Não é possível encontrar os arquivos carregados

Última atualização em 03/09/2025

Tente essas soluções se você não conseguir exibir os arquivos carregados na Creative Cloud.

Os arquivos foram excluídos acidentalmente

Faça logon se necessário.

No painel esquerdo, selecione Arquivos > Excluídos .

Observação:

Você pode visualizar todos os arquivos excluídos na seção Excluídos e restaurá-los se necessário.

Atraso na migração de fontes após a alteração do plano

Depois de mudar para um plano para equipes, pode levar até 24 horas para suas fontes enviadas migrarem completamente e aparecerem corretamente no aplicativo de desktop da Creative Cloud. 

Aguarde 24 horas após mudar para o plano de equipes para permitir que a migração de fontes seja concluída.

Se o problema persistir após 24 horas, reinicie o aplicativo de desktop da Creative Cloud usando os seguintes atalhos de teclado:

  • Windows: Ctrl + Alt + R
  • macOS: Command + Option + R

Verifique a seção Fontes carregadas novamente em Página inicial > Fontes no aplicativo de desktop da Creative Cloud.

Observação:

Como usuário corporativo, você não pode fazer upload de fontes na Creative Cloud.Você só pode usar as Fontes personalizadas gerenciadas pelo administrador.