Os aplicativos da Creative Cloud abrem no modo de avaliação

Última atualização em 17/10/2025

Saiba o que fazer se você tiver uma assinatura ativa para um aplicativo da Creative Cloud, mas ele ainda abrir no modo de avaliação

O idioma da assinatura não corresponde ao idioma do aplicativo instalado

Esse problema pode ocorrer se você tem um plano somente em inglês, mas seu aplicativo da Creative Cloud está configurado em um idioma diferente.Por padrão, o aplicativo de desktop da Creative Cloud usa o idioma do seu sistema operacional. Você pode verificar seu plano da Creative Cloud na sua página Conta da Adobe.

Para resolver esse problema, altere o idioma do aplicativo para inglês:

Selecione o ícone Conta no canto superior direito e Preferências.

O menu suspenso Conta mostra opções como Preferências, Sair e Conta da Adobe.
A seleção de Preferências será aberta em uma nova janela, mostrando configurações variadas para personalizar o aplicativo.

Observação:

Se a tela for diferente, siga as instruções para a versão anterior do aplicativo de desktop da Creative Cloud. 

Na janela Preferências, selecione Idioma na barra lateral esquerda.

A guia Idioma da janela Preferências fornece opções para alterar o idioma do aplicativo de desktop da Creative Cloud e o idioma de instalação padrão dos seus aplicativos.
Com a guia Idioma, personalize seus aplicativos para serem exibidos no idioma de sua escolha.

Selecione o menu suspenso em Idioma padrão de instalação e altere o idioma para Inglês (Internacional).

O menu suspenso em Idioma padrão de instalação oferece a opção de alterar o idioma para suas futuras instalações de aplicativos.
Alterar o idioma padrão de instalação não altera o idioma de um aplicativo já instalado.

Selecione Concluído para aplicar as alterações.

Todos os aplicativos baixados após esta alteração serão instalados no novo idioma.

Para aplicar a alteração de idioma em um aplicativo já instalado no computador, desinstale reinstale o aplicativo.