegador, digite o URL da conta incluído no e-mail de boas-vindas.

  2. Na página de login, digite seu login e sua senha.

    Observação:

    As credenciais são armazenadas se você marcar a caixa de seleção Lembrar-me. Você pode remover os dados salvos ao apagar manualmente cookies do navegador.

  3. Clique em Login.

Editar seu perfil

  1. No Adobe Connect Central, clique em Meu perfil.
  2. Execute um destes procedimentos:
    • Clique em Meu perfil para exibir suas informações de usuário.

    • Clique em Gerenciar minha senha para alterar sua senha.

    • Clique em Editar minhas preferências para alterar o fuso horário e as configurações de idioma.

    • Clique em Meus perfis de áudio para selecionar ou criar um perfil de áudio para uma conferência de áudio.

    • Clique em Meus provedores de áudio para selecionar ou criar seus próprios provedores de áudio. Estes provedores não estão disponíveis para os outros usuários da conta.

    • Clique em Associações a grupos para exibir suas associações a grupos.

    • Clique em Organização para exibir informações sobre seu gerente e sobre os membros de sua equipe.

Determinar o número de versão do Adobe Connect

Saber o número da sua versão pode ser útil, especialmente ao entrar em contato com a equipe de suporte do Adobe Connect ou ao relatar quaisquer problemas com um aplicativo.

  1. Execute um dos procedimentos a seguir:
    • Na página de login do Adobe Connect Central, mova o ponto de inserção para o link Ajuda. Será exibido o número da versão.

    • No campo de endereço de um navegador da Web, digite http://<Adobe Connect_url>/version.txt e pressione Ir.

    Observação:

    As contas hospedadas do Adobe Connect são atualizadas automaticamente para a versão mais recente do Adobe Connect.

Pesquisar conteúdo

  1. Inicie o Adobe Connect Central.
  2. Execute um dos procedimentos a seguir para pesquisar qualquer conteúdo ao qual você tenha permissão de acesso:
    • Digite palavras-chave diretamente na caixa Pesquisar na página inicial para pesquisar o conteúdo.

    • Clique em Pesquisa avançada.

       

    Campo de pesquisa do Adobe Connect Central.
    Campo de pesquisa do Adobe Connect Central.

  3. Se você tiver selecionado Pesquisa avançada na etapa 2, execute um dos procedimentos a seguir:
    • Selecione Pesquisar o conteúdo para pesquisar gravações, cursos, apresentações ou todos eles. Se desejar, use o menu Mostrar para restringir sua pesquisa.

    • Selecione Pesquisar títulos e descrições para pesquisar conteúdo, reuniões, treinamento, seminários, pastas ou todos eles. Se desejar, use o menu Mostrar, o menu Campo e os campos Data de criação para restringir ainda mais sua pesquisa.

  4. Digite palavras-chave no campo de pesquisa e clique em Ir.

    Os resultados detalhados são listados no painel inferior. Clique no cabeçalho de uma coluna para classificar os resultados.

  5. (Opcional) Clique no nome de um item para abri-lo para exibição. Clique em uma pasta pai para abrir a pasta que contém o item.

    Observação:

    Você pode ter acesso a um objeto, mas não à pasta que o contém.

Ícones do Adobe Connect Central

O Adobe Connect Central usa ícones para representar reuniões, seminários, apresentações, cursos e currículos.

Curso

Apresentação que está associada a um grupo de alunos inscritos, com rastreamento de cada indivíduo. O curso pode ser utilizado de forma independente ou como parte de um currículo.

Currículo

Um grupo de cursos e outros conteúdos de aprendizagem que orienta os alunos ao longo de um caminho de aprendizagem. Um currículo pode incluir conteúdo do Adobe Connect, apresentações, reuniões, seminários e conteúdo externo, como sessões em sala de aula e listas de leitura.

Treinamento externo

Em um currículo, treinamento que ocorre fora do Adobe Connect, como treinamento em sala de aula.

Evento

Um evento do Adobe Connect inclui registro, convites, lembretes e relatórios. Os eventos normalmente envolvem muitos participantes e são criados para reuniões, seminários, apresentações ou treinamentos do Adobe Connect.

Reunião

Uma reunião on-line em tempo real na qual o host ou apresentador pode exibir slides ou apresentações multimídia, compartilhar telas, usar o bate-papo e transmitir áudio e vídeo ao vivo.

Sala de aula virtual

Uma sala de aula on-line com leiautes personalizáveis e reutilizável, com conteúdo arquivado. As salas de aula virtuais possuem recursos de áudio e vídeo, bem como salas de sessão de grupo para proporcionar um aprendizado colaborativo.

Seminário

Um seminário é uma reunião programada com pelo menos 50 participantes, que envolve pouca participação ou interação do público.

Arquivamento

Uma reunião ou seminário gravado, que os usuários podem exibir quando lhes for mais conveniente.

Conteúdo do Authorware

Arquivos criados no Macromedia Authorware da Adobe. O Authorware é uma ferramenta visual para a criação de aplicativos de e-learning.

Apresentação

Apresentação criada com o Adobe Presenter, plug-in do Microsoft PowerPoint que permite aos usuários adicionar áudio, questionários e recursos visuais a uma apresentação em PowerPoint. Arquivos PPT e PPTX são convertidos em apresentações quando são carregados para o Adobe Connect.

Arquivo de imagem (JPEG, GIF, PNG, BMP)

Arquivos de imagem podem ser desenhos, fotografias, diagramas, gráficos, ícones ou qualquer outro tipo de gráfico.

Arquivo FLV

Um arquivo de vídeo.

Arquivo HTML

Arquivo que define a estrutura e o layout de um documento da web usando diversas marcas.

Arquivo MP3

Um arquivo de áudio.

Arquivo PDF 

Um arquivo PDF da Adobe.

Arquivo SWF

Um arquivo multimídia do Flash Player.

Criação de administradores

Administradores são usuários que gerenciam o Adobe Connect para toda a organização. Administradores criam, removem e gerenciam contas de usuário. Administradores gerenciam permissões para usuários e grupos individuais. Os administradores executam estas tarefas usando um aplicativo da Web chamado Adobe Connect Central.

Há dois níveis de administrador do Adobe Connect: administrador e administrador limitado. Administradores têm privilégios administrativos totais; administradores limitados têm menos privilégios administrativos. Administradores podem definir permissões para administradores limitados.

O primeiro administrador é criado quando o Adobe Connect é instalado ou quando a conta é criada. Em seguida, o administrador pode criar mais administradores e administradores limitados. Por exemplo, um administrador pode criar contas de administrador limitado para os funcionários da equipe de suporte que prestam suporte aos usuários do Adobe Connect.

Criar um administrador

  1. Faça login no Adobe Connect Central.

  2. Clique em Administração > Usuários e grupos.
  3. Selecione um usuário e clique em Informações.
  4. Clique em Editar associação do grupo.
  5. Selecione o grupo Administradores e clique em Adicionar.

Criar um administrador limitado

  1. Faça login no Adobe Connect Central.

  2. Clique em Administração > Usuários e grupos.
  3. Selecione um usuário e clique em Informações.
  4. Clique em Editar associação do grupo.
  5. Selecione o grupo Administradores - Limitados e clique em Adicionar.

Definir permissões para o grupo de administradores limitados

  1. Faça login no Adobe Connect Central.

  2. Clique em Administração > Usuários e grupos.
  3. Selecione Administradores - Limitados e clique em Informações.
  4. Clique em Editar permissões de administrador limitado.
  5. Selecione as caixas de seleção ao lado das permissões que deseja conceder nas seções a seguir e clique em Salvar.

    Usuários e grupos

    Marcar Exibir dados do usuário permite que os administradores limitados exibam as informações sobre usuários e grupos na guia Administrador > Usuários e grupos.

    Marcar Redefinir senha permite que os administradores limitados criem uma senha temporária para um usuário. Consulte Editar informações do usuário.

    Marcar Modificar usuários e grupos atuais permite que os administradores limitados editem informações de usuários e grupos. Consulte Gerenciamento de usuários e grupos.

    Marcar Adicionar usuários e grupos usando a interface na Web permite que os administradores limitados usem a interface Administração > Usuários e grupos. Marcar Adicionar usuários e grupos usando importação CSV permite que os administradores limitados importem usuários e grupos de um arquivo CSV (valores separados por vírgula). Consulte Criação e importação de usuários e grupos.

    Marcar Excluir usuários e grupos permite que os administradores limitados excluam usuários e grupos. Consulte Gerenciamento de usuários e grupos.

    Marcar Modificar campos do perfil de usuário permite que os administradores limitados acessem a guia Administrador > Usuários e grupos > Personalizar o perfil do usuário. Consulte Personalizar campos do perfil de usuário.

    Marcar Alterar as políticas de login e senha permite que os administradores limitados acessem a guia Administração > Usuários e grupos > Editar políticas de login e senha. Consulte Definir políticas de login e senha.

    Marcar Centros de custo permite que os administradores limitados acessem a guia Administrador > Usuários e grupos > Centros de custo. Consulte Alocar minutos de reunião aos centros de custo.

    Gerenciamento de conta

    Marcar Editar informações de conta permite que os administradores limitados acessem a guia Administração > Conta > Editar informações para editar o idioma padrão, o fuso horário e a política de usuário de evento de contas. Os administradores limitados também podem editar as informações do contato principal de contas.

    Marcar Receber notificações sobre capacidade e expiração de conta permite que os administradores limitados acessem a guia Administração > Conta > Notificações. Consulte Editar configurações de notificação de conta.

    Personalização

    Permite que os administradores limitados acessem a guia Administração > Personalização se o recurso de personalização estiver ativado para sua conta. Consulte Personalizar a marca de uma conta.

    Relatórios

    Marcar Exibir uso do disco e relatórios permite que administradores limitados vejam relatórios nas seguintes seções do Adobe Connect Central:

    • Administração > Conta > Uso de disco

    • Administração > Conta > Relatórios

    • Administração > Painel da Administração

    Marcar Exibir relatórios de uso do sistema permite que os administradores limitados exibam relatórios de uso do sistema no assistente de relatórios (clique na guia Relatórios, no Adobe Connect Central). Consulte Geração de relatórios no Adobe Connect Central.

    Conformidade e controle

    Permite que os administradores limitados acessem a guia Administração > Conformidade e controle para garantir que a conta acate normas governamentais de privacidade, comunicação e arquivamento. Para obter mais informações, consulte Trabalho com configurações de conformidade e controle.

    Permissões

    Permite que os administradores limitados definam permissões para o conteúdo das bibliotecas de Conteúdo, Treinamento, Reuniões, Seminários e Gerenciamento de eventos no Adobe Connect Central. Na biblioteca, escolha Definir permissões. Consulte Definir permissões para arquivos e pastas de conteúdo.

  6. Clique em Redefinir para padrão para restaurar as permissões padrão para administradores limitados.

Exibir e editar informações de conta

A página Resumo da conta será exibida quando você clicar na guia Administração. Descreve os aplicativos e produtos ativados para esta conta.

A maior parte das informações de conta na página Resumo de conta não pode ser alterada no Adobe Connect Central. Você pode modificar as seguintes configurações de conta no Adobe Connect Central:

  • Fuso horário padrão

  • Idioma padrão

  • Política de usuário de eventos (se o recurso Eventos fizer parte de sua conta)

  • Informações de contato principal

As informações modificadas aqui se aplicam à conta inteira. (Para alterar suas próprias informações de perfil da conta de usuário, clique em Meu perfil > Editar minhas preferências no Adobe Connect Central.)

Exibir informações de conta

  1. Fazer login no Adobe Connect Central

  2. Clique na guia Administração.

    O Resumo da conta mostra detalhes sobre sua conta e seus recursos.

    Sob os títulos Recursos e Recursos avançados, encontram-se informações sobre a sua conta. A marca de verificação ao lado do nome do aplicativo significa que ele está ativado.

    Recursos do sistema

    Largura de banda por mês apresenta a quantidade de dados transmitidos de ou para sua conta do todos os meses, em comparação com a quantidade de largura de banda à qual você tem direito. Uso do disco (MB) mostra a quantidade de espaço no disco rígido consumida pela sua conta em comparação à quantidade de espaço em disco ao qual você tem direito.

    Apresentação

    O número de autores na sua instalação em comparação ao número que é permitido.

    Treinamento

    O modelo de preços que sua empresa usa para treinamento. Os gerentes de treinamento listam o número de gerentes na sua instalação, em comparação ao número permitido. Alunos de treinamento nomeados relaciona o número de alunos adicionados ao grupo de alunos em comparação ao número permitido (somente os membros deste grupo podem exibir o conteúdo do treinamento). Limite de Licenças de Aprendiz simultâneas no treinamento relaciona quantos usuários podem acessar simultaneamente o conteúdo do treinamento. O Gerente de sala de aula virtual lista o número atual de usuários no grupo de Gerentes de sala de aula virtual em comparação com o número de licenças fornecidas.

    Reunião

    O modelo de preços que sua empresa usa para os presentes. Administradores de reunião relaciona o número de hosts na sua instalação em comparação ao número permitido. Máximo de usuários simultâneos na reunião relaciona o número de usuários que podem participar simultaneamente das reuniões. (O Limite Soft é a quantidade de cotas adquirida, e o Limite Hard é a quantidade de cotas implementadas). Usuários simultâneos por reunião é o número de usuários que podem estar em uma única reunião. Minutos de burst pack são os minutos extras pré-pagos. Um burst pack é fornecido com 5000 minutos.

    Seminários

    O número de Administradores de seminário em sua instalação em comparação ao número que é permitido. Os Gerentes do Webinar 100, Gerentes do Webinar 500 e Gerentes do Webinar 1000 estão listados e indicam o número atual de usuários no grupo em comparação ao número de usuários fornecidos. Em contas de avaliação, é listado Gerentes do Webinar 25.

    Gerenciamento de eventos

    O número de gerentes de eventos na sua instalação em comparação ao número que é permitido.

    Personalização e nova marca

    Um recurso que permite personalizar e acrescentar sua marca à conta.

    Exige uma conexão SSL

    Um recurso que determina se sua conta usa SSL para criptografar todas as comunicações entre o servidor e os usuários conectados.

    Relatórios

    Um recurso que permite acessar o assistente de relatórios.

Editar informações de conta

  1. Faça login no Adobe Connect Central.

  2. Clique na guia Administração.
  3. Clique em Editar informações.
  4. Execute um destes procedimentos:
    • Para alterar o idioma padrão, selecione um idioma no menu pop-up Idioma padrão.

    • Para alterar o fuso horário-padrão, selecione um fuso horário no menu pop-up Fuso horário padrão.

    • Para alterar a regra dos inscritos no evento, selecione uma opção no menu pop-up Política de usuário de evento.

    • Para alterar as informações de contado, digite o nome, o sobrenome e o endereço de e-mail nas caixas de texto do Contato principal.

  5. Clique em Salvar.

Modelos de preço

O modelo de preços determina como sua organização paga por seu uso. Ele está associado às informações de cota e uso que você vê em Recursos do sistema. Existem diferentes modelos para treinamento e reuniões.

Há um modelo de preços para treinamento:

Alunos simultâneos

Este modelo limita o número de alunos que podem estar ativos em todos os cursos ou currículos ao mesmo tempo.

Há dois modelos de preços para reuniões. Você pode exibir as informações associadas ao modelo que sua organização comprou:

Organizador nomeado

Este modelo limita o número de usuários que podem iniciar reuniões. Cada organizador nomeado pode iniciar uma reunião ativa de cada vez. Uma reunião iniciada sem o organizador indicado tem todos os participantes com privilégios de participantes até que o organizador indicado entre na reunião. Quando o primeiro organizador indicado ingressar na reunião, os privilégios de todos os outros participantes serão restaurados para os valores definidos antes da reunião.

Cada reunião está limitada ao número de participantes especificado no arquivo de licença. Um organizador nomeado deve estar presente para iniciar uma reunião, e todos os participantes são denotados para o nível de participante, cinco minutos depois do último organizador nomeado ter saído da sala. As funções e permissões de usuários serão restauradas quando qualquer organizador nomeado retornar. O organizador nomeado deve ser um membro do grupo Hosts da reunião.

Observação: Uma organizador indicado pode participar de um máximo de duas reuniões simultâneas. Independentemente dos privilégios atuais deste usuário nas reuniões em andamento, uma tentativa de participar de uma terceira reunião gera uma mensagem de erro.

Participantes simultâneos

Este modelo limita o número de participantes que podem estar ativos em uma reunião ao mesmo tempo. O limite não afeta os participantes de seminários.

Observação: Não é possível definir cotas para organizadores nomeados e participantes simultâneos ao mesmo tempo.

As cotas de salas de seminário não afetam nenhuma outra cota. O limite de participantes do seminário determina o número de participantes que podem estar simultaneamente ativos em um seminário. Este limite se aplica a cada sala de seminário independentemente.

O organizador nomeado e os modelos de preços do participante simultâneo exibem os mesmos campos. No entanto, alguns campos são irrelevantes para o modelo de preços adquirido pela sua empresa:

  • Você pode ter reuniões com modelos de usuários simultâneos que também têm limite de usuários simultâneos por reunião.

  • Se sua organização usar o modelo de organizador nomeado, o Adobe Connect especifica uma capacidade de sala máxima. Este valor será exibido no campo Usuários simultâneos por reunião. O campo Usuários simultâneos por reunião é irrelevante ao usar o modelo de organizador nomeado. O motivo é que o Adobe Connect limita o número de organizadores usando o campo Usuários simultâneos por reunião. O número é geralmente definido como 100 usuários.

Editar configurações de notificação de conta

O Adobe Connect notifica o administrador da conta (e, como opção, alguns outros usuários) quando uma licença de conta está prestes a expirar. O Adobe Connect também notifica o administrador quando uma conta se aproxima de uma das suas capacidades.

  1. Faça login no Adobe Connect Central.

  2. Clique na guia Administração.
  3. Com a opção Conta selecionada, clique em Notificações e escolha as configurações desejadas.

Configure várias notificações de produto

Para notificar usuários sobre atualizações frequentes, os administradores enviam várias notificações de manutenção do sistema e notificações de produto baseadas em conta simultaneamente. Por exemplo, um administrador pode enviar uma notificação de reparo para todos os usuários, além de notificações regulares de upgrade do Adobe Connect com base em conta.

As contas de usuários são pré-configuradas para receber notificações de manutenção. Você pode configurar contas de usuário específicas para receber notificações baseadas em produto seguindo estas etapas:

  1. Escolha Administração > Conta > Notificações.
  2. Em Configurações de notificação de produto, selecione a data de início e a data de término para as notificações.
  3. Na caixa de mensagens, digite a mensagem de notificação e clique em Salvar. Quando o usuário abrir uma reunião, a mensagem de notificação de produto será exibida no pod Notificações.

Você pode configurar uma conta de usuário para receber um máximo de três notificações por vez. Normalmente, você envia duas notificações de manutenção e uma única notificação baseada em produto. No entanto, com base em requisitos, você pode configurar uma conta de usuário específica para receber três notificações de manutenção. As notificações de manutenção têm uma prioridade superior em comparação a notificações baseadas em produto. Portanto, as notificações de manutenção são exibidas na parte superior do pod Notificações. Se um usuário fechar uma notificação, a notificação será exibida novamente no pod Notificações quando o usuário abrir novamente a reunião. Como opção, o usuário pode escolher Não mostra esta mensagem novamente para impedir a notificação de ser exibida de novo quando a reunião for reaberta.

Visualizar informações de uso de conta

  1. Faça login no Adobe Connect Central e clique na guia Administração.

  2. Clique em Painel da administração para ver uma representação gráfica do uso da sua cota em todo o sistema.
  3. Mova o ponteiro sobre qualquer barra para ver o valor máximo exato da barra.

    A barra cinza representa o uso atual e a barra verde-escura representa seu limite.

  4. Clique em uma das duas barras em um gráfico de cota de grupo para exibir uma página de informações do grupo.

    A página de informações do grupo lista o nome e a descrição do grupo. Clique no botão Visualizar membros do grupo para exibir os membros existentes e adicionar novos membros.

Personalizar a marca de uma conta

Se sua organização tiver adquirido os recursos de personalização, o link Personalização estará ativado na guia Administração. Os recursos de personalização permitem adaptar a aparência do Adobe Connect de forma a corresponder à marca de sua organização.

Para exibir suas alterações de personalização, faça logout e volte a fazer login no Adobe Connect Central e atualize o navegador.

Personalizar a interface de usuário do Adobe Connect Central

Use o link Personalizar o banner para personalizar os seguintes elementos da interface do usuário do Adobe Connect Central:

  • Cor do fundo.

  • Cor do texto dos links superiores (para os links Ajuda e Logout na extremidade superior direita).

  • Cor do texto de navegação (para os links abaixo da barra de tabulação).

  • Cor de destaque da seleção.

  • Cor do cabeçalho da tabela (para as barras que identificam títulos ou colunas de página nas páginas de lista).

  • Logotipo do banner, a imagem que aparece na extremidade superior esquerda do Adobe Connect Central. Os arquivos compatíveis estão no formato JPEG, PNG, GIF ou BMP e o tamanho de arquivo suportado é de 360x50 pixels.

Observação:

Use uma imagem com fundo branco em vez de uma imagem transparente.

Personalizar configurações do banner
Personalizar configurações do banner

  1. Clique na guia Administração.
  2. Clique em Personalização.
  3. Na lista à direita da grade de cores, clique no item cuja cor você deseja alterar.
  4. Execute um dos procedimentos a seguir:
    • Clique em uma cor na grade.

    • Insira um código de cor, como #33CC66, na caixa de texto.

  5. Para retornar a paleta de cores à configuração anterior, clique em Limpar. Para restaurar todas as cores e o logotipo do banner aos padrões, clique em Redefinir para padrão.
  6. Para selecionar um logotipo do banner, clique em Procurar abaixo do cabeçalho do logotipo do banner e procure pela imagem do logotipo (arquivo JPEG, PNG, GIF ou BMP). Se você não selecionar um logotipo, o logotipo do Adobe Connect aparecerá no banner.
  7. Clique em Aplicar para salvar as alterações.

    Suas alterações aparecerão depois de 5 a 10 segundos. Como alternativa, você também pode atualizar a página.

    Observação:

    Depois que você selecionar um logotipo para o banner, este será exibido na área de exibição. Quando você clica em Aplicar para salvar as alterações, algumas vezes a área de exibição do banner exibe o banner antigo. O novo logotipo do banner é exibido corretamente para os usuários. Para ver o banner correto, faça logout do Adobe Connect Central, volte a fazer login e atualize o navegador.

Personalizar a conta do Adobe Connect

Personalizar a conta do Adobe Connect
Como um administrador pode personalizar e marcar uma conta do Adobe Connect.
Adobe Systems

Personalizar a página de login

Use o link Personalizar login para personalizar a página de login. Você pode modificar qualquer um dos seguintes atributos:

  • Cor do título da reunião

  • Cor do texto de login

  • Cor do segundo plano (cor da área de login)

  • Imagem do logotipo principal, que deve ser um arquivo JPEG, PNG, GIF ou BMP de 410 x 310 pixels

Personalizar configurações de login.
Personalizar configurações de login.

  1. Clique na guia Administração.
  2. Clique em Personalização.
  3. Clique em Personalizar login.
  4. Na lista à direita da grade de cores, clique no item cuja cor você deseja alterar.
  5. Clique em uma cor na grade.
  6. Para retornar a paleta de cores à configuração anterior, clique em Limpar. Para restaurar a configuração original, clique em Redefinir para padrão.
  7. Para selecionar um logotipo principal, clique em Procurar abaixo do cabeçalho do Logotipo principal e procure a imagem do logotipo (arquivo JPG, PNG, GIF ou BMP). Se você não selecionar um logotipo, o logotipo do Adobe Connect será usado como o principal.
  8. Clique em Aplicar para salvar as alterações.

    Suas alterações aparecerão depois de 5 a 10 segundos. Como alternativa, você também pode atualizar a página.

    Observação:

    Depois que você selecionar um logotipo, este será exibido na área de exibição. Quando você clica em Aplicar para salvar as alterações, algumas vezes a área de exibição do banner exibe o logotipo antigo. O novo logotipo é exibido corretamente para os usuários. Para ver o logotipo correto, faça logout do Adobe Connect Central, volte a fazer login e atualize o navegador.

Personalizar a aparência de reuniões do Adobe Connect

Use a opção Personalizar reunião para modificar a aparência das reuniões do Adobe Connect. As configurações aplicadas aqui aparecem em todas as reuniões criadas em sua conta. Essas configurações não afetam o layout da reunião.

  1. Clique na guia Administração.
  2. Clique em Personalização.
  3. Clique em Personalizar reunião.
  4. Na lista à direita da grade colorida, clique em um dos seguintes:
    • Cor de realce do menu

    • Cor de foco do botão (o contorno colorido que aparece em volta de um botão quando você passa o cursor sobre ele)

    • Cor do plano de fundo

    • Cor da barra de aplicativos (a cor da barra de aplicativos superior)

    • Texto da barra de aplicativos (a cor do texto do menu)

  5. Clique em uma cor na grade.
  6. Para retornar a paleta de cores à configuração anterior, clique em Limpar. Para restaurar a configuração original, clique em Redefinir para padrão.
  7. Para selecionar um logotipo da reunião, clique em Procurar e escolha um arquivo JPEG, PNG, GIF ou BMP que tenha 50 x 31 pixels (outros tamanhos são dimensionados para ajustar). Se você não selecionar um logotipo, o logotipo do Adobe Connect será usado.
  8. Para vincular o logotipo a um site, insira um caminho na caixa URL do logotipo.
  9. Clique em Aplicar para salvar as alterações.

    Suas alterações aparecerão depois de 5 a 10 segundos. Como alternativa, você também pode atualizar a página.

Alocar minutos de reunião aos centros de custo

Quando você importa usuários para o Adobe Connect, pode associar cada usuário a um centro de custo. Se os usuários estiverem associados a um centro de custo, será possível ativar o relatório por centro de custo para determinar o quanto cada centro de custo está usando o Acrobat Connect.

A maneira mais fácil de associar usuários a centros de custos é importando os usuários em um arquivo CSV ou sincronizando com um serviço de diretório LDAP. Se você não usar nenhum destes métodos, também poderá associar o usuário a um centro de custo manualmente.

Se o relatório de centro de custo estiver desativado, as reuniões não serão rastreadas para fins de relatório. Se os usuários não estiverem atribuídos a centros de custo e as reuniões forem faturadas por participante, o Adobe Connect não rastreará os dados destes usuários.

Associar usuários a centros de custo manualmente

  1. Faça login no Adobe Connect Central.

  2. Clique na guia Administração e então em Usuários e grupos.
  3. Selecione um usuário na lista e clique em Informações.
  4. Clique em Editar informações.
  5. Clique no botão Escolher ao lado da caixa Centro de custo.
  6. Selecione um centro de custo na lista. Se o centro de custo não constar da lista, clique no sinal de mais para adicioná-lo.
  7. Clique em Salvar.

Ativar relatório de centros de custo

  1. Faça login no Adobe Connect Central.

  2. Clique na guia Administração.
  3. Clique em Usuários e grupos e então em Centros de custo.
  4. Escolha um botão de opção para determinar como os minutos são alocados.

    Se você escolher Permitir que cada host de reunião determine como os minutos devem ser alocados, o host poderá escolher no menu pop-up Centro de custo ao criar uma reunião.

  5. Para pesquisar, adicionar, excluir ou editar um centro de custo, clique em Gerenciar centros de custo.
  6. Clique em Salvar.

Desativar relatório de centros de custo

  1. Faça login no Adobe Connect Central.

  2. Clique na guia Administração.
  3. Clique em Usuários e grupos e então em Centros de custo.
  4. Desmarque Ativar relatório de centro de custo.
  5. Clique em Salvar.

Trabalho com configurações de conformidade e controle

Organizações que operam em setores regulamentados precisam aderir aos padrões de governança. Essas normas regulam como e quando os funcionários podem se comunicar e se a organização precisa registrar e arquivar tais comunicações. Por exemplo, algumas organizações são obrigadas a registrar todas as comunicações realizadas em suas redes.

As organizações também podem optar por reter as comunicações entre os funcionários ou entre os funcionários e usuários externos a fim de acatar as normas de controle interno. Use as configurações de conformidade e controle para acatar as normas e controlar a experiência global na reunião.

As configurações de conformidade e controle são configurações globais que afetam toda a conta do Adobe Connect. As configurações são aplicadas imediatamente a todas as sessões de reunião que começarem depois que as configurações forem salvas. As configurações não se aplicam a reuniões que estejam em andamento quando as configurações são salvas. As configurações se aplicam a reuniões recentes, que tenham terminado há, no máximo, dez minutos.

Observação:

Nem todos os recursos de conformidade estão disponíveis para clientes hospedados.

Personalizar configurações de conformidade e controle

  1. Faça login no Adobe Connect Central.

  2. Clique na guia Administração.
  3. Clique em Conformidade e controle.
  4. Clique em Gerenciamento de pods e execute quaisquer destes procedimentos:
    • Escolha Desabilitar o item de menu Editar minhas informações para impedir que os participantes atualizem seu nome em uma reunião ou evento. Se esta opção for selecionada, somente hosts podem atualizar as informações de um participante.

    • Selecione os pods a serem desativados nas salas de reuniões e salas de aula virtuais. Se você desativar um pod, o pod e todas as informações nele contidas são apagados em cada sala de reuniões que contém o pod. A desativação de pods pode resultar em espaços em branco no leiaute das salas de reuniões. Atualize seus modelos de reunião e redimensione os pods para preencher quaisquer espaços.

    • Escolha Desativar configurações da tela do participante para desativar as configurações da tela do participante no diálogo Preferências em uma reunião.

    • Escolha se deseja desabilitar o áudio interativo entre VoIP e a ponte de conferência.

    • Escolha se deseja desabilitar a transmissão da ponte de conferência. O áudio da ponte é usado somente para gravação.

    • Escolha se você deseja desabilitar a telefonia de vídeo.

  5. Clique em Configurações de compartilhamento e execute quaisquer destes procedimentos:
    • Escolha se você deseja desabilitar o compartilhamento de desktop, desabilitar o compartilhamento do Windows ou desabilitar o compartilhamento de aplicativos. Modos de compartilhamento de tela individuais permitem que você desabilite os modos de compartilhamento de tela e impeça que usuários compartilhem conteúdo não autorizado. Para obter mais informações sobre modos de compartilhamento de tela, consulte Opções de compartilhamento de tela.

    • Escolha se você deseja desabilitar a solicitação de controle para impedir que usuários solicitem controle de tela compartilhada de outro usuário.

    • Escolha se deseja desabilitar o recurso "Pausar e anotar" do compartilhamento de tela, a fim de desabilitar o quadro de comunicações de sobreposição do pod Compartilhar.

    • Escolha se deseja restringir o compartilhamento de tela a processos específicos, a fim de especificar aplicativos que os usuários podem compartilhar. Consulte Especificar aplicativos a serem compartilhados ou bloqueados.

    • Nas configurações de compartilhamento de documento, escolha um ou mais dos seguintes. Se você selecionar todas as opções, a opção Compartilhar documentos será removida do pod Compartilhar.

      Escolha o pod Compartilhar: desabilite o carregamento de documentos para a reunião, a fim de impedir que usuários compartilhem documentos em seus computadores.

      Escolha o pod Compartilhar: desabilite o carregamento das bibliotecas Conteúdo e Curso, a fim de impedir que usuários compartilhem documentos que estão publicados nas bibliotecas de conteúdo e curso. Esta configuração impede que os usuários carreguem conteúdo diretamente em uma sala de reuniões. Um host ou apresentador pode compartilhar somente conteúdo pré-carregado no Adobe Connect Central.

      Escolha Desabilitar quadro de comunicações, a fim de desabilitar o quadro de comunicações do pod Compartilhar.

    • Em Configurações de largura de banda da sala, defina o seguinte para controlar a largura de banda da sala.

      Ajuste os valores padrão para o uso de largura de banda e a qualidade do vídeo usando os controles deslizantes.

      Opcionalmente, os administradores podem impedir que os hosts da reunião alterem esses valores nas preferências de reunião.

      Observação: Quando as configurações de largura de banda da sala são atualizadas, as configurações de reuniões existentes são mantidas, a menos que um administrador sobrescreva todas as configurações. No segundo caso, novas reuniões e reuniões existentes e são afetadas.

    • Escolha o pod Desabilitar compartilhamento de arquivos, a fim de remover o pod de compartilhamento de arquivos de todas as reuniões.

    • Selecione Desabilitar salas de sessão de grupo, a fim de impedir a criação de salas de sessão de grupo.

    • Selecione a opção Desabilitar para abrir o link da web no término da reunião.

  6. Clique em Gravações e aviso e execute quaisquer destes procedimentos:

    Observação:

    Somente a configuração Ativar aviso de conformidade fica disponível aos clientes hospedados. Os clientes hospedados não podem forçar configurações de gravação nem ativar transcrições de bate-papos.

    • Selecione Bloquear configurações de gravação para todas as reuniões e gravar todas as reuniões (Ligado) para gravar todas as reuniões. Ninguém pode interromper a gravação, nem mesmo o host da reunião. Somente os administradores podem acessar as gravações forçadas, a menos que você tenha selecionado Publicar links de gravação nas pastas de reunião. Neste caso, o host da reunião pode acessar a gravação por meio do link disponível na pasta da reunião. O host da reunião pode editar a gravação forçada, mas os administradores ainda podem acessar a gravação original, se necessário. A área exclusiva do apresentador e as salas de sessão de grupo nunca são gravadas. Se gravar todas as atividades da reunião, escolha Desativar salas de sessão de grupo, na página Configurações de compartilhamento. Selecione Nunca gravar reuniões (Desligado) para desativar o comando Reunião > Gravar reunião em todas as salas de reuniões.

    • Selecione Ativar transcrições de bate-papo para registrar todas as mensagens de bate-papo no servidor. As transcrições contêm o nome da sala, o nome do remetente, o nome do destinatário, a data e hora e o corpo da mensagem de cada mensagem do bate-papo. As transcrições são armazenadas no servidor Adobe Connect, na pasta instalaçãoraiz \content\ account-id \ sco-id - version \output\ (por exemplo, C:\breeze\content\7\21838-1\output). O tipo e o formato do nome de arquivo é nomedasala_data_hora.xml. As transcrições de bate-papo não registram o texto no pod de notas e as comunicações nas salas de sessão de grupo. Para gravar toda a conversa baseada em texto, desative o pod de notas e as salas de sessão de grupo.

    • Selecione Ativar aviso de conformidade e insira o texto do aviso para forçar todos os usuários a aceitarem os termos do aviso antes de entrarem nas salas de reuniões. A aceitação é gravada no registro do servidor. Por exemplo, os clientes licenciados podem usar este aviso para informar os usuários de que uma reunião está ou não sendo gravada.

    • Na opção Gravar áudio de reunião na Ponte do provedor de telefonia, selecione os provedores de áudio para os quais a gravação é feita usando a ponte de áudio do provedor. Por padrão, a gravação é feita usando o Universal Voice para provedores de áudio.

  7. Clique em Configurações de treinamento e selecione se deseja ativar a inscrição em aberto.
  8. Clique em Salvar para salvar as alterações.

Especificar aplicativos a serem compartilhados ou bloqueie

Para impedir que os usuários compartilhem processos ou aplicativos não autorizados, execute um dos seguintes procedimentos:

  • Criar uma lista de permissão de aplicativos autorizados.

  • Criar uma lista de negação de aplicativos ou processos que não podem ser compartilhados.

Estas duas opções são mutuamente exclusivas: você pode especificar uma lista de permissão ou de negação. Os aplicativos incluídos na lista de negação não estão disponíveis para compartilhamento de participantes, apresentadores e hosts. Para impedir que os usuários compartilhem processos ou aplicativos não autorizados, insira aplicativos Windows e Mac OS separados nas caixas de texto. A lista de itens disponíveis é exibida quando os usuários selecionam Windows ou Aplicativos na janela Iniciar compartilhamento de tela.

  1. Selecione a opção de restringir o compartilhamento de tela a processos específicos (marque para definir listas de processos).
  2. Para determinar o nome do executável do aplicativo:

    Windows

    Execute um dos procedimentos a seguir:

    • Navegue até a pasta de aplicativos (geralmente C:\Arquivos de programas\pasta de aplicativos) e leia o nome executável do aplicativo. Por exemplo, o nome do executável do Microsoft Office PowerPoint é POWERPNT.EXE.

    • Inicie o Gerenciador de tarefas do Windows (clique com o botão direito em um ponto vazio na Barra de tarefas do Windows e selecione Gerenciador de tarefas no menu de contexto). Em seguida, selecione a guia Processos para listar todos os processos em execução.

    Mac OS

    Execute um dos procedimentos a seguir:

    • Navegue até a pasta de aplicativos e leia o nome do executável do aplicativo.

    • Abra o Monitor de atividades ou o Visualizador de processos no Mac OS X. Selecione todos os processos no menu pop-up Mostrar para listar todos os processos em execução.

  3. Selecione uma destas opções:
    • Permitir somente o compartilhamento dos processos a seguir.

    • Impedir o compartilhamento dos processos a seguir.

  4. Insira a lista de nomes executáveis como valores separados por dois-pontos para Windows e Mac. Por exemplo,

    Windows

    powerpnt.exe:winword.exe:notepad.exe

    Mac OS

    iTunes: iPhoto: iChat

  5. Clique em Salvar.

Exibir gravações forçadas

  1. No Adobe Connect Central, os administradores podem clicar em Conteúdo > Gravações forçadas para exibir todas as gravações forçadas em uma conta.
  2. Clique no nome de uma gravação para exibir informações sobre a gravação.
  3. Execute um dos procedimentos a seguir:
    • Clique em Editar para editar o título, o resumo ou o idioma de uma gravação.

    • Clique no URL para exibição para ver a gravação.

Os links apontam para a versão mais recente da gravação. Se alguma edição for feita à gravação (seja diretamente ou por meio de um link), as edições serão refletidas em todos os links da gravação.

  1. No Adobe Connect Central, os administradores podem clicar em Conteúdo > Gravações forçadas para exibir todas as gravações forçadas em uma conta.
  2. Selecione a caixa de seleção da reunião para a qual deseja criar o link.

  3. Clique em Criar link.
  4. Navegue até a pasta Conteúdo à qual deseja adicionar o link.
  5. Clique em Criar link.

Excluir gravações forçadas

Somente os administradores podem excluir gravações forçadas.

  1. No Adobe Connect Central, visualize todas as gravações forçadas de uma conta em Conteúdo > Gravações forçadas.

  2. Selecione a caixa de seleção da reunião que deseja excluir.

  3. Clique em Excluir.

Configurar o controle de envolvimento

O envolvimento é controlado através do Painel de envolvimento em seminários, reuniões, salas de aula virtuais e eventos. Quando configurado, os participantes podem recusar o controle de envolvimento. Quando os participantes escolhem recusar, o Adobe Connect excluirá o índice de envolvimento e contagem de mensagens de bate-papo particular ao reportar informações de reunião do evento para hosts do evento.

Os administradores de conta controlam várias configurações para recusa do controle de envolvimento e fornecer aos administradores de eventos controle limitado em relação à recusa.

  1. Acesse Administração > Conformidade e controle > Controle de envolvimento no Adobe Connect.
  2. Faça as seleções desejadas para configurar o controle de envolvimento. As configurações a seguir estão disponíveis, separadamente, para eventos e reuniões, salas de aula virtuais e salas de seminário.

    Habilitar recusa para participantes

    É obrigatório fornecer a opção de recusa para os participantes.

    Permitir substituição de configurações do administrador por host

    Os hosts podem substituir as configurações padrão de administradores de conta ao criar uma sessão do Adobe Connect. Uma opção adicional para Habilitar recusa para participantes está disponível.

    Observação: Se qualquer uma das salas de seminário, salas de aula virtuais ou de reuniões estiver associada a um evento, as configurações do evento terão prioridade.

  3. Clique em Salvar.

As alterações acima nas configurações estarão vigentes imediatamente para todas as novas sessões do Adobe Connect.

Configurações avançadas

Na seção Exigir aplicativo Adobe Connect, os administradores podem forçar o uso do aplicativo Adobe Connect para desktop a todos que participem de uma reunião, treinamento ou webinar. Selecione a opção aplicável e clique em Salvar.

Os usuários que não tiverem o Adobe Connect instalado em seus computadores, serão solicitados a instalá-lo. Estas configurações são aplicadas imediatamente a todas as novas sessões do Adobe Connect.

Configurar o catálogo de treinamento

Por padrão, somente os administradores têm acesso ao catálogo de treinamento. Um administrador precisa definir permissões para o catálogo de treinamento para que os gerentes de treinamento possam usá-lo. Os administradores podem criar uma pasta e uma estrutura de permissões. Por exemplo, um administrador pode conceder a todo o grupo de gerentes de treinamento permissão para gerenciar a pasta raiz do catálogo de treinamento. Em outro exemplo, um administrador pode criar uma pasta para cada gerente de treinamento.

Criar um URL e nome personalizados para o catálogo de treinamento

A criação de um URL personalizado é opcional. Se você não o criar, o sistema gerará um, mas é mais fácil usar um URL que você tiver criado.

  1. Faça login no Adobe Connect Central.

  2. Clique em Treinamento > Catálogo de treinamento > Editar informações.
  3. Insira um nome para a pasta de nível superior.
  4. Insira um URL personalizado.

    Todos os indicadores de conteúdo no Catálogo de treinamento usam o URL personalizado. Se você alterar o URL personalizado, os indicadores existentes deixarão de funcionar.

  5. (Opcional) Insira uma descrição para a pasta no campo Resumo.

Criar uma estrutura de pastas e definir permissões

  1. Faça login no Adobe Connect Central.

  2. Clique em Treinamento > Catálogo de treinamento.
  3. Se quiser que os gerentes de treinamento criem suas próprias pastas e definam permissões para estas pastas, vá para a pasta raiz e clique em Definir permissões.
  4. Selecione Gerentes de treinamento e clique em Adicionar para conceder a eles permissões para a pasta raiz.
  5. Se desejar criar uma estrutura de pastas, vá para a pasta raiz, clique em Nova pasta e dê um nome à pasta. Como opção, crie uma descrição para ela.
  6. Clique em Definir permissões para definir permissões para a nova pasta.
  7. Selecione os grupos ou usuários a quem você deseja conceder permissão e clique em Adicionar.
  8. Você pode repetir estas etapas para criar as pastas e estruturas de permissão que desejar.

Tornar as páginas de Ajuda local e Suporte disponíveis

Usando os links da Ajuda no produto, os usuários no local podem acessar a Ajuda e a documentação local em seu ambiente em vez de serem direcionados para o adobe.com. Os administradores do Adobe Connect e o departamento de TI da empresa podem fornecer conteúdo e informações de solução de problemas locais e direcionadas aos seus usuários antes que estes acessem conteúdo hospedado no adobe.com. A página inicial, como acessada através da Ajuda incorporada no sistema, precisa estar disponível em http://www.example.com/system/help/support/.

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