Felkod
Senast uppdaterad den
3 sep. 2025
Hitta felkoder och lösningar på dem när du installerar plugin-program från Creative Cloud-datorprogrammet.
Felmeddelanden och felkoder under installationen indikerar att installationen av plugin-programmet har misslyckats. Hitta felkoder, meddelanden och lösningar för installation av plugin-program i den här tabellen.
Obs!
Vissa fel listas i ett intervallformat istället för enskilt. Om du till exempel söker efter felet -161 hittar du det inte direkt, eftersom det ingår i intervallet -1xx (-151 till -191).
|
|
Felmeddelande eller beskrivning |
Lösning |
|
-1 |
Okänt fel |
Stäng Creative Cloud-datorprogrammet och andra öppna Creative Cloud-program. Öppna sedan Creative Cloud-datorprogrammet igen och installera tillägget eller pluginprogrammet igen. |
|
-2 |
Filsystemfel |
Filsystemfelen är vanligtvis behörighetsfel eller relaterade till diskutrymme. Lös problemet så här:
Om detta inte fungerar får du avsluta Creative Cloud-datorprogrammet och andra öppna Creative Cloud-program. Installera sedan tillägget eller plugin-programmet igen |
|
-3 |
Det gick inte att extrahera |
Fel -3 anger att den komprimerade plugin-filen är skadad, att en av plugin-filerna saknas eller att enhetens diskutrymme är slut. Lös problemet så här:
|
|
-4 |
Manifestet kan inte tolkas |
Stäng Creative Cloud-datorprogrammet och andra öppna Creative Cloud-program. Öppna sedan Creative Cloud-datorprogrammet igen och installera tillägget eller pluginprogrammet igen. |
|
-5 |
Internt tolkningsfel |
Stäng Creative Cloud-datorprogrammet och andra öppna Creative Cloud-program. Öppna sedan Creative Cloud-datorprogrammet igen och installera tillägget eller pluginprogrammet igen. |
|
-6 |
Plugin-programmet är inte kompatibelt |
Felkoden -6 anger att det hämtade plugin-programmet inte är kompatibelt med något av de installerade Creative Cloud-programmen. Ett tillägg eller plugin-program som installeras från Adobe Exchange läggs inte till i ditt Creative Cloud-program om versionen inte är kompatibel med tillägget. Och om du uppdaterar programmet och det inte längre är kompatibelt med tillägget eller plugin-programmet, visas det inte i programmet. Installera en kompatibel app, stäng Creative Cloud-datorprogrammet och andra öppna Creative Cloud-program, öppna Creative Cloud-datorprogrammet igen och installera tillägget eller plugin-programmet på nytt. Testa dessa lösningar i angiven ordning om problemet kvarstår. |
|
-7 |
Hämtningsfel |
Se till att du är ansluten till internet. Verifiera sedan att du är inloggad med samma konto på Adobe Exchange och i Creative Cloud-datorprogrammet. |
|
-8 |
Ingen internetanslutning |
Kolla internetanslutningen och stäng Creative Cloud-datorprogrammet och andra öppna Creative Cloud-program. Öppna sedan Creative Cloud-datorprogrammet igen och installera tillägget eller pluginprogrammet igen. |
|
-9 |
Tidsgräns för anslutning |
Kolla internetanslutningen och stäng Creative Cloud-datorprogrammet och andra öppna Creative Cloud-program. Öppna sedan Creative Cloud-datorprogrammet igen och installera tillägget eller pluginprogrammet igen. |
|
-10 |
Ogiltigt tillägg |
Stäng Creative Cloud-datorprogrammet och andra öppna Creative Cloud-program. Öppna sedan Creative Cloud-datorprogrammet igen och installera tillägget eller pluginprogrammet igen. |
|
-11 |
Databasuppdatering misslyckades |
Stäng Creative Cloud-datorprogrammet och andra öppna Creative Cloud-program. Öppna sedan Creative Cloud-datorprogrammet igen och installera tillägget eller pluginprogrammet igen. |
|
-12 |
Uppgiften har avbrutits |
Stäng Creative Cloud-datorprogrammet och andra öppna Creative Cloud-program. Öppna sedan Creative Cloud-datorprogrammet igen och installera tillägget eller pluginprogrammet igen. |
|
-13 |
Användaren avbröt åtgärden |
Stäng Creative Cloud-datorprogrammet och andra öppna Creative Cloud-program. Öppna sedan Creative Cloud-datorprogrammet igen och installera tillägget eller pluginprogrammet igen. |
|
-14 |
Programmet körs men svarar inte |
Stäng Creative Cloud-datorprogrammet och andra öppna Creative Cloud-program. Öppna sedan Creative Cloud-datorprogrammet igen och installera tillägget eller pluginprogrammet igen. |
|
-15 |
Programmet kan inte nås |
Stäng Creative Cloud-datorprogrammet och andra öppna Creative Cloud-program. Öppna sedan Creative Cloud-datorprogrammet igen och installera tillägget eller pluginprogrammet igen. |
|
-16 |
Felaktigt paket returnerades |
Stäng Creative Cloud-datorprogrammet och andra öppna Creative Cloud-program. Öppna sedan Creative Cloud-datorprogrammet igen och installera tillägget eller pluginprogrammet igen. |
|
-17 |
Timeout-fel |
Det här felet uppstår om du inte anger dina autentiseringsuppgifter när du uppmanas att göra det, vilket orsakar en timeout. Lös det genom att installera plugin-programmet igen och ange dina autentiseringsuppgifter när du blir ombedd att göra det. |
|
-18 |
Användaren är inte inloggad |
Det här felet uppstår när du inte är inloggad i Creative Cloud-datorprogrammet. Lös problemet genom att se till att du är inloggad med ditt Adobe-konto. |
|
-19 |
Åtgärden misslyckades |
Stäng Creative Cloud-datorprogrammet och andra öppna Creative Cloud-program. Öppna sedan Creative Cloud-datorprogrammet igen och installera tillägget eller pluginprogrammet igen. |
|
-20 |
Åtgärden misslyckades |
Stäng Creative Cloud-datorprogrammet och andra öppna Creative Cloud-program. Öppna sedan Creative Cloud-datorprogrammet igen och installera tillägget eller pluginprogrammet igen. |
|
-21 |
Appen körs fortfarande |
Stäng appen som är kompatibel med plugin-programmet och försök sedan att installera tillägget eller plugin-programmet igen. |
|
-22 |
Plugin-installationsprogrammet är inte klart |
Stäng och öppna Creative Cloud-datorprogrammet igen och installera tillägget eller pluginprogrammet igen. |
|
-23 |
Det gick inte att verifiera utvecklarcertifikatet |
Det här felet uppstår för UXP-hybrid-plugin-program som kräver att en del av plugin-koden är signerad med ett giltigt utvecklarcertifikat.
Be utvecklaren att uppdatera plugin-programmet enligt paketeringsriktlinjerna och försök installera det igen när uppdateringarna är tillgängliga. |
|
-24 |
Du har inte rätt att förlänga detta |
Skaffa dig rätt att använda plugin-programmet och installera det igen. |
|
-152 |
Det gick inte att installera plugin-programmet |
Det här felet uppstår bara i macOS Catalina och senare versioner. Om du vill åtgärda problemet kan du gå till Systeminställningar > Säkerhet och integritet > Fullständig diskåtkomst. Välj ikonen (+) och lägg sedan till följande appar, om de inte redan finns:
Använd reglaget bredvid dessa appar för att tillåta Fullständig diskåtkomst för dem. Öppna sedan Creative Cloud-datorprogrammet igen och installera tillägget eller pluginprogrammet igen. |
|
1001 |
Behörigheten hittades inte |
Starta Creative Cloud-datorprogrammet och välj Hjälp > Sök efter uppdateringar för att uppdatera dina plugin-behörigheter.
|
|
1002 |
Behörighetsproblem |
Det här felet uppstår när du inte anger dina autentiseringsuppgifter på uppmaning. Lös problemet genom att installera plugin-programmet eller tillägget igen och ange dina autentiseringsuppgifter när du blir ombedd att göra det. |
|
1003 |
Tidsgräns för plugin-användning |
Kolla internetanslutningen och stäng Creative Cloud-datorprogrammet och andra öppna Creative Cloud-program. Öppna sedan Creative Cloud-datorprogrammet igen och installera tillägget eller pluginprogrammet igen. |
