Saiba o que fazer quando a opção de atualizar automaticamente seus aplicativos da Creative Cloud estiver desativada ou indisponível.
O item de logon da Adobe Creative Cloud está desativado
Se tiver desativado o item de logon da Adobe Creative Cloud nas Configurações do Sistema do macOS, você não poderá atualizar automaticamente os aplicativos. O aplicativo de desktop da Creative Cloud adiciona itens de logon para permitir o funcionamento de vários recursos, incluindo a atualização automática. Saiba como corrigir problemas de item de logon no macOS Ventura.
Os aplicativos instalados não são compatíveis com atualizações automáticas
Não é possível ativar as atualizações automáticas quando não há um aplicativo instalado em seu sistema com suporte para atualizações automáticas.Depois de instalar um aplicativo com suporte para atualizações automáticas, você pode ativar as atualizações automáticas.
Versão antiga do aplicativo está instalada
A atualização automática permanece desativada nos seguintes cenários para evitar que versões anteriores dos aplicativos sejam removidas:
- Quando você tiver duas versões de um aplicativo instalado no sistema e quando desinstalar a versão mais recente.
- Quando você instala uma atualização para uma versão anterior de um aplicativo.
- Quando você instala uma versão anterior de um aplicativo.
Você pode ativar as atualizações automáticas para atualizar seus aplicativos para a versão mais recente.
A atualização automática em Preferências não está disponível
As configurações de atualização automática não estão disponíveis para um aplicativo individual, a menos que você ative as atualizações automáticas no aplicativo de desktop da Creative Cloud.
O administrador corporativo ou de equipes desativou as atualizações automáticas
Se tiver recebido a assinatura da Adobe de uma escola ou uma organização e não estiver vendo a opção Atualização automática para os aplicativos da Creative Cloud, o administrador desativou as atualizações automáticas na escola ou organização. Se você é administrador em uma instituição de ensino ou organização, saiba como gerenciar atualizações automáticas para seus usuários.
