Faça download da Ferramenta Creative Cloud Cleaner para Windows.
Acesso limitado aos aplicativos ou serviços da Adobe
A ferramenta Creative Cloud Cleaner permite resolver os problemas associados à seguinte mensagem de erro:
- “Você pode ter acesso limitado aos aplicativos ou serviços da Adobe”.

- Os aplicativos da Creative Cloud estão disponíveis no modo de avaliação.
- Expiração da avaliação
- "Não foi possível ativar o [nome do produto]. Para utilizar o produto, é necessário ativá-lo..."
nossos servidores de ativação e lhe dar acesso total aos produtos que você adquiriu.
Como fazer download e usar a ferramenta Creative Cloud Cleaner
Para resolver o problema enfrentado, siga estas etapas:
Windows
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Clique com o botão direito do mouse no arquivo AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe baixado e escolha Executar como administrador.
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Escolha seu idioma: pressione E para Inglês ou J para Japonês e, a seguir, pressione Enter.
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Revise o Acordo de Licença de Usuário Final da Adobe e digite Y para Aceitar ou N para recusar. Pressione Enter.
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Pressione 12 para selecionar a opção Arquivo de host de correção. Pressione Enter.
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Confirme que você deseja corrigir os arquivos host: pressione S e, a seguir, pressione Enter. A ferramenta corrige seus arquivos hosts para exibir o número de entradas corrigidas.
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Ao ver a mensagem "Ferramenta Adobe Creative Cloud Cleaner concluída com sucesso," pressione Enter e reinicie o computador.
Mac OS
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Faça download da Ferramenta Creative Cloud Cleaner para Mac.
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Para executar a ferramenta Adobe CC Cleaner, clique duas vezes no arquivo AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg.
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Escolha seu idioma: digite E para inglês ou J para japonês e, a seguir, pressione Return.
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Revise o Acordo de Licença de Usuário Final da Adobe e digite Y para Aceitar ou N para recusar. Pressione Retorno.
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Selecione Arquivos de host de correção na tabela para reparar seu arquivo de host e clique em Limpeza.
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Ao ver a mensagem "Ferramenta Adobe Creative Cloud Cleaner concluída com sucesso," clique em Encerrar e reinicie o computador.
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