Felsökning

Kända och rättade problem

• Det går inte att komma åt Creative Cloud-tjänster

• Kända och åtgärdade problem med Creative Cloud på datorn

• Betaappar syns inte i Creative Cloud-datorprogrammet

• Installerade Adobe-app prompt oväntat för ominstallation

Diagnostik- och reparationsverktyg

• Förbered dig på att köra Creative Cloud-rensningsverktyget

• Översikt av reparationsverktyget för begränsad åtkomst

• Hämta och kör verktyget Log Collector

• Hämta och kör reparationsverktyget för begränsad åtkomst

• Översikt av verktyget Log Collector

• Hämta och köra Creative Cloud-rensningsverktyget

• Kör Creative Cloud Diagnostics-verktyg

Appintegrationsproblem

• Felmeddelande vid åtkomst till bibliotek

• Felmeddelande när du överför filer

Problem med appinställningar

• Det går inte att ta emot aviseringar i Creative Cloud-datorprogrammet

• Det går inte att logga in i Creative Cloud

• Avinstallerade program visas som uppdaterade

• Nya versioner saknas i app-panelen

• Installera appar som inte längre utvecklas

• Hämtningsfel i fliken Program i Creative Cloud-program

• Fliken Upptäck saknas eller är inaktiverad i Creative Cloud-datorprogrammet

• Creative Cloud Market är inte längre tillgängligt

• Creative Cloud-program öppnas på ett annat språk

• Creative Cloud-program visar svart skärm vid inloggning

• Fliken app visar inte installerade Creative Cloud-appar

Startproblem

• Creative Cloud-datorprogrammet fastnar på startskärmen

• Hitta app-startloggar

• Creative Cloud-program kraschar efter systemomstart

• Creative Cloud-program öppnas i testversion

• Kan inte logga in på grund av okänt server-fel

• En tom vit skärm visas när Creative Cloud-program öppnas

• Program startar inte på grund av prenumerationsfel

• Program startar inte på grund av saknade DLL-filer

• Program startar inte på grund av konfigurationsfel

Problem med hanteringen av bibliotek och filer

• Det går inte att lägga till teckensnitt på Mac

• Det går inte att komma åt molndokument på flera enheter

• Det går inte att komma åt bibliotekspanelen

• Det går inte att hitta överförda filer

• Brutna länkar i Creative Cloud Libraries

• Det går inte att överföra teckensnitt

• Felmeddelande när teckensnittsfiler installeras

• Det går inte att hitta de betrodda rotcertifikaten

Installations- och uppdateringsproblem

• Automatisk uppdatering är inaktiverat eller inte tillgängligt

• Lösa Creative Cloud-uppdateringsfel

• Uppdatering misslyckades på grund av nätverksanslutningsproblem

• Fel 86 orsakar uppdateringsfel

• Fel 2 eller 50 orsakar uppdateringsfel

• Fel 131 orsakar uppdateringsfel

• Fel 1002 orsakar uppdateringsfel

• Dynamic Link Manager orsakar fel vid programuppdatering

• Uppdateringshanteraren visar dubbla uppdateringsaviseringar

• Det går inte att hitta uppdateringar i Creative Cloud-program

Problem med installation av plugin-program

• Plugin-installationsfel med ExManCmd eller UPIA

• Fel vid installation av plugin-program i appar

• Kan inte hitta plugin-program på Adobe Exchange

Kraschproblem

• Creative Cloud-program kraschar vid start

• Creative Cloud-program kraschar vid start

Problem med bakgrundsprocesser

• Content Synchronizer visar hög CPU-användning i Windows

• Översikt över Content Synchronizer

• Creative Cloud Core Service visar säkerhetsvarningar i Windows

• Ta reda på om du använder äkta Adobe Content Synchronizer

• Problem med filsynkning