Öppna Creative Cloud-programmet.
Senast uppdaterad den
16 okt. 2025
Lär dig hur du åtgärdar problem när Creative Cloud-program inte öppnas eller kraschar direkt när du försöker öppna dem.
Om ett Creative Cloud-program kort visar sitt fönster och avslutas utan felmeddelande beror det ofta på en väntande uppdatering. Detta problem uppstår vanligtvis när antingen Creative Cloud-program eller Creative Cloud-program behöver uppdateras.
Creative Cloud-program har ett tillfälligt problem
Ett tillfälligt problem kan hindra din app från att starta. För att lösa detta problem, logga ut och logga sedan in igen.
Välj konto-ikonen i det övre högra hörnet och välj sedan Logga ut.
När du har loggat ut, logga in igen i Creative Cloud-program.
Öppna ditt Creative Cloud-program igen.
Creative Cloud-programversionen är föråldrad
Ditt Creative Cloud-program kan vara föråldrat. Uppdatera programmet för att lösa detta problem.
Öppna Creative Cloud-program och gå till fönstret Uppdateringar.
I fönstret Uppdateringar väljer du Sök efter uppdateringar.
Om du inte använder den senaste versionen av Creative Cloud-program visas en beskrivning om att uppdatera. Välj Uppdatera för att installera den senaste versionen.
När programmet har uppdaterats, öppna Creative Cloud-program igen.
Creative Cloud-programversionen är föråldrad
En föråldrad version av ditt Creative Cloud-program kan ha orsakat kraschen. Uppdatera ditt program för att lösa detta problem.
Öppna Creative Cloud-program och gå till Uppdateringar-skärmen.
Välj Uppdatera för det Creative Cloud-program som kraschade.
När uppdateringen är klar, öppna ditt Creative Cloud-program igen.
Andra versioner av Creative Cloud-program är föråldrade
Föråldrade versioner av andra Creative Cloud-program kan också orsaka detta problem. Uppdatera dina andra Creative Cloud-program för att lösa detta problem.
Öppna Creative Cloud-program och gå till Uppdateringar-skärmen.
Välj Uppdatera för andra Creative Cloud-program som du använder.
Säg att Photoshop kraschar och du redan har uppdaterat det. Då kan du testa att uppdatera andra Creative Cloud-program som du använder (t.ex. InDesign och Premiere Pro).
När uppdateringen är klar, öppna Creative Cloud-programmet där du hade problem.
