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Saiba mais sobre o Adobe Content Synchronizer (chamado anteriormente de CoreSync) e seu uso. Além disso, veja o que fazer se ele mostrar elevado uso da CPU em seu computador Windows.
O que é o Adobe Content Synchronizer?
Adobe Content Synchronizer (chamado anteriormente de CoreSync) é um componente do aplicativo de desktop da Creative Cloud e parte de sua instalação. Ele é responsável pela sincronização de dados entre seu computador e a Creative Cloud. Ele sincroniza todos os arquivos na pasta Arquivos da Creative Cloud do computador com os servidores da Adobe. O Adobe Content Synchronizer também sincroniza documentos na nuvem criados em aplicativos como o Adobe XD e o Adobe Photoshop.
Por que o CoreSync.exe está mostrando uso elevado da CPU?
CoreSync.exe é o nome do aplicativo instalador do Adobe Content Synchronizer. O processo do CoreSync.exe não deve afetar o desempenho da CPU quando o computador estiver ocioso. Ele usa um pouco da CPU ao sincronizar pastas com a Creative Cloud. Mas se você observar um uso elevado da CPU pelo CoreSync.exe continuamente, isso pode ser uma indicação de que não é autêntico. Consulte Como saber se o CoreSync.exe em execução no meu computador é autêntico?
Como posso saber se o CoreSync.exe em execução no meu computador é autêntico?
Siga as etapas abaixo para verificar se a cópia do CoreSync.exe em execução no seu computador é autêntica:
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Selecione a guia Detalhes. (Se o Gerenciador de tarefas abrir em uma exibição minimizada, selecione Mais detalhes na parte inferior do Gerenciador de tarefas.)
Clique em Mais detalhes Clique na guia Detalhes -
Localize CoreSync.exe na lista.
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Clique com o botão direito do mouse em CoreSync.exe e selecione Abrir local do arquivo.
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Verifique se ele está localizado em C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync\CoreSync. Se o local for diferente, você terá uma cópia não original do Adobe Content Synchronizer e seus dados poderão ser comprometidos. Consulte Cópia não original do CoreSync.exe?
Deve haver apenas um processo em execução no Gerenciador de Tarefas com o nome CoreSync.exe. Se você vir mais de um CoreSync.exe, verifique todos os locais dos arquivos.
O que devo fazer se o CoreSync.exe for uma cópia não original?
Se você tem ou pensa que pode ter uma cópia não original do CoreSync.exe em execução no computador, é possível que seja um aplicativo malicioso responsável pelo uso elevado da CPU. Deve ser removido da máquina.
Como devo remover arquivos do Adobe Content Synchronizer não original?
É recomendável que você tome as seguintes medidas para remover a cópia não original do Adobe Content Synchronizer e obter uma cópia original:
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Selecione a guia Detalhes no Gerenciador de Tarefas.
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Feche todos os processos da Creative Cloud. Clique com o botão direito de cada processo da Creative Cloud e selecione Finalizar tarefa.
Feche-os na ordem fornecida abaixo:
1. Creative Cloud.exe
5. AdobeUpdateService.exe
9. AdobeIPCBroker.exe
2. Adobe Desktop Service.exe
6. CCLibrary.exe
10. AdobeNotificationClient.exe
3. Adobe CEF Helper.exe
7. CCXProcess.exe
11. Creative Cloud Helper.exe
4. Adobe Installer.exe
8. CoreSync.exe
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Vá para o local da pasta da cópia não original do CoreSync.exe e exclua a pasta.
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Inicie o aplicativo de desktop Creative Cloud e espere que se atualize.
Observação:Para evitar futuros ataques maliciosos no seu computador, verifique se você possui um software antivírus instalado e se está atualizado.
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Verifique se a cópia do CoreSync.exe do seu computador é autêntica.
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