Lösa Creative Cloud-uppdateringsfel

Senast uppdaterad den 3 sep. 2025

Läs om fel som uppstår när du försöker uppdatera Creative Cloud-program och hur du kan lösa dem.

Filen för nedladdning är skadad eller ogiltig

Felmeddelanden under en uppdatering visar att programuppdateringen misslyckades. I så fall kan dina Creative Cloud-program visa något av följande fel:

U43M1D200

U43M1D204

U43M1D205

U43M1D207

U43M1D214

Dessa fel kan uppstå på grund av följande skäl:

  • Hämtningen är skadad eller så är den hämtade filens signatur ogiltig.
  • Filstorleken i manifestfilen och den faktiska filens storlek överensstämmer inte.
  • Filen finns inte på uppdateringsservern på den angivna platsen.

Åtgärda dessa fel genom att använda dessa lösningar i tur och ordning:

Ett tillfälligt fel uppstod i Creative Cloud-datorprogrammet

Uppdateringen kan ha fastnat, eller så kan du ha ett tillfälligt problem på grund av skadade eller ofullständiga hämtade filer. Lös problemet genom att avbryta alla aktiva uppdateringar och starta processen igen.

Gå till Uppdateringar på panelen till höger och välj Avbryt bredvid alla program som uppdateras.

I fönstret Uppdatera i Creative Cloud-datorprogrammet kan du avbryta en pågående uppdatering och öppna uppdaterade appar.
Om du avbryter uppdateringen kan de skadade och ogiltiga filerna tas bort från enheten.

Vänta några minuter och uppdatera programmet igen genom att välja Uppdatera.

Creative Cloud-programmet måste uppdateras

Du kan använda en äldre version av programmet. Leta efter tillgängliga appuppdateringar i Creative Cloud-datorprogrammet så att du får den senaste versionen.

Öppna Creative Cloud-datorprogrammet och gå till fliken Program i panelen till vänster.

Välj i panelen Installerade program till höger Fler åtgärder  > Sök efter uppdateringar.

Ikonen Fler åtgärder under Installerade program på fliken Program visar alternativ för att aktivera eller hantera automatiska uppdateringar och söka efter uppdateringar.
Creative Cloud-datorprogrammet söker efter tillgängliga uppdateringar för dina installerade program.

Välj Visa uppdateringar för att öppna fönstret Uppdateringar och se alla program som du kan uppdatera.