Creative Cloud-program kraschar vid start

Senast uppdaterad den 17 okt. 2025

Lär dig vad du ska göra när Creative Cloud-programmet kraschar direkt vid start.

När du startar Creative Cloud-programmet visas det i aktivitetsfältet (Windows) och Dock (macOS) men stängs sedan utan något felmeddelande. För att lösa detta problem, följ dessa lösningar i angiven order.

Nödvändiga behörigheter saknas

Om du inte har beviljat nödvändiga behörigheter till Adobe-mappen på din dator kan Creative Cloud-programmet krascha vid start. För att lösa detta problem, följ dessa steg för ditt operativsystem:

Öppna Utforskaren från Windows aktivitetsfält och skriv in följande sökväg i adressfältet högst upp: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe

Högerklicka på Adobe-mappen och välj Egenskaper > Säkerhet, och välj sedan Redigera för att ställa in behörigheter.

Ställ in följande behörigheter:

Administratörer: Fullständig behörighet
System: Fullständig kontroll

Välj OK för att stänga dialogrutan Behörigheter.

Välj Avancerat i dialogrutan Egenskaper.

Välj Ändra behörigheter i Avancerade säkerhetsinställningar.

Välj Ersätt alla underordnade objektbehörighetsposter med ärftliga behörighetsposter från detta objekt. Välj OK och välj sedan Ja.

Välj OK för att stänga dialogrutan Egenskaper.

Tryck på command + mellanslag för att öppna Spotlight-sökning.

I Spotlight-sökning, skriv /Library/Application Support/Adobe och välj Adobe-mappen i sökresultaten.

När Finder-fönstret öppnas, högerklicka på Adobe-mappen och välj sedan Get Info.

Expandera avsnittet Delning och behörigheter.

Välj låsikonen i det nedre högra hörnet. Ange administratörens användarnamn och lösenord när du uppmanas till det och välj sedan OK.

Obs!

Om du har konfigurerat Touch ID eller någon annan biometrisk inloggning kan du använda den istället för ditt användarnamn och lösenord.

Ställ in följande behörigheter:

system: Läs och skriv
admin: Skrivskyddat
alla: Skrivskyddat

Välj kugghjulsikonen och välj Tillämpa på inneslutna objekt.

Stäng dialogrutan Hämta information.

Creative Cloud-programmets filer är skadade

Om Creative Cloud-programmet kraschar direkt efter start kan du ha skadade installationsfiler. För att lösa detta problem:

Avinstallera Creative Cloud-programmet.

Hämta och installera en ny kopia av Creative Cloud-programmet.

Systemproblem orsakar att Creative Cloud-programmet kraschar

Ett underliggande problem med ditt system kan orsaka att Creative Cloud-programmet kraschar. För att lösa detta:

Starta om systemet i felsäkert läge.

Obs!

Lär dig hur du startar om ditt system i felsäkert läge på Windows och macOS.

Öppna Creative Cloud-datorprogrammet.

Om programmet fungerar i felsäkert läge, starta om systemet i normalt läge.

Creative Cloud-program kraschar vid start

Läs mer

Lär dig med detaljerade videohandledningar och praktiska råd direkt i appen.

Användarforum

Delta i diskussioner, hitta svar, lär dig av experter och dela med dig av dina kunskaper.

Adobes startsida

Få tillgång till dina favoritprogram och -tjänster i Creative Cloud, filhantering med mera.